Kung ikaw ay nasa isang online na negosyo, ang pagsubaybay sa iyong imahe o reputasyon online ay isang priyoridad! Ang online na reputasyon ay hindi lamang naglilimita sa iyo sa pagsukat ng iyong tagumpay ngunit nagbibigay din ng napapanahong feedback tungkol sa iyong mga aspeto ng negosyo. Paano? Sa tulong ng mga tool sa online na reputasyon! Ang mga madaling gamitin na tool na ito ay lubos na nakakatulong kapag ikaw ay nasa online na negosyo.
Maaaring ma-access online ang isang malaking bahagi ng data na nauugnay sa iyong brand. Samakatuwid, Isang mahalagang hakbang ang pagsubaybay sa iyong presensya sa online upang mabawasan ang anumang mga negatibong pahayag tungkol sa iyong brand.Ito ay maaaring mukhang mahirap ngunit sa mga tool na ito na nakatuon sa pagganap, ito ay medyo makinis!
1. Google Alert
I-set up ang Google Alert sa iyong pangalan sa pamamagitan ng paglalagay ng pangalan ng iyong negosyo habang pinipili ang angkop na lugar kung saan mo gustong makakuha ng mga pagbabago. Ang paggawa nito ay magbibigay-daan sa iyong makatanggap ng notification batay sa kagustuhan at mga bagong pagbanggit sa iyong pangalan upang makapaghanda ka para sa aksyon sa hinaharap.
Google Alert – Subaybayan ang Web para sa kawili-wiling bagong nilalaman
2. Social Mention
Social Mention ay libre upang ma-access at sumusubaybay sa higit sa 80 mga social media platform kabilang ang mga higante tulad ng Twitter, YouTube, Instagram, Facebook, at so on! Ito ay isang kanais-nais na manlalaro na subaybayan, sukatin, at pahusayin ang online na reputasyon ng iyong brand batay sa ilang mga kadahilanan. Gaya ng lakas na nagpapakita ng mga pagkakataon ng iyong brand na tinatalakay sa anumang social platform.
Sentiments ay nagpapahiwatig ng balanse sa pagitan ng negatibo at positibong pagbanggit. Sinasalamin ng passion ang posibilidad na paulit-ulit na pinag-uusapan ng mga tao ang tungkol sa iyong negosyo at ang abot ay nagbibigay ng bilang ng mga pagbanggit tungkol sa iyong brand ng mga natatanging may-akda. Well, tiyak, kung gaano ka-seamless at malinaw ang tool na ito sa lahat ng mga salik at kalkulasyon kaugnay ng mga ito.
Social Mention – Real-Time Search
3. SEMrush
AngSEMrush ay isa pang magandang pagpipilian bilang tool sa reputasyon para sa iyong negosyo. Ito ay dinisenyo upang subaybayan ang mga pagbanggit, marka ng damdamin, at awtoridad sa mapagkukunan habang hinahayaan kang subaybayan ang mga pagbanggit nang walang mga backlink. Nagbibigay-daan sa iyo ang tool na ito na sukatin ang iyong tagumpay, subaybayan ang trapiko gamit ang mga pagbanggit, suriin ang mga sentimento ng pagbanggit, suriin ang awtoridad ng mapagkukunan at alamin ang mga influencer upang panatilihin kang nangunguna.
SEMrush ay may dalawang opsyon bukod sa ilang libreng feature. Ang Pro version nito ay naniningil ng $119.95 bawat buwan at ang bersyon ng Guru ay mabibili sa $229.95 bawat buwan .
Semrush
4. SentiOne
SentiOne Maraming maiaalok angsa iyong negosyo at dalhin ito sa susunod na antas. Ang tool sa pagsubaybay sa reputasyon na ito ay nagpapakilala sa iyo sa pamamagitan ng pagpapayo kung ano ang sinasabi ng mga user at ng iba tungkol sa iyong negosyo.
Ipinapakita nito ang real-time ngunit nakaraang data habang hinahayaan kang subaybayan ang mga pagbanggit, keyword, at profile sa social media. Ang malawak na sistema ng paghahanap nito ay naghahanap ng mga pagbanggit sa isang napakalaking platform. At hinahayaan kang ayusin ang data gamit ang mga keyword na iyong sinusubaybayan.
Nagbibigay din ang tool ng visual na representasyon upang matulungan kang madaling maunawaan at masubaybayan ang mga resulta ng mga negatibo at positibong pagbanggit upang malutas mo ang krisis sa oras.
Sentione – Conversational AI Platform Social Listening Tool
5. Reputology
Reputology ay medyo bagong dating sa merkado! Ang platform ng pagsubaybay at pamamahala na ito ay tumutulong sa pagsubaybay sa iyong brand at pamamahala ng mga review. Pinagsasama nito ang data bukod sa mga website ng social media upang ipaalam sa iyo kung ano ang sasabihin ng iyong mga user tungkol sa iyo.
Inirerekomenda para sa mga angkop na lugar gaya ng fitness, hospitality, dining, real estate, at pangangalagang pangkalusugan, Reputology binabago ang mga negatibong feedback sa mga ticket sa serbisyo sa customer para mabilis mong makitungo sa kanila.
Maaaring ma-avail ang professional plant nito sa $60 kada buwan. Available ang planta ng ahensya sa $40 bawat buwan habang ang partner plan ay nasa $25 bawat buwan .
Reputology – Review Monitoring and Feedback Platform
6. ReviewPush
Kung ang iyong negosyo ay kumalat sa maraming lokasyon, maaari mong isipin na mamuhunan sa ReviewPush Sinusuri ng online review management platform na ito ang data mula sa lahat ng sikat at mga social media site tulad ng Yellowpages, Facebook, Foursquare, Yelp para makuha mo ang lahat ng review.
Maaari ka ring bumalik sa mga review na ito sa pamamagitan ng pag-set up ng mga alerto sa email upang makabalik sa anumang positibo o negatibong mga review. Nag-aalok din ang tool na ito ng probisyon para tingnan ang review website kung saan hindi nakalista ang iyong brand na batayan kung saan sumusukat sa iyong mga kwento, performance, atbp. para malaman kung aling tindahan ang maaaring mag-upgrade sa paghahatid ng iyong brand.
Ang multilevel na reposting system nito ay nagbibigay ng mga ulat sa rehiyonal, corporate, at mga antas ng tindahan. Nag-aalok ito ng buwanang plan sa $89 at ang taunang plano ay nagkakahalaga ng $79 bawat buwan.
ReviewPlus
7. Chatmeter
Isang pagpipilian para sa mga negosyo at ahensya na may maraming lokasyon, Chatmeter ay tumutulong sa pagkolekta at pagsusuri ng feedback at review ng mga user para mag-alok sa kanila ng kasiya-siyang karanasan. Nakikita nito ang mga review at nakilala ka sa pamamagitan ng email pagkatapos maghanap sa higit sa 20 lokal na paghahanap at mga review ng site.
Ang software na ito ay nagbibigay-daan sa iyo na manatiling malapitan sa iyong mga kakumpitensya habang hinahayaan silang matuto ng isang bagay mula sa kanilang mga aktibidad. Nagtatampok ito ng mga widget upang magsagawa ng pagpapalitan ng mga review sa pagitan ng iyong site, mga page ng store, at mga external na website.
Bukod dito, kapag gumawa ka ng bagong profile sa anumang listing site, awtomatiko itong magpapakita sa listing site na may pinakamainam na impormasyon. Hindi yun! Nagbibigay din ang tool na ito ng marka ng visibility ng isang brand upang suriin ang imahe ng iyong brand kaugnay ng mga lokal na higante sa parehong market.
Chatmeter – Pamamahala ng Reputasyon ng Negosyo
8. RankRanger
RankRanger ay maaaring pamilyar sa iyo! Ang tool na SEO na ito ay angkop din para sa pagsubaybay sa reputasyon ng iyong negosyo. Gumagana ang tool na ito sa pamamagitan ng pagsuri at pagsusuri ng mga resulta ng search engine upang tingnan ang mga negatibong review na nauugnay sa iyong brand.
Sinusubaybayan din nito ang mga pagbabago sa SERP at kung ano ang nakakaapekto sa reputasyon ng iyong brand para magawa mo ito. Maaaring ma-avail ang RankRanger sa pamamagitan ng pagpili sa apat na magkakaibang bersyon, na may lite sa $79 bawat buwan. Available ang standard sa $129 bawat buwan, pro sa $699 bawat buwan, at premium sa $2700 bawat buwan.
RankRanger
9.Kalusugan ng Reputasyon
Ang mga nasa mga medikal na kasanayan o nagbibigay ng mga online na serbisyo sa mga medikal na kasanayan ay maaaring subukan ang Reputation He althSinusubaybayan ng tool sa pagsubaybay ng reputasyon na ito ang mga online na review para sa mga doktor sa pamamagitan ng pag-browse sa 23 review site na nauugnay sa mga medikal na kasanayan gaya ng Vitals, DrScore, atbp. nakakakuha ito ng online na impormasyon tulad ng mga review at pagbanggit upang ipadala ang mga ito sa iyo sa pamamagitan ng mga alerto sa email upang hayaan kang ayusin ang mga isyu.
Kalusugan ng Reputasyon
10. Tubig na natutunaw
AngMeltwater ay taos-pusong umunlad sa isang tool sa pagsubaybay sa media at pinalawak nito ang abot-tanaw sa mga listahan ng social media at real-time na pagsusuri. Gamit ang napakalaking database, nakukuha nito sa iyo ang lahat ng pagbanggit mula sa bawat site at news media din.
Kung gusto mong malaman ang lahat tungkol sa iyong mga kakumpitensya, review, at paghahambing sa araw-araw, lingguhan, at buwanang batayan, ang tool na ito ay para lamang sa iyo! Bukod sa pagbibigay-daan sa iyong ma-access ang pagsusuri at mga ulat, pinapayagan ka rin nitong gawing mga representasyon ang mga ulat, mula mismo sa dashboard na maaaring ibahagi sa mga kasamahan sa koponan.
MeltWater
11. HootSuite
Binibigyang-daan ka ngHootsuite na mahanap, subaybayan at suriin ang mga trend ng sentimento habang hinahayaan kang bumuo ng social intelligence sa diskarte. Pamahalaan ang reputasyon ng iyong brand sa pamamagitan ng pagtuon sa mga salik tulad ng pamamahala sa seguridad, pagtanggal ng mga panganib, awtomatikong pagsunod, pag-iskedyul ng content, atbp. sa mga digital na channel na may mga pag-apruba sa workflow.
Nakakatulong ito sa iyong gumawa, magplano, mag-iskedyul, mag-monitor, mag-publish at makipag-ugnayan sa mga audience mula sa anumang lugar na gusto mo. Available ang propesyonal na plano nito sa $26 approx, ang team plan ay nasa $102 app at business plan maaaring ma-avail sa $613 approx.
HootSuite
12. BuzzSumo
AngBuzzSumo ay hindi lamang sa pagsubaybay sa reputasyon ng brand.Sa halip, isa ito sa mga built-in na kakayahan nito. Ang tool na ito ay nakakatulong sa pagtukoy at pagsubaybay sa mga kakumpitensya habang tinitingnan ang kanilang mga feedback at review. Hinahayaan ka ng libreng bersyon nito na magsagawa ng sampung walang bayad na paghahanap sa isang buwan.
Samantala, ang pro plan ay nagkakahalaga ng $99 bawat buwan. Ang plus plant nito ay nasa $179 habang ang malaking halaman ay mabibili sa $299 kada buwan.
BuzzSumo
Konklusyon
Ang pagsubaybay sa reputasyon ng isang online na brand ay mahalaga sa pagkamit ng isang milestone sa iyong negosyo. Kung saan mas gusto ng marami na kalkulahin ang imahe ng brand nang manu-mano, ang mga tool sa pagsubaybay ay sapilitan upang makakuha ng tumpak at pinaka-wastong data mula sa iba't ibang website.