Car-tech

Sinasabi ng Apple Ipinagbabawal ang iPhone 4 Pag-claim ng E-mail Exchange

GTA: San Andreas on iPhone (GarageBand)

GTA: San Andreas on iPhone (GarageBand)
Anonim

sabi ng Apple isang kamakailang pagpapalit ng e-mail sa pagitan ng CEO Steve Jobs at isang irate na customer na tinatalakay ang isyu ng antena ng iPhone 4 ay isang pekeng. Ang e-mail thread, unang inilathala ng Boy Genius Report, ay lumilitaw upang ipakita ang Trabaho na nagsasabi sa customer na "huminahon" at hindi magtrabaho sa paglipas ng mga alingawngaw. Halos kaagad, ang pagiging totoo ng palitan ng e-mail ay tinanong, at ngayon ang Fortune ay nag-uulat na ang koponan ng pampublikong relasyon ng Apple ay "maliwanag na tinanggihan" na ang mga tugon sa e-mail ay isinulat ng Trabaho.

Nagsimula sa YouTube

Ang sinasabing e-mail exchange na nagsimula pagkatapos ng isang tao na tinatawag na BGR na "Tom" ay na-upload ang isa sa maraming mga video sa YouTube na nagpapakita kung paano ang cellular signal ng iPhone 4 ay degrades kapag gaganapin sa isang tiyak na paraan. bawat badyet.]

Ang taong kinilala ng BGR bilang Tom ay naipahayag sa ibang pagkakataon na si Jason Burford ng Richmond, Virginia. Sinabi ni Burford na sinalubong siya ng Apple at hiniling sa kanya na huwag mag-post ng karagdagang mga video sa YouTube na nagpapakita ng isyu sa antenna ng iPhone 4, ayon sa BGR. Ang Burford ay nagpadala ng isang follow-up na e-mail sa Apple at cc'd Jobs na nagreresulta sa ipinagpapalagay na palitan ng punong Apple.

Nakakagulat ngunit Hindi Impossible

Ang miyembro ng SNL cast na si Fred Armisen ay lumabas sa skit bilang Steve JobsSa unang sulyap, ang mga e-mail ay mukhang kapani-paniwala. Ang Steve Jobs ay kilala sa kanyang mga tugon sa mga reklamo at tanong ng customer, kahit na hindi pa siya kilala na sabihin sa isang tao na "huminahon." Ang e-mail ay tumutugma sa pagtanggi ng Apple na may anumang bagay na mali sa telepono, at ipinapalagay ang mga alituntunin ng customer service ng AppleCare na mahalagang sabihin ang mga kinatawan ng Apple na huwag umamin na may problema sa iPhone 4.

Shadow of Doubt

Sa ilang sandali lamang Ang kuwento ng BGR ay dumating, gayunman, iniulat ng AppleInsider na lumapit si Burford sa blog at inalok na ibenta ang kanyang e-mail exchange sa Trabaho sa AI. Sinabi ni Burford na ang mga e-mail header para sa mga mensahe ay nagpatunay sa pagiging totoo nito, at ang sinipi ng mga Trabaho ay nagsasabi na ang Burford ay dapat na "huminahon." Ang BGR ay hindi nakasaad man o hindi ang blog na binayaran para sa pagpapalit ng e-mail.

Ilang oras pagkatapos ng AI na-publish ang ulat nito, Nakatanggap ang Fortune ng tugon mula sa Apple PR na nagsasabi na ang mga Trabaho ay hindi sumulat ng mga tugon sa e-mail bilang nai-publish sa pamamagitan ng BGR.

BGR Not Backing Down

Sa kabila ng pagtanggi mula sa Apple PR, BGR ay hindi naka-back up mula sa posisyon nito na ang e-mail exchange ay "100% lehitimo." Na-update ng blog ang post nito gamit ang isang kopya ng mga header ng e-mail at buong palitan na nagpapakita ng Burford na tatalakayin ang isyu sa [email protected], ang pampublikong e-mail address ng publiko ng trabaho. Nagbigay din ang BGR ng mga screenshot ng e-mail exchange na nasa sulod ng application ng iPhone at mga pag-shot ng pagpapalit ng e-mail sa screen ng computer sa loob ng isang e-mail client sa desktop.

Kaya sa palagay mo? Nagbigay ba ang BGR ng sapat na patunay upang kumbinsihin ka o naniniwala ka ba na mahigpit na pagtanggi ng Apple PR na ang mga e-mail ay mga pekeng?

Kumonekta sa Ian sa Twitter (@ anpaul).