Apple kasiyahan Down mula sa 2008, Iba pa Way Up

Ang kasiyahan ng mga customer sa Apple computer ay mas mababa sa taong ito, kumpara sa 2008, at din off ang kanyang lahat-ng-oras na mataas. Ang American Consumer Satisfaction Index ay natagpuan Apple down 1.2 porsiyento, habang ang Compaq, HP, Gateway, Acer, at "lahat ng iba pa" ay nagpakita ng mga nadagdag.

Kahit pa 9 puntos sa itaas ng average na industriya ng computer sa kompyuter, ang 84 porsiyento na kasiyahan ng Apple ay bumaba ng 1.2 points mula 2008, ang lahat ng oras na mataas. Ang mga kakumpitensya ay niraranggo lahat ng 74 o 75 porsiyento na kasiyahan, kasama ang lahat maliban sa pagpapabuti ng Dell sa paglipas ng 2008. Ang Dell, sa 75 porsiyento, ay nanatiling matatag, mas mababa sa 80 porsiyento nito sa 2000.

[Karagdagang pagbabasa: Ang aming mga pinili para sa pinakamahusay na mga laptops ng PC]

Ang survey, na inilabas noong Martes ng umaga, ay isinasagawa mula pa noong 1996. Tinutulungan din nito ang mga search engine at portal, na may Google ang heading ng pack at pagmamarka ng mas mataas kaysa sa Apple sa kasiyahan ng customer. (Mag-click sa imahe ng tsart upang makita ang mga detalye).

Ang pinakamalaking pagpapabuti sa kasiyahan ng customer sa bawat taon ay iniulat ng Compaq, hanggang 5.7 porsiyento hanggang 74 porsiyento; Ang "lahat ng iba pa" at Gateway (Acer) ay nakatali para sa ikalawa, ang bawat isa ay nagpapabuti ng 2.8 porsiyento, din sa 74 porsiyento. Sa 74 porsyento din ang HP, na pinahusay ng 1.4 porsyento.

Industriya ng beterano na David Coursey ay nag-tweet bilang @ techchiter at maaaring nakipag-ugnayan sa sa pamamagitan ng kanyang Web site.