Sa 10, Sinasabi ng Google ang Pangako sa CIOs

Ang Google, na nagdiriwang ng 10 taon ng pagsasama nito sa buwang ito, ay patuloy na nakatuon sa yunit ng Enterprise nito at sa mga customer na pinagsisilbihan nito, kabilang ang IT at mga tagapamahala ng negosyo at CIO, bagaman karamihan sa kita ng kumpanya ay nagmumula sa online na advertising.

Iyan ang pangako mula sa Matthew Glotzbach, direktor ng pamamahala ng produkto ng pangkat ng Google ng Google, na nakipag-usap sa IDG News Service tungkol sa kung bakit nagpasya ang Google na mag-slug ito sa enterprise software market na may mabibigat na hitters gaya ng Microsoft at IBM. Dinisenyo niya ang mga inaasahan ng Google para sa mga produkto tulad ng naka-host na Apps na pakikipagtulungan at komunikasyon ng Apps Premier nito at ang device sa paghahanap ng Search Appliance enterprise nito.

Narito ang isang na-edit na transcript ng panayam:

IDG News Service: Bakit ang Google, ang hindi mapag-aalinlanganan mundo kampeon sa search engine advertising at paggamit, nais na makapunta sa mahirap na merkado ng pagbibigay ng pakikipagtulungan at komunikasyon software para sa paggamit sa lugar ng paggamit sa kanyang Apps Premier naka-host na application suite?

Glotzbach: Sa gitna ng lahat ng aspeto ng Google ay gumagamit. Habang patuloy kaming nagbabago mula sa pagsisimula sa paghahanap at pagpapalawak sa mga online na application ng lahat ng iba't ibang uri, talagang pa rin ito sa paligid ng prinsipyong ito kung paano magbigay ng isang mahusay na karanasan ng gumagamit. Ang aming napagtanto ay ang gumagamit ay may lahat ng parehong mga hamon sa teknolohiya, at nangangailangan ng maraming parehong mga tool, parehong sa kanilang buhay ng mamimili at din ang kanilang buhay sa trabaho. Nagtakda kami upang dalhin ang magandang karanasan na ibinibigay namin sa mga mamimili sa negosyo. Nakatulong din ito sa pamamagitan ng napakalawak na kalakaran sa teknolohiya na nagdadala ng mamimili at nagtatrabaho ang buhay nang sama-sama habang lumalaki pa sila. Tulad ng higit pang mga teknolohiya ng consumer ay tumatagal sa enterprise, nakikita namin ng maraming pagkakataon upang higit pang trend na iyon at dalhin ang ilan sa mga mahusay na kakayahan ng gumagamit at teknolohiya sa kapaligiran ng negosyo.

IDGNS: Gaano kalaki ang iyong pagtantya ay ang kita ng kita sa ang mga merkado kung saan ang iyong mga enterprise produkto maglaro, tulad ng Apps Premier sa pakikipagtulungan at software ng komunikasyon at ang Search Appliance sa paghahanap ng enterprise?

Glotzbach: Ito ay malinaw naman isang napakalaking merkado. Kapag tinitingnan mo ang global IT gastusin sa pinakamataas na antas, sa tingin ko sa hanay ng US $ 1.5 trilyon. Nagbibigay ako ng mahirap na oras sa patalastas at sinasabi sa kanila na kung pupunta tayo sa mga numerong iyon, ang aking merkado ay tungkol sa dalawang beses ang sukat bilang kanila. Ang IT sa kapaligiran ng negosyo ay isang napakalaking merkado, at kung ibababa mo ito sa espesipikong espasyo na naroroon namin, lalo na sa paligid ng komunikasyon, pakikipagtulungan at paghahanap, sa loob at sa kanilang sarili, iyon ay mga pamilihan ng multibilyong dolyar, at sa palagay ko kami ang nangunguna sa susunod na henerasyon ng teknolohiya upang maglingkod sa mga merkado. Ang aming diskarte sa modelo ng cloud computing ay ang susunod na malaking rebolusyon sa paraan ng computing ay tapos na, at kami ay may isang napakalaking pagkakataon doon upang mapakinabangan at bumuo ng pangalawang pinakamalaking negosyo Google.

IDGNS: Paano nakatuon ay ang Google, sa itaas executive level, sa yunit ng Enterprise na ito at upang mamuhunan hangga't kinakailangan sa pangmatagalang upang patuloy na bumuo ng mga produktong ito? Pupunta ka laban sa mga katunggali tulad ng Microsoft, IBM, Cisco, Salesforce.com, na napapanahon na mga beterano sa enterprise IT market, pati na rin ang maraming mas maliit ngunit malakas na manlalaro tulad ng Zimbra at Zoho ng Yahoo.

Glotzbach: Ito ay isang patas na tanong, at masasabi ko na ang kumpanya ay, mula sa mga nangungunang antas, sa pakikipag-usap sa Larry, Sergey at Eric, ganap silang nakatuon sa espasyo na ito. Marahil ang pinakamahusay na halimbawa ay kapag ang ikatlong pinakamalaking acquisition ng Google sa petsa ay Postini para sa $ 625 milyon. Iyon ay isang napaka-tiyak na patunay ng pangako. Naglalagay ito ng aming pera kung saan ang aming bibig ay. Ito ay malinaw na isang enterprise play eksklusibo. Napakarami kami sa negosyong ito para sa tunay na, lubos kaming nakatuon dito at kami ay nasa ito upang magkaroon ng epekto sa kapaligiran sa computing ng negosyo.

Oo, kami ang bagong tao sa ilang mga antas sa mga merkado, ngunit binubuo namin ang isang kamangha-manghang pundasyon at base na ginagamit ang imprastraktura ng Google na sinubok at pumapasok sa ika-10 taon sa mga tuntunin ng pagiging lider sa cloud computing. Gayundin, maraming mga pangalan na iyong nabanggit ay ang mga bagong lalaki na hindi na maraming taon na ang nakakaraan, kahit na ang gusto ng Microsoft.

IDGNS: Nakuha mo ang mabilis na atensyon ng mga maliliit at mid-laki na mga negosyo sa Google Mini at Maghanap ng Appliance sa paghahanap ng enterprise at gamit ang Standard Edition ng Apps, na libre. Ngunit ang mga nanalong kliyente sa mga malalaking kumpanya ay mas mahirap. Ang mga CIO ay may maraming mga kinakailangan na hindi maaaring magkaroon ng SMBs. Bakit ka interesado sa pagbibigay ng software sa Fortune 1000-type na mga kumpanya?

Glotzbach: Ang isang bagay na nagawa namin bilang binuo namin ang koponan ng Enterprise sa huling limang taon o kaya, ay sinubukan naming mag-asawa ang pag-unawa at kaalaman ng espasyo ng enterprise na may DNA ng kultura ng Google at kung paano namin inaatake ang mga uri ng mga problema. Bilang isang resulta, mula sa pananaw ng isang koponan, nasasabik kami sa pagbabago ng kung paano gumagana ang teknolohiya ng enterprise. Gamit ang Search Appliance muna, at ngayon gamit ang modelo ng cloud computing, tinutulungan namin ang enterprise na muling isipin kung paano nila nagawa ang IT sa nakalipas na ilang dekada, halimbawa, nagdadala sa mga pinakamahusay na kasanayan ng consumer mula sa isang software na pananaw at naghahatid sa kanila sa end-user.

Lahat ng masyadong madalas sa mundo ng enterprise IT, nakuha namin masyadong nahuli sa IT para sa kapakanan ng IT. Hindi ito iminumungkahi na ang pagiging maaasahan at suporta ay hindi mahalaga. Mahalaga ang mga ito. Ngunit malamang na malimutan natin kung ano ang sinusubukan ng end-user na magawa, kung anong layunin ng negosyo ang sinisikap nating maisagawa, at kung paano natin magagamit ang teknolohiya upang matulungan ang user nang mabilis at mahusay na magawa ang ganyang gawain. Halimbawa, ang kakayahan ng pakikipagtulungan na ang software ng Apps at ang modelo ng cloud computing ay talagang nagbabago sa paraan ng mga tao sa negosyo. Pinapayagan nito ang mga user na makipag-ugnay sa impormasyon at bawat isa sa isang buong bagong paraan, at ang epekto na maaaring magkaroon ng bilis ng negosyo at ang pagiging epektibo ng komunikasyon at pakikipagtulungan ay napakalaki. Ang pag-uuri sa kung paano ang corporate IT ay tapos na at pagbibigay ng path forward na naghahatid sa mga pangangailangan ng end-user sa mas epektibong gastos, mas mabigat na paraan mula sa pananaw ng IT ay isang malaking gawain at magandang layunin. mapahusay ang aming mga produkto upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga pinaka-demanding organisasyon, kabilang ang pagpapahusay at pagpapalawak ng aming kasunduan sa antas ng serbisyo upang masakop ang higit pang mga application sa suite, pagpapahusay ng mga kakayahan ng mga application upang matugunan ang IT department at ang mga pangangailangan ng CIO. Sa maikling panahon na ang Google Apps ay nasa paligid, sa loob ng mas mababa sa dalawang taon, nakakita ka ng napakalaking dami ng pagsulong sa produkto.