AT & T Sumusuporta sa Verizon Higit sa' May Map para sa Mga Ad na iyon

Ang AT & T ay nagkasala sa kamakailang Verizon 'May isang Mapa para sa Kampanya na iyon' at nag-file ng isang kaso laban sa Verizon. Sinasabi ng AT & T na ang mga ad ay "nakaliligaw" na mga customer at nagreresulta sa pagkawala ng "hindi maituturing na bahagi ng merkado." Ang demanda ay maaaring maging pabalik-balik kahit na ang AT & T ay nakakuha ng higit na pansin sa kampanya ng ad at ang mga pagkukulang ng sarili nitong 3G network.

Nagsimula ang Verizon ng agresibong serye ng mga kampanya sa marketing na nagta-target sa iPhone dynamic na duo ng AT & T at Apple. Nagsimula ito sa 'May isang Mapa para sa Iyon' na mga ad, naglalaro ng iPhone 'May isang App para sa Iyon' na slogan sa marketing at naglalarawan kung paano mayroong 5 beses na higit na 3G network coverage kaysa sa AT & T. Sinundan ito hanggang sa kampanya ng iDon't, na nagbibigay-diin sa mga kahinaan ng iPhone at nagsasabi na ang paparating na Droid na batay sa Android ay maaaring magawa ang lahat ng mga bagay na iyon at higit pa.

Hindi tinutukoy ng AT & T na ang impormasyong nauugnay sa 3G coverage ay mali, ngunit sa halip na ang mga customer na tingnan ang mga ad ay masyadong pipi upang maunawaan na ito ay tumutukoy lamang sa 3G coverage, at hindi coverage sa pangkalahatan.

[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay na mga teleponong Android para sa bawat badyet.]

Ang claim mismo ay lamang ulok. Isipin kung ginawa ng Ford ang isang komersyal na paghahambing ng Ford Mustang sa Chevy Camaro at ginamit nito ang isang asul na Mustang at isang puting Camaro sa ad. Ang kaso ng AT & T laban sa Verizon ay tulad ng Chevy suing Ford at sinasabing ang ad ay nakakalito sa mga customer sa paniniwala na ang Camaro ay magagamit lamang sa kulay puti at nasasaktan ang mga benta ng iba pang mga kulay na magagamit ng Camaro. Ang mga tao ay hindi talaga pipi.

Ang kaso ay isang masamang estratehikong paglipat para sa AT & T dahil mayroon itong eksaktong kabaligtaran na epekto ng layunin nito. Ang AT & T ay humiling ng isang utos upang maiwasan ang Verizon mula sa pagpapatuloy ng ad kampanya upang ang mga customer ay hindi patuloy na makita ang kaibahan ng 3G network mula sa bawat provider. Ang resulta ay ang kampanya sa pagmemerkado ay nakakakuha ng maraming pansin at libreng advertising, at ang mga customer ay humantong sa tanong kung ano ang sinusubukan ng AT & T na itago.

Ano ang kailangang maunawaan ng AT & T na ito ay isang smart phone world. Ang mga mobile phone ay hindi lamang mga telepono pa - ang mga ito ay pinalitan ng mga aparatong mobile na computing. Oo, ang AT & T ay may ilang uri ng pagkakasakop sa karamihan ng blangko na puting espasyo na inilalarawan sa mapa sa ad ng Verizon, ngunit ang coverage na iyon ay hindi sapat upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga device na umaasa sa koneksyon ng broadband.

Mga claim sa marketing ng AT & T na mayroon itong 'pinakamabilis na 3G network'. Para sa mga customer na naninirahan sa loob ng mga limitasyon ng lungsod ng mga pangunahing sentro ng lungsod na maaaring malaki, ngunit para sa mga taong naninirahan sa puting bahagi ng mapa sa Verizon ad na may pinakamalaking 3G network ay isang mas may-katuturang mga claim. Sa isang industriya na lumilipat na sa mga network ng 4G, ang pagkakaroon ng 3G coverage ay hindi katulad ng coverage para sa lahat ng layunin at layunin.

Ako ay isang customer ng AT & T. Ako ay may mga taon. Wala akong mga isyu sa aking serbisyo sa bawat panahon, at wala akong intensiyon na lumipat sa mga tagabigay ng serbisyo anumang oras sa lalong madaling panahon. Gayunpaman, dahil sa na-driven na cross-country na sinusubukang gamitin ang aking mobile phone bilang isang koneksyon sa Internet para sa aking laptop maaari kong ibenta ang katotohanan na may mas maraming mga lugar kung saan hindi ako makakakuha ng koneksyon sa 3G kaysa sa mga lugar kung saan ako makakaya.

Ang AT & T's grasping-at-straws lawsuit ay may isang uri ng "ikaw ay nagpo-protesta ng masyadong maraming" hangin ng desperasyon dito. Ang AT & T ay may 20 porsiyento lang ng 3G coverage na may Verizon at ito ay mas marami o mas kaunting kasal sa iPhone para sa nakikinitaang hinaharap. Samantala, ang Verizon ay nagsisimula upang mapalawak ang pagkakakonekta ng 4G at nagpapasigla sa kaguluhan sa Motorola Droid.

Ang AT & T ay nangangailangan ng isang bagong diskarte, ngunit sa palagay ko ay hindi ito makakakuha ng anumang bahagi sa merkado sa pamamagitan ng paglilibing sa ulo nito sa buhangin at pagsusumikap upang magpanggap na ang network nito ay mas may kakayahan kaysa ito talaga.

Si Tony Bradley ay isang seguridad ng impormasyon at pinag-isang eksperto sa komunikasyon na may higit sa isang dekada ng karanasan sa enterprise IT. Nag-tweet siya bilang @PCSecurityNews at nagbibigay ng mga tip, payo at mga review sa seguridad ng impormasyon at pinag-isang teknolohiya ng komunikasyon sa kanyang site sa tonybradley.com.