Mga Back-end System Maaaring Mag-save ng Proyekto ng Wi-Fi ng Lungsod

Ang mga mahihirap na saklaw at hindi maayos na mga modelo ng negosyo ay sumasabog sa maraming mga proyekto ng munisipal na Wi-Fi, ngunit ang lungsod ng Lompoc, California, sabi ng pamamahala ng mga subscriber ay isa sa mga bagay na kailangan nito upang mapabuti bago makuha ang proyekto pabalik sa track.

Ang lungsod ng humigit-kumulang 42,000 sa sentral na baybayin ng California ay naglunsad ng sistemang Wi-Fi sa buong lunsod noong huling bahagi ng 2006 ngunit noong kalagitnaan ng 2007 ay may ilang daang mga tagasuskribi. Maraming naka-sign up at pagkatapos ay nakansela. Inihayag ni Lompoc na halos tatlong US $ 3 milyon sa network ng pagmamay-ari ng lungsod at kakailanganin ng 4,000 subscriber na magbuwag. Ang network na nakabatay sa bayad ay nagbibigay sa pagitan ng 700K bps (bits per second) at 3M bps depende sa lokasyon, ayon kay Richard Gracyk, wireless service administrator ng Lompoc.

Dahil sa paglunsad, ang lungsod ay nagdagdag ng ilang mga node upang punan ang mga butas sa coverage ay kumukuha ng mga hakbang upang makatipid ng mga gastos at makatutulong na magbayad para sa network. Ngunit ang isang kritikal na piraso ng equation ay maayos na namamahala ng mga tagasuskribi at pagkontrol ng access, sinabi ni Gracyk.

[Karagdagang pagbabasa: Pinakamahusay na mga kahon ng NAS para sa streaming ng media at backup]

Lompoc kamakailan inilipat sa isang bagong gateway server mula sa Aptilo Networks. Nagdulot ito ng flexibility upang mag-alok ng 15-minutong tampok na pagsubok para sa mga customer na hindi alam kung gusto nilang magbayad para sa serbisyo, at upang magbigay ng serbisyo nang walang credit card sa file para sa user, sinabi ni Gracyk. Ang huling tampok ay kritikal para sa mga plano ni Lompoc na simulan ang paggamit ng network para sa mga layunin ng gobyerno, tulad ng pagbabasa ng metro at pagkuha ng impormasyon sa mga pulis at bombero.

Ang sistema ng Aptilo, na kinabibilangan ng pagmamanman ng network kasama ng accounting, database ng user, pagpapatunay at iba pang mga function, ay nagbibigay din ng higit pang impormasyon na magagamit ng kawani ng suporta ng kostumer ng lungsod upang makilala ang pinagmumulan ng mga problema kapag tumatawag ang mga customer, sinabi ni Gracyk.

Sinabi ni Gracyk na hindi niya natanto kung gaano kahalaga ang mga elemento ng back-end sa buong larawan

"Ang mga ito ay tulad ng mahalaga sa aming mga node sa kalye," sabi niya.

Maraming iba pang mga lungsod ang gumawa ng parehong pagkakamali, ayon kay Craig Settles, isang independiyenteng munisipal na konsultant sa network. "Kung ang kanilang papel sa buhay ay magbenta sa iyo ng hardware, pagkatapos ay ang natitirang bahagi ng mga bagay sa likod ay isang nahuling isip," sabi ni Settles.

Paggawa ng network ng Lompoc ang maaaring mabuhay ay nangangailangan ng kahit na mas malawak na mga pagbabago, ayon kay Gracyk.

"Kailangan namin na tumuon muli sa proyektong ito at malaman kung paano magawa ito," sabi niya.

Nagkaroon ng iba't ibang mga problema, ayon sa Gracyk, na dumating sa trabaho noong Setyembre. Para sa isang bagay, ang lungsod ay hindi nagtrabaho kung paano ito tutugon sa mga isyu kapag ang mga customer na tinatawag na sa kanyang linya ng tulong, na kung saan ay pinapatakbo ng isang third party. At sa lalong madaling panahon bago pinalitan ng Aptilo gateway ang nakaraang sistema ng Lompoc, natuklasan ni Gracyk na ang umiiral na kahon ay limitado sa paghawak ng 500 mga tagasuskribi. Ang lungsod ay nag-isip na ito ay bumili ng mga lisensya para sa karagdagang mga gumagamit ngunit hindi ito, sinabi niya.

Ngunit nagkaroon din ng pagkakataon na gawing mas mahusay ang ekonomiya. Pinapayagan ng lungsod ang karamihan sa mga kontrata nito sa mga kumpanya sa labas ay mawawalan ng bisa at nagdala ng suporta sa customer, pagpaplano at pangangasiwa ng network, at iba pang mga function sa bahay. Salamat bahagyang sa Aptilo, ang dami ng mga tawag sa suporta ay bumagsak at posible na mahawakan ang mga ito sa loob ng lungsod, sinabi ni Gracyk. Ito ay nagpababa ng mga gastos, at ang mas malaking paggamit ng gobyerno ng network ay magdudulot ng kita o makatipid ng pera sa ibang lugar upang makatulong sa pagbayad sa network, sinabi niya.

Inaasahan niya ngayon na ang network ay masira kahit na may 2,000 na tagasuskribi bawat buwan, at mayroon na itong tungkol sa 1,000. Na binibilang ang mga gumagamit ng lahat ng mga serbisyo, mula sa isang $ 4.99 na plano para sa 48 oras sa $ 15.99 na buwanang subscription ng sambahayan. Tungkol sa dalawang-katlo ay mga buwanang gumagamit, sinabi ni Gracyk.

"Sa ngayon, gumagawa kami ng payroll batay sa aming mga subscription," sabi ni Gracyk.

Ang Lompoc ay hindi nag-iisa sa pagpapabuti ng economics ng network nito sa pamamagitan ng paggawa ng mas mahusay na paggamit ng mga ito sa kanilang sarili, Settles said.

"Mayroon talagang isang paraan para sa mga lungsod upang i-on ang mga sitwasyon sa paligid," sinabi niya.