Mga website

BlackBerry Outage Hindi Panalong Anumang mga Tagahanga para sa RIM

What the BB? BlackBerry outage pings India hard

What the BB? BlackBerry outage pings India hard
Anonim

Research in Motion (RIM) - gumagawa ng popular na linya ng BlackBerry ng smartphone, nakumpirma ang isang email outage mas maaga ngayon. Ang isyu ay nalutas na, at ang RIM ay nag-ulat na ang serbisyo ay bumalik sa normal, ngunit hindi ito mabuti para sa pagmemerkado o relasyon sa publiko upang magkaroon ng salitang "outage".

Sa isang e-mail na pahayag, sinabi ng RIM na "Ang ilan ang mga customer ay maaaring makaranas pa rin ng mga pagkaantala habang pinoproseso ang mga queue ng email. " Ang statement summed up sa "RIM ay patuloy na sinisiyasat ang sanhi ng isyu at humihingi ng paumanhin para sa anumang abala."

Ang outage lamang na naapektuhan ng e-mail service. Ang mga naapektuhang gumagamit ay maaari pa ring maglagay ng mga tawag sa telepono, gumamit ng text messaging, at mag-surf sa Web. Iyon ay mabuting balita para sa karamihan, ngunit kaunting kaaliwan para sa mga gumagamit na marahil ay sabik na naghihintay ng isang kagyat na e-mail sa panahong iyon.

[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay na mga teleponong Android para sa bawat badyet.]

Gayunpaman, ang mga gumagamit ay hindi nagkagusto ng mga kakulangan. Ang mga tao ay higit pa sa isang maliit na kawalang-sigla sa mga pagkakasira ng Google, at lalo na riled up kapag Microsoft at Danger nawala ang lahat ng data para sa mga gumagamit ng T-Mobile Sidekick. Sa isang lalong mapagkumpitensya sa merkado ng smartphone, ang mga pagkawala ay isang itim na mata na hindi manalo ng anumang mga tagahanga.

BlackBerry's RIM ay isang nangunguna sa segment ng smartphone. Ang BlackBerry at iPhone ng Apple ay kumakain ng layo sa dominanteng posisyon ng Nokia, na may RIM na may hawak na halos 20 porsiyento ng merkado, at halos 11 porsiyento ng Apple.

Tulad ng Nokia, bagaman, kailangan ng RIM na panoorin ang likod nito at bigyang pansin ang pagbabanta mula sa iPhone. Ang RIM ay maaaring may dobleng dobleng ibahagi ang smartphone market sa Apple sa buong mundo, ngunit ang iPhone ay lumaki sa bilang dalawang spot para sa mga smartphone sa Estados Unidos.

Mga gumagamit ay umaasa nang higit pa at higit pa sa mga smartphone bilang isang all-in-one na komunikasyon platform. Ang isang outage ng anumang sukat o tagal ay masama para sa reputasyon RIM at pinsala ang kredibilidad nito sa mga customer. Ang RIM ay nakaranas ng napakalaking, malawakang pagkawala ng North America noong 2007 at 2008.

Ang outage ay nakakaapekto lamang sa mga consumer na umaasa sa RIM upang magbigay ng e-mail platform. Ang mga customer ng negosyo na namamahala sa kanilang sariling panloob na BlackBerry Enterprise Server (BES) ay hindi apektado. Ang mga kostumer ng korporasyon ay bumubuo sa karamihan ng mga gumagamit ng BlackBerry at ang RIM's bread-and-butter source ng kita, kaya magandang balita para sa RIM.

Sa mga alalahanin sa seguridad at pagsunod upang mag-alala, mahirap para sa mga negosyo na lubos na yakapin isang platform tulad ng iPhone. Sa ngayon, iniiwan ang RIM bilang dominanteng manlalaro para sa plataporma ng smartphone-friendly na negosyo.

RIM ay kailangang patuloy na magpabago at makahanap ng mga paraan upang patuloy na magkaloob ng mga nakakaakit na mga handset at serbisyo para sa mga kostumer ng korporasyon habang naghahanap din ng mga paraan upang mapalawak pa ang consumer market. Kung ang Apple kailanman ay may kakayahang mag-kontrol ng sapat na pahintulot para sa isang pamamahala ng platform ng iPhone na katulad ng BES, maaaring makita ng RIM ang posisyon ng merkado ng plummet.

Tony Bradley tweets bilang @PCSecurityNews, at maaaring makontak sa kanyang Pahina ng Facebook.