Pagbili ng Listahan ng E-mail? Ang kumpanya sa pagmemerkado ay nagbabala sa iba upang maiwasan ang mga listahan ng e-mail na inaalok para sa pagbebenta ng iba pang mga kumpanya.

Ang 2-taong-gulang na kumpanya, Javelin Marketing, ay matatagpuan sa Concord, California, at nagbebenta ng mga materyal na pang-promosyon para sa mga independiyenteng tagaplano ng pananalapi, sinabi Richards, na ang marketing director.

Javelin, na may 15 empleyado, ay gumagamit ng e-mail at iba pang mga paraan upang makipag-ugnay sa mga potensyal na customer. Sa nakaraan, pinananatili nito ang sarili nitong maingat na manicured e-mail database na ginamit sa pagsunod sa batas ng US.

[Karagdagang pagbabasa: Paano tanggalin ang malware mula sa iyong Windows PC]

Ngunit ang pagpapanatili ng isang e-mail database maraming trabaho. Nakatanggap si Richards ng isang e-mail mula sa isang kumpanya, Emailappenders, na nagbebenta ng mga e-mail address na kabilang sa mga tao sa ilang mga industriya na nagpasyang sumali upang makatanggap ng mga pitch sa pagmemerkado.

Richards sinabi niya na ang listahan ay isang madaling paraan upang maabot ang isang maraming tao. Ang Javelin ay hindi kailanman bumili ng isang listahan ng e-mail bago, ngunit sinabi ni Richards na nakakita siya ng maraming payo sa mga blog na nagsasabi sa mga kumpanya na patakbuhin ang mga listahan dahil sa mga problema. Ngunit tumawag siya ng ilan sa mga customer ng Emailappender - na ibinigay ng kumpanya - bago mag-order. Ang lahat ay nasiyahan.

Javelin ay nagbabayad ng $ 14,000 at nakatanggap ng 135,000 e-mail address, na sinabi ni Richards na inisip niya ay isang makatwirang pakikitungo, kahit na kalahati lang ang mabuti. Sinabi ni Richards na ang Javelin ay nakipagkontrata sa isang kumpanya upang ipadala ang e-mail, SwiftPage.

Sinabi ni Richards na ang SwiftPage ay maingat upang matiyak na hindi ito naka-link sa spammy na aktibidad, at ang domain nito ay hindi ilagay sa isang blacklist na ginagamit upang itigil ang e- mail mula sa ilang mga server, isang karaniwang diskarte sa pakikipaglaban sa spam. Ito ay isa sa maraming mga kumpanya ng third-party na magpapadala ng e-mail sa ngalan ng iba, isang uri ng FedEx o DHL para sa e-mail.

Pagkatapos ng SwiftPage ay nagpadala ng 100,000 e-mail, sa paligid ng 85,000 na bumalik at na-routed Mga server ng Javelin. "Ito ay talagang nagbara sa aming e-mail server," sabi ni Richards, na dapat tanggalin ang inbox ni Javelin. "Napakaraming bounce ang bumabalik nang mabilis, ang iba pang mga mail ay hindi maaaring makuha."

Ibinigay ng SwiftPage ang Javelin ang boot. "Hindi ko masisisi ang mga ito dahil sa kanilang posisyon, basta kailangan nilang protektahan ang kanilang reputasyon sa puwang ng e-mail dahil hindi nila mapanganib ang pagkakaroon ng ganitong mangyari." Isang client ang maaaring lumikha ng maraming problema, "ayon kay Richards. isang 70 porsyento na rate ng pagpapadala, ngunit ito ay naging mas mababa sa 15 porsiyento, sinabi ni Richards. Ang Javelin ay nagbigay ng press release sa kasawiang Martes.

Ang reklamo ni Richards ay hinahawakan ng bahagi ni Ian Cooper, ang presidente ng pagpapaunlad ng negosyo ng Emailappenders. Sa e-mail correspondence mas maaga sa buwang ito, pinanatili ni Cooper kay Richards na 69 porsiyento ng mga address ay napatunayan, na may 21 porsiyento ng mga nakakaranas ng "malambot na bounce," na maaaring mangyari kung ang isang inbox ay puno o hindi maibigay sa panahong iyon.

Ang mga emailappender ay nag-alok na magpatakbo ng iba pang mga kumbinasyon ng mga kampanyang e-mail ngunit sa ngayon ay hindi na-commute sa isang refund.

Richards, na nagsabi na siya ay nagkaroon ng problema sa pag-abot sa Cooper kamakailan lamang, ay nagsabi na siya ay tapos na lamang at gusto niyang bumalik ang kanyang pera.

"Natutunan ko ang aking aralin," sabi ni Richards. "Kumbinsido ako na ang tanging paraan upang gawin ito [magtipon ng isang listahan ng e-mail] ay … kailangan mong gawin ito sa mahirap na paraan at bumuo ng lahat ng mga mekanismo na kinakailangan upang magkaroon ng mga tao na pumasok sa iyong sariling mga site."

Ang mga listahan ng e-mail na inalok ng mga vendor ay tila "masyadong pinaghihinalaan," sabi ni Richards.