Company Sued ng Google Nagkaroon ng Pinagpakitang Taon

Pacific WebWorks ay nagkaroon ng isang napaka-kumikitang taon sa kabila ng isang raft ng mga reklamo mula sa mga customer nito, isang class suit suit na isinampa laban dito sa Illinois at ngayon ay isang civil suit mula sa Google na isinampa sa Lunes.

Sa isang taon kung saan ang mga teknolohiyang kumpanya ay nagsagawa ng pag-aalsa dahil sa mahihirap na kondisyon sa ekonomiya, sinabi ng Pacific WebWorks na ang paglago nito ay nagmula sa Web hosting, isang sistema ng pagbabayad sa Internet at ng mga tool ng software para sa paglikha at pagpapanatili ng mga Web site na tinatawag na Visual WebTools. isang masikip na lugar kung saan ang mga pangunahing kompanya ng Internet tulad ng Yahoo, Google at Microsoft ay nagbibigay ng sapat na mga tool sa pamamahala ng Web site nang libre.

[Karagdagang pagbabasa: Paano tanggalin ang malware mula sa iyong Windows PC]

Para sa siyam na buwan hanggang Setyembre 30, iniulat ng kumpanya ang $ 21.4 na milya sa $ 7,000,000 sa unang siyam na buwan ng 2008, ayon sa isang 10-Q na paghaharap sa U.S. Securities and Exchange Commission.

"Nasiyahan kami sa dramatikong paglago noong 2009," ang pagbabasa ay nabasa. "Inaasahan namin ang paglago ng kita sa hinaharap na humigit-kumulang sa 10 porsiyento hanggang 20 porsiyento kada taon kaysa sa matinding paglago na naranasan namin noong una kaming lumipat sa aming bagong diskarte sa pagmemerkado sa pagtatapos ng unang quarter ng 2009."

Google alleges ang diskarte sa pagmemerkado ay kinabibilangan ng paglikha ng mga mapanlinlang na Web site na nangangako sa mga kapaki-pakinabang na kita para sa paggawa ng mga simpleng gawain online mula sa kanilang tahanan. Ang mga pakana ay madalas na pinapalakpak gamit ang pangalan ng tatak ng Google, kung saan ang sinabi ng higanteng Internet ay hindi wastong ginagamit. Ang mga pangalan kasama ang "Google Adwork" "Google Payday Kit" at "Google Marketing Kit" sa maraming iba pang mga pagkakaiba-iba.

Ang mga scheme ay na-advertise na libre, ngunit pagkatapos ay ang mga taong nag-sign up para sa programa ay sisingilin ng maliit na bayad para makatanggap ng DVD sa pagtuturo. Ang kanilang credit card ay pagkatapos ay sisingilin buwanang sa pagitan ng $ 50 hanggang $ 79.90, at mahirap para sa mga biktima na makuha ang mga singil na nababaligtad, ayon sa kaso ng Google. Ang mga biktima ay madalas na hindi nakatanggap ng DVD o anumang iba pang materyal para sa kanilang pera, ayon sa batas.

Ang presidente ng Pacific WebWorks, Christian Larsen, ay nagsabi sa Martes siya ay walang komento sa suit ng batas. ang mga nabanggit sa kaso ng Google ay naging masagana mula noong mas maaga sa taong ito, sabi ni Chris Boyd, direktor ng pananaliksik sa malware sa FaceTime Security Labs, na nag-blog tungkol sa isyu.

Ang mga scheme ay naging lalong mas sopistikadong, hanggang sa Ang scammer ay lumikha ng mga nakakakumbabang pekeng mga kwento ng balita upang ang mga tao ay maniwala sa mga paniniwalang mga trabaho sa trabaho sa bahay ay totoo.

"Tila ang mga pandaraya na ito ay nagiging mas kataka-taka habang ang oras ay nawala," sabi ni Boyd. "Maraming tao ang mahuhulog para sa mga bagay na ito."

Ang ilang mga Web site na mukhang nakakonekta sa Pacific WebWorks ay online pa rin. Ang isang Web site na nag-aalok ng isang "Google Biz Kit" para sa isang paunang $ 1.95 na pagbabayad ay nagpapakita ng mga tuntunin at kundisyon. Ang mga tuntunin ay tila para sa isang hiwalay na Web site na tinatawag na "www.profitcenteronline.com." Sa webworks 'answering machine pagkatapos ng mga oras ng negosyo, ang isang pag-record ay namumuno sa mga tumatawag sa Web site na iyon.

Ang mga tuntunin ay nagbababala na ang mga tao kung hindi nila kanselahin ang kanilang mga subscription, sisingilin sila $ 79.90 sa dulo ng pagsubok at bawat buwan pagkatapos nito para sa Visual WebTools software. Ang mga kumpanya ay maaaring harapin ang mga regulatory sanctions, gayunpaman, kung ang kanilang mga tuntunin at kundisyon ay hindi iniharap sa isang malinaw na paraan.

Pacific WebWorks ay nakabase sa Salt Lake City at may 21 empleyado na may 50-tao call center sa Pilipinas. Ang Chief Executive Officer na si Kenneth W. Bell, ay kumikita ng $ 205,000, ayon sa pinansiyal na profile ng kumpanya.

Hindi mahirap mahanap ang ilang mga forum sa Web na may mga ulat mula sa mga tao na nagrereklamo ng mga problema sa Pacific WebWorks o mga subsidiary tulad ng sangay ng pagbabayad ng Intellipay at mga kaakibat nito bilang Ang Quad Group (TQG). Marami sa mga biktima ang nakikipagtalo na hindi nila alam na sisingilin sila ng mataas na mga buwanang bayarin o may kahirapan sa pagbawi ng pera pagkatapos ng pagtawag sa serbisyo sa kostumer.

Ang mataas na bilang ng mga reklamo sa customer ay maaaring maging sanhi ng malubhang problema sa mga mangangalakal, tulad ng mga kumpanya ng card tulad ng Visa ay magtatasa ng mga bayarin sa isang bangko ng merchant kung ang isang merchant ay may masyadong maraming chargeback, isang kondisyon kung saan ang isang retailer ay dapat refund ng isang customer para sa isang pagbili ng credit card.

Sa 10-Q na paghaharap, ang Pacific WebWorks ay nagpapahiwatig na nahihirapan ang pagproseso ng credit card.

"Ang aming pangunahing hamon ay patuloy na nasa lugar ng pamamahala ng aming mga pangangailangan sa pagproseso ng credit card sa mga hindi makatwirang mga kinakailangan ng mga asosasyon ng credit card (ie Visa, MasterCard, ect.), "ang pag-file ay bumabasa.

Ang Pacific WebWorks ay hindi partikular na binanggit ang mga problema sa chargeback sa 10-Q na paghaharap. Gayunpaman, sinabi nito na nagpasya itong ibenta ang bahagi ng portfolio ng mga hosting operations nito sa Hunyo at Hulyo upang harapin ang problema sa pagproseso ng credit card. Ang portfolio ay naibenta para sa $ 418,196 sa TQG, na pag-aari ng mga opisyal at direktor ng Pacific WebWorks.