Ang Economic Woes ay Maaring Ibaba ang Mga Presyo ng SaaS

Sa isang paglitaw sa isang pagpupulong mamumuhunan sa New York sa linggong ito, ang Chief Financial Officer ng Salesforce.com na si Graham Smith ay tinalakay ang kumpanya ang pagiging handa sa mas mababang mga presyo upang manatiling mapagkumpitensya.

"Hindi ako sorpresa kung nag-forward sa mga panahong ito na nakakakita kami ng mas agresibong pagpepresyo. Iyan ay uri ng tipikal," sabi ni Smith, na nakipag-usap rin sa mga mamumuhunan sa London Biyernes. "Kami ay maaaring tumugma sa pagpepresyo." Sinabi ni Smith na ang Salesforce.com, na kilala sa software ng CRM (customer relationship management), ay hindi tungkol sa magpatakbo ng isang sale sa pagsasara, gayunpaman.

"Ang aking pagtingin ay mayroon ka kung minsan ay agresibo ngunit pantay-pantay, kung mayroon kang isang maliit na kumpanya na hindi nakakainis na agresibo sa pagpepresyo, kung ako ay isang kostumer na gusto kong maging nerbiyos tungkol dito - nagsasalita ito sa kanilang sitwasyon sa negosyo, "sinabi niya.

Ang mga vendor ng SaaS ay karaniwang nagbigay ng ilang dakilang pakinabang - tulad ng hindi na kailangang bumili at mapanatili ang bagong hardware, mas mabilis na pag-deploy at mas madaling pag-upgrade. Samakatuwid, ang ilang mga pagputol presyo ay maaaring malapit na, ngunit sa parehong oras tulad ng mga kadahilanan ay maaari ring pilitin ang higit pang mga customer upang magpatibay SaaS, ayon sa Forrester Research analyst Ray Wang.

Gayundin SaaS vendor ay hindi maaaring mapilit na i-cut presyo ng mas maraming bilang ang mga kumpanya na nagbebenta ng tradisyunal na mga lisensya, ang sabi ng isa pang analyst ng Forrester, si Andrew Bartels.

Iyon dahil ang mga kumpanya ng SaaS ay nagbebenta ng mga subscription, nakakakuha ng kanilang pera sa isang patuloy na batayan, at hindi kinakailangang mag-scrambling bilang desperately upang matugunan ang mga target sa paglago bilang isang quarter na wakas, Bartels sinabi. Samantala, pangkaraniwan para sa mga pangunahing vendor ang mga presyo ng listahan ng diskwento para sa mga lisensya na on-premise ng 50 porsiyento.

Ngunit isa pang tagamasid ay naniniwala na ang hula ni Smith ay makukuha sa merkado.

"Kami ay nagtataya na ng isang labanan sa pagpepresyo kung paano agresibo ang Microsoft ay nasa paligid ng Dynamics CRM Online. Sa tingin ko ang pang-ekonomiyang sangkatauhan at gloom ay nakakataas na, "sabi ng 451 Group analyst na si China Martens. "Ito rin ay isang paraan para sa Salesforce na mag-apela sa mas maliit na mga customer at panatilihin ang mga ito. Nakarating pa ako upang marinig ang parehong presyo-cutting kuwento mula sa iba pang mga pangalan SaaS manlalaro-check ang ekonomiya, ngunit ito ay sigurado na dumating."

Beyond ang pang-ekonomiyang problema sa mundo, ang SaaS ay umabot na sa isang tiyak na antas ng pagkahinog, at ang mga customer ay nagkaroon ng oras upang masukat ang mga gastos at ang kanilang return on investment kumpara sa deployment ng mga nasasakupang software, sinabi ni Martens. "

" Mayroon ding pakiramdam na ang mga kumpanyang SaaS sa pangkalahatan ay isang malabo sa pagpepresyo - mayroong isang base na presyo para sa [pagbebenta ng automation ng benta] ngunit pagkatapos ay ang mga customer ay kailangang magbayad ng dagdag para sa mga bagay tulad ng pagsasama at iba pang mga module na maaaring naisip nila ay magiging bahagi ng pakete, "dagdag niya. "Tiniyak ko na ang mga customer ay nakikipag-ugnayan sa Salesforce at humihingi ng higit na transparency sa pagpepresyo mula sa get-go."

Samantala, kinilala ng iba pang mga vendor na on-demand na ang pagpepresyo ay maaaring maging isang isyu, ngunit pangkalahatang ipininta ang kanilang mga sarili bilang nasa

Intacct, na nagbebenta ng mga pinansiyal na aplikasyon sa mga midmarket na customer, ay "hindi nakikita ang anumang pagpepresyo ng presyon sa lahat," sabi ni Daniel Druker, senior vice president ng marketing. ay sa katunayan nagmamaneho ng negosyo sa Intacct, parehong para sa mas mababang gastos kumpara sa "dinosauro sa mga nasasakupang sistema ng accounting" at ang katunayan na ang mga kumpanya ay naghahanap na ngayon upang i-upgrade ang kanilang mga sistema ng pananalapi para sa mas mahusay na kakayahang makita, sinabi niya.

Over in the crowded ang puwang ng merkado ng mga platform ng social-networking ng enterprise, ang isang vendor ay tumunog ng isang katulad na pag-iwas.

"Para sa amin, ang negosyo ay talagang up, at ang kinabukasan ay mukhang mabuti sa kabila ng macro na kapaligiran na ito," sabi ni Timothy Young, CEO ng Socialcast.

Tulad ng Druk Gayunman, sinabi niya na ang kanyang software ay talagang naging mas strategic habang ang ekonomiya ay nagpapahina.

Ang mga kumpanya ay nagpaputol ng mga gastos sa pamamagitan ng mga hakbang tulad ng mga layoffs at pagkakaroon ng mga empleyado na nagtatrabaho mula sa bahay, at bibili ng software ng pakikipagtulungan upang muling ipamahagi ang workload na iyon at "dagdagan ang transparency ng kanilang samahan," sinabi niya. bilang isang kumpanya na kami ay mananatiling mapagkumpitensya sa presyo, "idinagdag ni Young. "Ngunit hindi natin nakita na kailangan ito ngayon."

Ang isang executive sa malaking data-integration vendor Informatica, na naglunsad ng isang on-demand na dibisyon ng ilang taon na ang nakakaraan, sinabi rin na ang kanyang kumpanya ay pakiramdam walang gastos pakurot.

Ang mga produkto ng impormasyong Informatica ay hindi magkakaroon ng parehong mga tampok tulad ng mga high-end na nasasakupang mga nasasakupang halaga ngunit mas mababa ang halaga nito, ayon kay Ron Papas, senior vice president at general manager ng dibisyon. Samakatuwid, ang mga prospective na mga customer ay "kawili-wiling nagulat" at ang gastos ay hindi isang pangunahing isyu, ayon sa Papas.

Ngunit ginawa niya ang isang hula: "Medyo karaniwan para sa mga customer ng SaaS [mag-sign up] para sa maraming taon. makakakita ka ng mga tao na mag-opt para sa isang taon [deal]. "