Mga website

EU na Bumaba sa Nakasisira sa Online na Mga Vendor ng Gadget

The Crack Down S01E38 ft. G2 Wunder - "It's A Matter Of Time Before We Win Worlds"

The Crack Down S01E38 ft. G2 Wunder - "It's A Matter Of Time Before We Win Worlds"
Anonim

Higit sa kalahati ng lahat ng mga online na nagbebenta ng mga consumer electronics sa European Union ay pinaghihinalaang nagkakaroon ng mga paglabag sa mga batas sa proteksyon ng consumer, sinabi ng European Commission Miyerkules.

nakakalito mga mamimili tungkol sa mga produkto at hindi pagtupad sa karangalan ng mga karapatan ng mga mamimili upang makabalik ang mga hindi gustong pagbili sa loob ng pinakamaliit na panahon ng EU sa isang linggo.

Isang pagsisiyasat sa 369 Web site na matatagpuan sa 28 bansa - lahat ng 27 EU Ang mga miyembro bukod sa Slovakia, kasama ang Iceland at Norway - ay isinasagawa ng European Commission, ang ehekutibong katawan ng EU, kasama ang mga opisyal ng pambansang karapatan ng mamimili. Tinitingnan nila ang mga site na nagbebenta ng mga gadget tulad ng mga mobile phone, mga digital camera, mga MP3 player, mga DVD player at mga game console.

[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay na proteksiyon ng surge para sa iyong mahal electronics]

Alemanya, ang E.U. (21), sinusundan ng Espanya (15), Sweden (13), Cyprus (12) at Belgium (11).

"Ito ay isang buong Europa ang problema na nangangailangan ng isang European na solusyon.Maraming gawain ang dapat gawin sa mga buwan ng maaga upang linisin ang sektor na ito. ay makipag-ugnay sa mga pinaghihinalaang nagkasala na nag-uutos sa kanila na sumunod sa mga batas sa proteksyon ng consumer. Ang Komisyon ay nagbabala na kung magpapatuloy ang mga pagkakasalang ito ay mamagitan at isara ang mga Web site.

Sa kalagitnaan ng susunod na taon, ang Komisyon ay maglalathala ng mga detalye ng lahat ng pagkilos sa pagpapatupad laban sa mga Web site.

Mga online na benta ng electronic ang mga kalakal ay umabot lamang sa ilalim ng € 6.8 bilyon noong 2007. Tungkol sa isa sa apat na EU Ang mga mamimili na bumili ng kahit ano sa online ay bumili ng elektronikong produkto.

Ang mga account sa sektor para sa mga isang-katlo ng lahat ng mga reklamo ng consumer na nagreresulta mula sa mga online na pagbili. Ang pagsisiyasat ay sinimulan ng mga reklamo mula sa mga mamimili, sinabi ni Kuneva.

"Alam ko mula sa sarili kong mail bag, at alam namin mula sa antas ng mga reklamo na dumarating sa mga European consumer center, na ang mga ito ay isang tunay na problema sa lugar para sa mga mamimili," siya Sinabi ng

Ang pinakapantay na pinaghihinalaang pagkakasala na natuklasan sa pagsisiyasat, higit sa 60 porsyento ng mga kaso, ay ang kabiguan ng mga Web site upang igalang ang mga karapatan ng mga mamimili upang bumalik ang mga may sira na kalakal at makakuha ng isang buong refund.

Halos kalahati ng mga Web site na nabigo upang magbigay ng malinaw na mga detalye tungkol sa mga singil sa paghahatid, at ang isang third ng mga ito ay nabigong magbigay ng sapat na mga pasilidad na makipag-ugnayan pagkatapos ng pagbebenta, sinabi ng Komisyon.

Ang Komisyon ay tumangging pangalanan ang mga Web site ngunit ilang mga grupo ng consumer kabilang ang mga nasa Iceland at Norway. Iceland na may pangalang sampung, kabilang ang lokal na website ng Vodafone doon, at online retailer //www.computer.is/.

Norway na nagngangalang tatlong na nangangailangan ng karagdagang pagsisiyasat: Mytrendyphone.com, Komplett.no

at Pixmania Norway

Ang Latvia ay pinangalanan ang labing-isang lokal na Web site na sinisiyasat ngunit hindi ibinunyag kung alin ang kinakailangang pagkilos.