Amazon, Ulta And Five Below Among Holiday Retail Winners: Forrester Analyst | CNBC
Ang mga problema sa macroeconomic ay masasaktan sa online retail sales sa kapaskuhan na ito sa US, na nagdudulot sa kanila na dagdagan lamang ng 12 "porsyento" sa 2007, sinabi Forrester Research Sa linggong ito, ang mga mamamayan ng US ay gagastos ng $ 44 bilyon sa mga online retail purchase sa panahon ng Nobyembre at Disyembre, ang panahon na itinatakda ng Forrester bilang ang holiday shopping season.
Ang inaasahang rate ng paglago ay ang pinakamabagal dahil nagsimula ang Forrester pagsubaybay sa paggastos ng e-tail holiday, sabi ni analyst Sucharita Mulpuru. "Ang pangunahing takeaway mula sa aming ulat ay ang paggasta ay bumababa," sabi niya.
Dalawang beses na maraming mga mamimili ang nag-aalala tungkol sa ekonomiya at tungkol sa kanilang pinansiyal na katatagan sa taong ito, kaya't sila ay reined sa retail spending, sinabi niya. 40 porsiyento ng mga online na mamimili ay nagplano na gumastos ng mas mababa kaysa noong nakaraang taon sa kapaskuhan na ito, kumpara sa 20 porsiyento noong 2007.
Kahit na ang pagtaas sa paggastos ay mabagal, ito pa rin ay lumalaki sa double digits, kaya ang mga retailer ay maayos na mapabuti ang kanilang mga benta sa bakasyon sa pamamagitan ng pagtiyak na ang kanilang mga e-store ay nasa tip-top na hugis. "Kung ang isang kumpanya ay magtutuon ng kahit saan, dapat silang tumuon sa kanilang mga Web site," sabi ni Mulpuru.
Sa partikular, ang mga e-tailer ay dapat patunayan na ang mga tindahan ay walang nasira mga link o mga bug, ang impormasyon tungkol sa mga espesyal na alok at produkto
Ang mga online na tindahan ay nagpapabuti sa kakayahang magamit, sinabi niya, ngunit ang karamihan ay hindi rin nabigo ang mga review ni Forrester sa mga pangunahing lugar tulad ng mga pahina ng detalye ng produkto na nawawalang kritikal na impormasyon, ang mga resulta ng paghahanap ay hindi masyadong kapaki-pakinabang at ang proseso ng pag-checkout na kinasasangkutan ng mga sobrang pag-click. "Ang lahat ng mga bagay na iyon ay mga pagkakataon na ang mga tagatingi ay hindi pa nakilala."
Ang mga smart e-tailer ay mamumuhunan sa mga tool sa serbisyo sa customer, upang maaari silang mag-alok ng mga mamimili ng live na mga serbisyo ng chat sa mga kinatawan ng tindahan, pati na rin ang mga avatar na ipaliwanag kung paano
Ang mga e-tailer ay nagpapabuti sa kanilang mga pagkakataon na gawing mga mamimili ang mga mamimili na may mga engine ng rekomendasyon ng produkto at mga pahina ng paghahambing sa pamimili, dalawang tampok na idagdag sa kaginhawahan ng online na pamimili.
Bilang karagdagan, ang mga e-tailer ay dapat gawin ang kanilang pinakamahusay na nag-aalok ng libre o diskwento sa pagpapadala, dahil ang mga gastos sa pagpapadala ay mananatiling isang turnoff para sa marami, ang sabi niya. Sa survey nito, nakita ni Forrester na 75 porsiyento ng mga respondent ang nagsabi na mas gusto nila ang mga e-tailer na nag-aalok ng libreng pagpapadala. Natagpuan din ni Forrester na 58 porsiyento ng mga respondent ang nagbanggit ng mga gastos sa pagpapadala bilang isang nagpapaudlot sa online shopping. Ang mga oras ng paghahatid ay isa ring isyu, na may 24 porsiyento ng mga survey na nagsasabi na ang mga produkto ay dumating sa huli na huling holiday season.
"Tiyak na mga pagkakataon para sa pagpapabuti," sabi ni Mulpuru. ang US sa unang bahagi ng Oktubre.
Forrester Says IT Spending up sa '08, ngunit Cautions on '09
Ang kasalukuyang pang-ekonomiyang krisis ay makakaapekto sa IT paggastos sa susunod taon, sabi ni Forrester.
Holiday Wii Sales Rise or Fall? Ang mga benta ng Thanksgiving linggo ng Wii ng Nintendo ay bumagsak sa Estados Unidos sa kabila ng isang $ 50 na pagbawas ng presyo na idinisenyo upang mapasigla ang kinikilalang kilalang console. Sa pahayag ng pahayag, ipinahayag ng kumpanya na ito ay ibinenta tungkol sa 550,000 mga yunit ng console sa panahon ng holiday week, o halos isang pangatlo na mas kaunti kaysa sa halos 800,000 mga yunit na naibenta sa parehong panahon noong nakaraan
Na tunog masama para sa Nintendo, at sa isang pakiramdam na ito, lalung-lalo na na binibigyan ng mga numero ng benta mula sa Sony at Microsoft na nagpapahiwatig ng parehong mga system na mahusay na ginanap sa panahon ng mahalagang pagtanggap sa panahon ng pagbebenta ng holiday. Na ang mga tuntunin ng ekonomiya bilang isang pangunahing dahilan ng pagbawas at nagsisimula sa pagturo sa mas mababa pampagana mga paliwanag, tulad ng demographic saturation, o mas masahol pa - hindi kasiyahan sa isang w
Pag-aaral: Mga Online Spending Rise Sa US Holiday Season
Ang sektor ng e-commerce ay nagbabalik habang ang online na paggastos ay umakyat sa panahon ng kapaskuhan ng US Ang ComScore sinabi sa isang pag-aaral na inilabas noong Miyerkules.