Pagkakahati Pinipigilan ang Viral Marketing sa Mobile

Ang marketing sa industriya ng mobile ay natigil sa nakalipas, at seryoso itong nasasaktan ang kakayahan ng mga developer na makamit ang tagumpay sa merkado, ang isang executive na nagsasalita sa conference ng Mobile Northwest sa Seattle ay nagsabi ng Lunes.

Ang mga developer ng aplikasyon at teknolohiya ay umaasa sa luma na estratehiya sa pagmemerkado, tulad ng pagkumbinsi ng isang operator upang ma-market ang kanilang produkto o pagbili ng mga ad sa telebisyon, hindi sa pagpili kundi sa pangangailangan, sinabi ni Dan Shapiro, CEO ng Ontela. Mas mahusay na mag asa para sa parehong uri ng viral marketing na humimok ng mga pangunahing kwento ng tagumpay ng Internet, sinabi niya.

Sa Internet, ang mga site tulad ng Facebook, Twitter at MySpace ay lumago kaya malaki kaya mabilis na batay sa salita Sa bibig, sinabi niya. Sinabi ng mga tao sa kanilang mga kaibigan ang tungkol sa mga site, at sinabi ng mga taong iyon sa kanilang mga kaibigan, na agad na magagamit ang mga site sa kanilang mga computer. Ang paglago ay hindi nakasalalay sa malaking tradisyonal na mga programa sa pagmemerkado, sinabi niya.

[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay na mga teleponong Android para sa bawat badyet.]

Ngunit ang uri ng viral marketing ay hindi gumagana sa mobile. "Hindi kami nagtagumpay o nabigo sa pamamagitan ng pagtatayo ng mga makikinang na serbisyo na sinasabi ng mga tao sa kanilang mga kaibigan," sabi niya.

Sinasadya niya ang pagkakahiwalay ng teknolohiya. Ang isang mobile na application ay hindi maaaring maging viral kung ang karamihan sa tao ay walang mga sistema na isinulat ng aplikasyon para sa, sinabi niya. Halimbawa, kung ang isang Android user ay nagsasabi sa isang kaibigan na gumagamit ng Windows Mobile tungkol sa isang application, malamang na ang app ay hindi magagamit sa gumagamit ng Windows Mobile. Shapiro ay tumuturo sa ilang ibang mga dahilan kung bakit hindi gumagana ang viral marketing mobile. Kung nais ng isang tao na sabihin sa mga kaibigan tungkol sa isang bagong mobile na application, ang taong iyon ay makakahanap na ang 65 porsiyento ng kanilang mga kaibigan ay walang plano ng data at maaaring hindi magamit ang app. Bilang karagdagan, 75 porsiyento ng mga kaibigan ay hindi magiging sa parehong operator, at kung ang serbisyo ay tiyak sa carrier, hindi maaaring gamitin ng mga kaibigan ang app. Kung ang application ay isang iPhone app, 98 porsiyento ng mga kaibigan ng tao ay hindi magagawang gamitin ito dahil ang mga kaibigan ay hindi magkakaroon ng isang iPhone.

"Ito ay kaya heterogenous na halos imposible para sa iyong mga customer na sabihin sa kanilang mga kaibigan tungkol sa iyong serbisyo "at inaasahan na magagamit din nila ang serbisyo, sinabi ni Shapiro. "Ito ay malalim na nalulumbay … Hindi namin makita ang Facebook o Twitter o Yahoo ng mga mobile na serbisyo hanggang sa mga pagbabagong ito."

Gayunpaman, ang tanong ay kung paano baguhin ang kapaligiran na ito. Ang isang paraan ay para sa isang solong OS na maging isang monopolyo. "Ito ay hindi malinaw na ito ay isang mahusay na solusyon," sinabi Shapiro.

Bilang kahalili, ang mga developer ay maaaring mag-target ng isang angkop na lugar. Halimbawa, ang isang gumagamit ng isang enterprise application sa isang BlackBerry ay maaaring sabihin sa isang kaibigan na isang business person din tungkol sa app. Dahil ang mga aparatong BlackBerry ay malawak na ginagamit sa mga tao sa negosyo, ang kaibigan na iyon ay may mas mahusay na pagkakataon na magkaroon din ng BlackBerry at sa gayon ay magagamit ang app, sinabi niya.

Ang mga nag-develop ay maaari ring maghintay lamang. "Ang mga bagay ay nagiging mas mahusay, dahan-dahan," sabi ni Shapiro. Halimbawa, ang pagtaas ng bilang ng mga tao ay gumagamit ng mga smartphone, at ang mga teknolohiya tulad ng Java at Brew ay lumitaw na ang mga developer ng tulong ay bumuo ng mga application na maaaring gumana sa isang hanay ng mga telepono.

"Ngunit hindi namin makikita ang anumang bagay tulad ng Web para sa isang habang, "sabi niya. "Hanggang sa nangyari iyan, kami ay natigil sa mundo ng 1970s marketing."