Ang US Federal Trade Commission ay humiling ng isang pederal na hukuman na mag-isyu ng isang pag-urong order laban sa electronics financing firm BlueHippo matapos na ito ay sinasabing lumabag sa isang 2008 order ng korte na nangangailangan ng kumpanya na gumawa ng mabuti sa mga pangako upang maghatid ng mga computer sa mga customer. > Kahit na matapos ang 2008 order ng korte, ang BlueHippo ay naghahatid ng mga computer sa mas mababa sa 1 porsiyento ng mga taong nag-sign up para sa financing, at

[Karagdagang pagbabasa: Ang aming pinili para sa pinakamahusay na PC laptops]

"BlueHippo ay isang kumpanya na may isang modelo ng negosyo batay sa panlilinlang, "sinabi ni FTC Chairman Jon Leibowitz sa isang video sa site ng ahensya. "Sinabi nila sa mga mamimili na may mahinang credit na makakatulong sila sa mga computer na pinansya, at hindi nila ginawa ito. At pagkatapos ay kapag inilagay namin sila sa ilalim ng order, hindi pa rin nila ginawa ito."

Ang kahon ng voicemail para sa media ng BlueHippo kumpleto ang kontak sa Huwebes ng hapon. Ang kumpanya ay hindi agad tumugon sa isang kahilingan para sa komento na isinampa sa pamamagitan ng isang form sa BlueHippo Web site.

Ang FTC, sa kanyang kahilingan sa pag-urong order, sisingilin na BlueHippo ay flouted ang 2008 na kasunduan naabot sa ahensiya noong nakaraang taon, patuloy na linlangin ang libu-libong pinansiyal na mga tagagamit na may paninira na may mga paksang pangako na makatutulong ito sa kanila na bumili ng computer kahit na may mga problema sa credit. Hinihiling din ng FTC ang korte na mag-order ng BlueHippo upang mabawi ang nasugatan na mga mamimili at i-bar BlueHippo mula sa katulad na pag-uugali sa hinaharap.

"Ang mga taon ng mga nasirang pangako ng BlueHippo ay umalis sa mga mamimili na nakakakita ng pula," sabi ni Leibowitz. "Kami ay naglalagay ng mga kumpanyang tulad nito sa paunawa: Kung pinarurusahan mo ang mga mamimili at hinawakan mo ang iyong ilong sa mga korte, hihilingin ka namin sa iyo."

Ang FTC ay umabot sa isang kasunduan sa BlueHippo na nakabatay sa Baltimore noong Abril 2008 na kailangan ang kumpanya upang magbayad ng $ 3.5 milyon para sa redress ng consumer. Ang BlueHippo Funding at affiliate BlueHippo Capital ay nag-aalok upang palawigin ang kredito sa mga mamimili upang pondohan ang mga pagbili ng mga personal na computer at iba pang mga consumer electronics na may mga pagbabayad na down na $ 99 hanggang $ 124, at isang taon ng lingguhan o biweekly na mga pagbabayad mula sa $ 36 hanggang $ 88, sinabi ng FTC noong 2008 reklamo.

BlueHippo ipinangako na maghatid ng produkto kapag ang consumer ay gumawa ng 13 lingguhang pagbabayad. Ngunit karamihan sa mga mamimili ay hindi nakatanggap ng mga computer na kanilang iniutos sa oras na ipinangako, kahit na pagkatapos nilang gumawa ng 13 na linggo ng pagbabayad, ang pinaghihinalaang komisyon. Ang mga taktika sa marketing ng BlueHippo ay mapanlinlang at lumabag sa batas ng U.S., ayon sa FTC.

Kahit na matapos ang 2008 order ng korte, nabigo ang BlueHippo na maghatid ng mga computer sa mga customer, ayon sa FTC. Ang kumpanya ay "agresibo" na nagtitinda ng sarili bilang isang kompanyang kompyuter sa kompyuter at ginugol ang natitirang bahagi ng 2008 ng pag-sign up ng mga customer at pagkuha ng kanilang pera, sinabi ng ahensiya. Higit sa 35,000 mga customer ang pumasok sa isang financing deal sa kumpanya, at BlueHippo nabigong magbigay ng mga computer para sa 2,477 mga customer na nakamit ang lahat ng mga kondisyon nito, ang FTC pinaghihinalaang

Ang Better Business Bureau natanggap maraming mga reklamo tungkol sa BlueHippo, at ang kumpanya ay nabigo sa Nagtala ng isang ulat sa FTC na nagpapakita kung paano ito sumusunod sa kasunduan, sinabi ng FTC.

Noong Abril, pagkatapos maabisuhan ng FTC sa hukuman na nilabag ng BlueHippo ang kasunduan, nagsimula ang kumpanya na mag-order ng libu-libong kompyuter, ayon sa FTC. Ngunit ang kumpanya ay hindi nag-order ng mga computer para sa 1,015 ng 2,477 na mga customer na kwalipikado para sa financing sa pamamagitan ng paggawa ng 13 magkakasunod na pagbabayad at pagkumpleto ng kinakailangang gawaing papel.

Para sa 1,462 mga mamimili na sa wakas ay nakatanggap ng isang computer, ang BlueHippo ay hindi nag-order o nagpadala ng mga computer sa loob ng tatlong hanggang apat na linggo na frame ng oras na na-advertise ng kumpanya. Sa karaniwan, kinuha ang tungkol sa anim na buwan sa pagitan ng oras ng mga kwalipikadong mga kwalipikadong ito para sa kanilang mga computer at ang oras na ipinadala ng BlueHippo sa mga makina, ayon sa FTC.

Ang pagsalungat sa FTC ay nag-charge din na nabigo ang BlueHippo na ibunyag ang mga pangunahing aspeto ng patakaran sa refund. Ipinangako ng kumpanya na habang ang mga mamimili na nakansela ang kanilang order pagkatapos ng pitong araw ay hindi makakuha ng mga cash refund, maaari silang makakuha ng "store credit," na maaaring magamit upang bumili ng mga desktop computer, laptops, monitor, software at telebisyon. Ngunit nabigo ang pagsabi sa mga mamimili na dapat silang magpadala ng isang order ng pera upang masakop ang mga hindi nabanggit na bayad sa pagpapadala at paghawak, pati na rin ang mga buwis, kahit na mayroon silang higit pa sa sapat na credit ng tindahan upang masakop ang mga gastos na ito, sinabi ng FTC.