FTC Sticks Sa Online Advertising Self-regulation

Ang bagong ulat ng Komisyon sa Federal Trade ng Estados Unidos ay pinalawak ang mga alituntunin ng ahensya para sa mga online marketer na nakikibahagi sa pag-uugali sa pag-uugali, ngunit ang mga kritiko ay nagmungkahi na ang ulat ay hindi sapat upang protektahan ang privacy ng mga mamimili., palawakin sa isang hanay ng mga alituntunin noong Disyembre 2007, ngunit ang dalawang miyembro ng FTC ay nagtanong kung ang self-regulatory approach na inilatag sa bagong ulat ay magiging epektibo.

"Ang industriya ay kailangang gumawa ng mas mahusay na trabaho ng makabuluhan, mahigpit na self- regulasyon o ito ay tiyak na mag-imbita ng batas sa pamamagitan ng Kongreso at isang mas regulasyon na diskarte sa pamamagitan ng aming komisyon, "isinulat ni Commissioner Jon Leibowitz sa isang pahayag na inilabas sa ulat. "Sa madaling salita, maaaring ito ang huling malinaw na pagkakataon upang maipakita na ang self-regulation ay maaaring - at epektibong maprotektahan ang privacy ng mga mamimili sa isang dynamic na online na merkado."

[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay na serbisyo sa streaming ng TV]

Maraming mga tao ang nais na makita ang self-regulasyon na magtagumpay, idinagdag ni Leibowitz. "Ngunit ang hurado ay pa rin tungkol sa kung ito ay nag-iisa ay epektibong balansehin ang marketing ng mga kumpanya at mga kasanayan sa pagkolekta ng data sa mga interes ng mga mamimili 'interes," idinagdag niya. "Ang isang araw ng pagtutuos ay maaaring mabilis na papalapit."

Apat na pagmemerkado sa online at mga pangkat ng advertising ang nagsabing nakatuon silang magkasama upang bumuo ng isang hanay ng mga prinsipyo sa privacy para sa online na advertising. Ang American Association of Advertising Agencies, ang Association of National Advertisers, ang Direct Marketing Association at ang Interactive Advertising Bureau ay lumikha ng isang task force upang suportahan ang layunin ng FTC sa isang self-regulatory program, sinabi ng mga grupo.

Ang bagong ulat, na isinulat ng mga kawani ng FTC, gumagawa ng ilang mga pagbabago sa apat na mga prinsipyo sa privacy na inilatag sa Disyembre 2007: transparency at consumer control; makatwirang seguridad at limitadong pagpapanatili ng data; pahintulot ng consumer para sa mga pangunahing pagbabago sa umiiral na mga patakaran sa privacy; at apirmatibong pahintulot ng consumer para sa paggamit ng sensitibong data para sa pag-uugali sa pag-uugali.

Ang bagong ulat ay naglilinaw ng mga alituntunin tungkol sa mga retroactive na pagbabago sa mga patakaran sa privacy. "Tulad ng ginawang malinaw ng FTC … dapat panatilihin ng isang kumpanya ang anumang mga pangako na ginagawa nito tungkol sa kung paano ito hahawakan o maprotektahan ang data ng mamimili, kahit na nagpasiya itong baguhin ang mga patakaran nito sa ibang araw," sabi ng bagong ulat. "Samakatuwid, bago ang isang kumpanya ay maaaring gumamit ng naunang nakolekta na data sa isang paraan na naiiba mula sa mga pangako ng kumpanya na ginawa kapag kinokolekta nito ang data, dapat itong makakuha ng positibong pahintulot mula sa mga apektadong mamimili."

Sa ilalim ng mga alituntunin, patuloy na inaasahan ng FTC na ang mga Web site ay magbibigay ng malinaw na paunawa tungkol sa pag-uugali ng pag-uugali, pati na rin ang isang paraan para piliin ng mga mamimili kung ang kanilang impormasyon ay nakolekta.

Tulad ng 2007 na ulat, ang mga gabay na ito ay hinihimok ang mga kumpanya na magbigay ng makatwirang seguridad para sa anumang data na kanilang nakolekta ang pag-uugali sa pag-uugali at panatilihin ang data hangga't kinakailangan ito upang matupad ang isang lehitimong negosyo o pangangailangan sa pagpapatupad ng batas.

Ang ulat ay patuloy na nag-uudyok sa mga kumpanya upang makakuha ng apirmatibong pahintulot na pahayag bago mangolekta ng sensitibong data para sa pag-uugali sa pag-uugali. Ipinahayag ng Komisyoner Pamela Jones Harbour na ang bagong ulat ay masyadong nakatuon. "Ang mga pagbabanta sa privacy ng mga mamamayan ay napakarami, parehong online at offline, at ang pag-uugali sa pag-uugali ay kumakatawan lamang sa isang aspeto ng isang multifaceted conundrum sa privacy na nakapaligid sa pagkolekta at paggamit ng data," sabi niya sa isang pahayag. "Mas gusto ko na ang Komisyon ay kumuha ng isang mas kumpletong diskarte sa privacy, at suriin ang pag-uugali ng pag-uugali sa loob ng mas malawak na konteksto."

Tagapangasiwa ng privacy Jeffrey Chester, executive director ng Center for Digital Democracy, ay nagmungkahi din na ang mga pederal na regulator ay kailangang tumingin mas malalim sa pag-uugali sa pag-uugali.

"Ang mga advertiser at marketer ay nakagawa ng isang hanay ng mga sopistikadong at paulit-ulit na pagkolekta ng data at pag-profile ng mga application, na pinalitan mula sa mga pinakabagong pagpapaunlad sa mga patlang tulad ng semantika, artipisyal na katalinuhan, teorya ng auction, pagtatasa ng social network, data mining, at statistical modeling," siya sinabi. "Hindi alam sa karamihan ng mga miyembro ng publiko, ang isang malawak na sistema ng pagmamatyag sa pangangalakal ay nasa pangunahing bahagi ng karamihan sa mga search engine, mga online video channel, mga video game, mga mobile na serbisyo at mga social network."

Habang ang mga marketer ay tumutol sa koleksyon ng data na ito ay mabuti para sa mga consumer, may mga gastos, idinagdag ni Chester. "Madalas nilang binabalewala ang mga alalahanin tungkol sa pagkapribado, na nag-aatubili na ang labis na pag-aalinlangan ay ginawa tungkol sa isang sistema na alam lamang ng isang tao na mas gusto makita ang isang online na ad para sa pagkain ng aso kaysa sa isang bagong sasakyan," sabi niya. "Ngunit ang mga layunin ng online na advertising ay higit pa sa pagtulong sa amin sa feed Rover o pumili ng isang modelo ng kotse. Ang digital marketing system ay ganap na dinisenyo, higit sa lahat sa pamamagitan ng stealth ay nangangahulugan, upang hugis aming malay-tao at walang malay na mga saloobin tungkol sa kung paano namin mabuhay ang aming mga buhay.