Komponentit

Pagbibigay sa Mga Gadget

LIBRENG TABLET PR4NK SA MGA BATA (PWEDI NANG ISANGLA O IBENTA!!)

LIBRENG TABLET PR4NK SA MGA BATA (PWEDI NANG ISANGLA O IBENTA!!)
Anonim

Ang isang pambansang survey na isinagawa ng Pew Institute ay nagpapatibay ng alam na natin: ang teknolohiya ay nabigo at sinusunog ito sa amin.

Ang survey ay hinahangad upang matuklasan kung gaano kadalas nabigo ang aming tech, kung paano namin sinusubukan na ayusin ito, at ang aming mga damdamin tungkol sa proseso.

  • 44% ng mga respondents ay nakaranas ng kabiguan sa kanilang pag-access sa Internet sa bahay
  • 39% ay nagdusa ng mga problema sa kanilang mga laptop at desktop
  • 29% may mga problema sa kanilang Blackberry at iba pang mga smart phone.
  • 15% ay nakipaglaban sa mga iPod at iba pang mga MP3 player.
  • Ang unang stat ay malaki ngunit din predictable. Pag-isipan ang tungkol sa Comcast at ang sikat na hindi magandang serbisyo sa customer. Ilang beses na nag-sign up ka para sa wireless Internet access lamang upang makita ito ay hindi gumagana ng maayos? Pagkatapos ay kailangan mong tawagan ang serbisyo sa kostumer, maghintay ng isang bilyong taon para sa isang tao, at mag-navigate sa problema sa telepono o hinirang upang magkaroon ng isang ahente bisitahin ang iyong tahanan, muli, at sisingilin para sa abala.

[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay na proteksyon sa paggulong para sa iyong mahal na elektronika

Ang San Francisco Chronicle

ay nagtanong sa tagapagsalita ng Comcast na si Andrew Johnson para sa pananaw ng kumpanya sa pananaliksik. Tumugon si Johnson nang walang humpay at pagkatapos ay sinubukang ibaling ang pagsisi. "Maraming mga isyu ang nahulog sa kategorya ng error ng gumagamit," sabi niya. Ang mga blurb na ganoon ay hindi eksaktong pumukaw sa aking pagtitiwala. Paano tayo nadarama ng prosesong ito ng pagkabigo at solusyon-pangangaso? Baka nahulaan mo ito ng tama: 59 porsiyento ay walang pasensya; 48 porsiyento ay nasiraan ng loob; at 40 porsiyento ay nalilito.

Ang pinaka-nakakagulat na stat mula sa pananaliksik ng Pew ay na habang 38 porsiyento ng mga respondent na tinatawag na serbisyo sa customer, 28 porsiyento ang nagtataglay ng problema sa kanilang sarili, at 15 porsiyento ay nakuha ng tulong mula sa mga kaibigan o kamag-anak, isa pang 15 porsiyento ng gadget- ang mga may-ari ay sumuko. Sa sandaling ang kanilang makina ay namatay, ang kanilang kalooban upang ayusin ito ay namatay din.

Siguro kung ano ang sinasabi nito tungkol sa amin bilang mga may-ari ng gadget. Ay ito na ang mga gadget mismo ay masyadong kumplikado? Masyadong madaling kapitan ng sakit sa madepektong paggawa? O kaya'y ang aming napakalaki na kawalan ng pasensya sa mahaba at kumplikadong proseso?

Hindi ko maisip ang pagbubuhos ng malubhang kuwarta sa isang piraso ng kagamitan at pagkatapos ay itapon lamang ang tuwalya, gaano man katigilan ang pag-aayos. Mas maaga akong umupo sa telepono sa loob ng dalawang oras kaysa ipaalam ito, ngunit tila 15 porsiyento ng mga polled ay hindi nararamdaman ang parehong.