May epekto ba talaga ang Artificial Intelligence sa BPO Industry?
Batay sa teknolohiya ng Grand Central, binibigyan ng Google Voice ang mga gumagamit ng isang numero ng telepono na mag-ring ng mga telepono sa trabaho, tahanan at mga mobile device. Bukod pa rito, kabilang ang isang sentrong voicemail box na naa-access sa online, kung saan ang mga user ay maaaring maghanap sa pamamagitan ng mga transcript ng mga mensahe.
Noong Marso, sinabi ng Google na buksan nito sa lalong madaling panahon ang serbisyo sa mga bagong user at hayaan ang mga tao na humiling ng isang imbitasyon upang simulang gamitin ito. Sa Huwebes sinabi nito na nagsimula itong magpadala ng mga e-mail sa mga taong may mga tagubilin para sa pag-sign up. Sinuman ay maaari ring mag-aplay ngayon para sa isang imbitasyon. Hindi sinabi ng Google kung gaano karaming mga bagong customer ang papayagan nito sa oras na ito.
Ang mga tagahanga ng sikat na serbisyo ng Grand Central ay nagsimula na mag-alala na ang pag-aalay ay maaaring mamatay dahil ito ay nanghihina nang mahabang panahon matapos na makuha ng Google ang serbisyo, tanging ang pagsuporta sa dating mga customer ng Grand Central. Sa unang paglitaw ng Grand Central, nag-aalok ito ng maraming mga natatanging serbisyo, na ang ilan ay na-replicated ng iba pang mga provider.
Bilang karagdagan sa pagkakaroon ng isang sentralisadong numero ng telepono, ang mga gumagamit ay maaaring makinig sa mga mensahe ng voicemail mabuhay, sa paraan ng mga tao ng isang beses karaniwang na-screen na mga mensahe na naiwan sa mga answer machine. Ang mga gumagamit ay maaari ring maghanap sa pamamagitan ng SMS (Maikling Mensahe Serbisyo), na may mga mensaheng ipinadala sa mga mobile phone at pagkatapos ay naka-imbak sa online.
Ang isang catch ay ang mga gumagamit ng Google Voice ay dapat pumili ng isang bagong numero ng telepono upang maging isa sa kanilang linya. Ang Google ay nagpo-promote na bilang isang positibo, na nagmumungkahi na ang mga tao ay tumingin para sa mga bagong numero na nag-e-spell ng kanilang pangalan o iba pang mga salita.
Ang bagong suite ay may kasamang higit sa 150 mga bagong "functional innovations" na sumasaklaw sa gamut mula sa mga lugar tulad ng CRM (customer relationship management) at SCM (supply chain pamamahala) sa mga application na partikular sa industriya. Ito ay nagpapatuloy din sa pagpapaunlad ng "advance enhancement package" na diskarte, na nagpapahintulot sa mga user na magdagdag ng pag-andar na gusto nila nang walang sakit ng isang buong pag-upgrade.
Business Suite 7 ay isang pangunahing watershed para sa SAP, habang ito ay nakahanay sa iba't ibang modules ng vendor para sa unang oras sa isang solong platform, ayon sa analyst ng Forrester Research na si Ray Wang.
Ang bagong tampok sa pag-import ay magagamit para sa lahat ng mga bagong user, at dahan-dahan na pinalabas para sa mga mas lumang account sa mga darating na linggo . Maaari pa ring gamitin ng mga mas lumang user ang pagkuha ng POP3 mail at pag-import ng mga contact sa pamamagitan ng isang CSV file habang naghihintay sila para sa bagong tampok.
Nagdagdag din ang Google ng ilang higit pang mga tampok para sa Gmail kahapon. Ang kamakailan-lamang na inilunsad na nakapag-iisang mga contact manager ay maaari na ngayong mapagsama ang lahat ng iyong mga contact sa pamamagitan ng pag-import ng mga contact mula sa Outlook, Outlook Express, Hotmail at Yahoo sa format ng CSV, at OS X Address Book sa vCard format. Ang isang field ng kaarawan ay naidagdag sa kahilingan ng user.
"Ang aming paunang [paghahatid] ng Windows Azure sa aming unang apat na mga customer ay magiging lamang sa ilalim ng isang libong mga server "bawat isa, sinabi niya. Ang kumpanya ay maaaring mag-scale sa hinaharap na pag-deploy sa mas maliit na mga handog, bagaman sa isang tiyak na punto magiging mas matipid para sa isang samahan na gamitin ang mga serbisyo ng Azure na inaalok ng isa pang provider.
!["Ang aming paunang [paghahatid] ng Windows Azure sa aming unang apat na mga customer ay magiging lamang sa ilalim ng isang libong mga server "bawat isa, sinabi niya. Ang kumpanya ay maaaring mag-scale sa hinaharap na pag-deploy sa mas maliit na mga handog, bagaman sa isang tiyak na punto magiging mas matipid para sa isang samahan na gamitin ang mga serbisyo ng Azure na inaalok ng isa pang provider.](https://i.joecomp.com/business-software-2018/muglia-offers-details-on-microsoft-azure-appliance.png "\"Ang aming paunang [paghahatid] ng Windows Azure sa aming unang apat na mga customer ay magiging lamang sa ilalim ng isang libong mga server \"bawat isa, sinabi niya. Ang kumpanya ay maaaring mag-scale sa hinaharap na pag-deploy sa mas maliit na mga handog, bagaman sa isang tiyak na punto magiging mas matipid para sa isang samahan na gamitin ang mga serbisyo ng Azure na inaalok ng isa pang provider.")
[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay na serbisyo sa streaming ng TV]