Komponentit

Pag-upa sa mga Serbisyo ng IT at Call Center ng India

Phoning from the Philippines: Outsourcing to Manila's Call Centres | 101 East

Phoning from the Philippines: Outsourcing to Manila's Call Centres | 101 East
Anonim

Ang industriya ay malamang na umupa lamang ng mga 200,000 katao kaysa sa isang inaasahang 276,000, sinabi Ganesh Natarajan, chairman ng National Association of Software and Service Companies (Nasscom) noong Martes.

Ang binagong figure ay kumakatawan sa isang makabuluhang pagbaba mula sa 250,000 bagong hires na naitala para sa nakaraang taon ng pananalapi. Ang pagbaba ng bagong hiring ng industriya ay nagpapakita ng mas mababang mga forecast ng paglago ng kita sa taon ng pananalapi dahil sa pandaigdigang krisis sa ekonomya, sinabi ni Natarajan.

Ang bagong hiring ay mabagal din dahil sa mas mataas na paggamit ng kawani ng outsou Ang mga bagong tauhan ay tatanggap ng mga negosyo ng mga serbisyo ng software ng bansa pati na rin ang mga call center at business process outsourcing (BPO) na operasyon. Sa 200,000 figure ay may kasamang hires ng parehong mga kompanya ng outsourcing ng India at mga serbisyo ng mga subsidiary ng mga multinational na kumpanya.

Noong Hulyo, ang Nasscom ay nagtaya ng isang rate ng paglago sa pagitan ng 21-24 porsiyento para sa kasalukuyang taon ng pananalapi para sa software at serbisyo ng kita, parehong mula sa domestic at export mga merkado. Ang forecast na ito ay naiiba sa 28 porsiyento na paglago ng kita para sa nakaraang taon ng pananalapi.

Nasscom nagplano upang suriin ang mga target ng paglago ng kita sa susunod na buwan. Sa panahong iyon, magkakaroon ng indikasyon ng pagganap ng industriya sa huling quarter ng taon, sinabi ni Natarajan.

Gayunpaman, lumalala ang krisis sa ekonomiya at ang pagbagal ay malamang na magtagal ng 12 hanggang 15 buwan, siya idinagdag. Ang bagong pag-unlad ng application ay inaasahan na maapektuhan ang karamihan, sinabi ni Natarajan.

Ang mga maliliit na kumpanya na naghahanap ng pondo ay ang pinaka-apektado ng masikip na merkado ng credit dahil ang mga malalaking kumpanya ng outsourcing ay may maraming pera sa kanilang mga balanse, ayon kay Natarajan.

Ang mga mas malalaking kumpanya ay nagpapalawak ng kanilang mga pasilidad at tumataas ang mga tauhan sa inaasahan ng paglago ng kita, kahit na ang paglago ay mas mabagal kaysa sa mga nakaraang taon, sinabi ni Natarajan.