Car-tech

IBM Nagtataka sa Malubhang Sistema ng Pagbagsak ng Sistema ng Sistemang

Rent to own "No DOWN PAYMENT na Mabilis ang LIPAT"

Rent to own "No DOWN PAYMENT na Mabilis ang LIPAT"
Anonim

IBM kinuha responsibilidad para sa isang malaking IT system kabiguan na pinagdudusahan ng isa sa pinakamalaking bangko Singapore's sa Hulyo 5, na sinasabi error ng isang empleyado ay naging sanhi ng outage.

Sa isang pahayag na inilabas Martes, IBM sinabi problema na nagsimula kapag Nakita ng mga tool sa pagmamanman ng software ang "kawalang-tatag" sa sistema ng imbakan ng DBS Bank. Habang ang sistema ng imbakan ay nanatiling "ganap na gumagana," sinimulan ng mga empleyado ng IBM ang isang proseso ng pagbawi upang ayusin ang isyu.

"Sa kasamaang palad, ang isang kabiguang maipapataw ang tamang pamamaraang hindi sinasadyang naging sanhi ng paglabas ng serbisyo," sinabi ng IBM, anupat walang data ang nawala.

Ang pagkatalo ay nagpatumba ng mga sistemang DBS 'offline offline para sa pitong oras, na nag-iiwan ng mga customer na hindi mag-withdraw ng pera mula sa mga awtomatikong teller machine. Ang lahat ng mga komersyal at consumer banking system ay apektado, bagaman walang data ay nawala, ang bangko ay nagsabi sa panahong iyon.

Karamihan ng mga sistema ng DBS 'IT ay pinamamahalaan ng IBM sa ilalim ng S $ 1.2 bilyon [B] (US $ 868 milyon [M]) kasunduan sa outsourcing na nilagdaan noong 2002.

IBM at DBS ay nagsasagawa ng mga hakbang upang maiwasan ang pag-ulit ng pagkabigo ng sistema ng Hulyo 5.

IBM ay "gumawa ng mga hakbang upang mapahusay ang pagsasanay sa aming mga tauhan na may kaugnayan sa kasalukuyang mga pamamaraan at nagdala sa mga eksperto mula sa aming pandaigdigang pangkat upang magbigay ng karagdagang tulong, "sabi ng pahayag. Sa karagdagan, ang IBM at DBS ay kumukuha ng "karagdagang mga aksyon upang madagdagan ang kabanatan at kalabisan ng bahaging ito ng imprastraktura ng DBS," sinabi nito.

Isang tagapagsalita ng DBS ay hindi kaagad sumagot sa isang e-mail na nagnanais ng komento sa pahayag ng IBM.