Ang India ay Nawawala ang Ibahagi nito sa Offshoring Market, Sabi Gartner

Ang paglago ng rate ng outsourcing outsourcing sa India ay inaasahan na bumaba nang malaki, dahil ang mga bagong kliyente ay lalong kasama ang ibang mga bansa sa kanilang pagsusuri, ayon sa research firm Gartner.

"Noong nakaraan, 80 hanggang 90 porsyento ng mga kliyente ang awtomatikong pinagmumulan mula sa India, nang sila ay nagpasya na pumunta sa malayo sa pampang, "sabi ng analyst ng Gartner na si Frances Karamouzis sa panayam sa telepono noong Biyernes. "Ang bilang na ito ay bumaba sa 60 porsiyento," ang sabi niya.

Brazil, Pilipinas, Mexico, Vietnam, at ilang mga bansa sa Silangan ng Europa ay nakakakuha ng mas malaking bahagi ng outsourcing ng outsourcing, sinabi ni Karamouzis.

Iba pang mga lumilitaw na mga offshore na lokasyon ang pagputol sa bahagi ng merkado sa labas ng pampang ng India, ngunit ang pagkawala ng bahagi ay malamang na magkakaroon ng mga numero, ayon kay Siddharth Pai, isang kasosyo sa outsourcing consultancy firm Technology Partners International (TPI), noong Lunes. Ang India ay patuloy na panatilihin ang posisyon nito bilang pinakamalaking lokasyon sa labas ng bansa, idinagdag niya.

Ang India ay umabot na sa isang saturation point sa outsourcing, at ang mga customer ay binabawasan ang kanilang pagkakalantad sa panganib sa pamamagitan ng pagtingin sa ibang mga lokasyon, sinabi ni Karamouzis. paghahambing ng iba't ibang mga bansa, ang mga customer ay tumutugon din ng mga alalahanin tulad ng perceptions ng geopolitical na panganib na kung saan ay heightened sa India sa pamamagitan ng pag-atake ng terorista sa Mumbai noong Nobyembre ng nakaraang taon, sinabi Karamouzis

imprastraktura ng India, na kung saan ay sa likod ng China, lumalaking kawani Ang mga rate ng pagtaas, pagtaas ng sahod, at ang pinansyal na iskandalo sa outsourcer Satyam Computer Services ay naimpluwensyahan din ang kanilang mga desisyon, idinagdag niya.

"Ito ay hindi isang pangyayari, kundi isang daloy ng lima hanggang anim na iba't ibang mga bagay," sabi ni Karamouzis. > Tsina ay hindi kinakailangang isang malakas na alternatibo sa Indya sa puntong ito, dahil ang Tsina ay nakaharap sa sarili nitong lumalaking sakit, sinabi niya. Ang bansa ay gayunpaman kaakit-akit sa isang bilang ng mga customer dahil sa kanyang malaking domestic market, idinagdag niya.

Ang mga customer ay dapat magbayad ng isang premium ng 10 porsiyento sa 15 porsiyento sa China para sa mga nagsasalita ng Ingles na kawani, ayon kay Karamouzis. Ang mga pangunahing lokasyon sa Tsina tulad ng Shanghai, Beijing, at Dalian ay luma na at ang mga presyo ay umabot na, mas mabilis kaysa sa ginawa nila sa Indya, idinagdag niya.

Ito ay ang kolektibong epekto ng pitong o walong iba't ibang mga bansa na kumukuha Ang market share na kung saan ay maaaring nawala sa Indya, sinabi ni Karamouzis.

Ang isa sa mga benepisyo na inihayag ng mga outsourcers ng India ay ang India ay ang tanging bansa kung saan ang isang kostumer ay maaaring madaling makapagpatakbo ng operasyon, dahil sa malaking bilang ng mga kwalipikadong kawani sa bansa na nagtapos sa bawat taon.

Kung nais ng isang customer na magkaroon ng isang application development center na may 1,000 kawani na nakabubuo sa anim na linggo hanggang dalawang buwan, ang tanging bansa kung saan posible ay Indya, sinabi ni Karamouzis. Maaari din itong gawin sa Tsina o Brazil, ngunit tatagal ng siyam na buwan sa isang taon, idinagdag niya.

Gayunpaman ang bilang ng mga bagong kliyente na darating sa merkado na humihingi ng 1,000 katao ay medyo mababa, mas katulad ng 10 porsiyento ng mga kliyente. Karamihan sa mga kliyente ay nangangailangan ng 20, 50 o 100 na tao, at ang ibang mga bansa ay maaaring magbigay na, sinabi Karamouzis.

Ang mga Indian outsourcers ay nakaharap sa isang pagkaliit sa negosyo dahil sa pang-ekonomiyang downturn. Ang mga kostumer ay nagpapaliban sa mga bagong kontrata, at kahit na ang pagpapatupad ng mga kasalukuyang proyekto, sinabi ni Pai.

Ang outsourcer ng India, Infosys Technologies, ay nagtaya sa nakaraang linggo ng unang pagtanggi ng kita sa unang taon. Ang kita nito sa kasalukuyang taon ng pananalapi na nagtatapos sa Marso 31, 2010, ay maaaring mabawasan ng 3.1 hanggang 6.7 porsiyento, sinabi ng kumpanya.

Gusto din ng mga kostumer na muling makipagkasundo ang mga kontrata at i-cut presyo. Ang isang talakayan sa paligid ng presyo ay nagpapakita ng isang malaking problema para sa mga Indian outsourcers na gumastos ng dolyar sa pagmemerkado para sa huling tatlong taon upang subukang baguhin ang kanilang imahe mula sa mga manlalaro ng presyo sa mga nagbibigay ng value-added, sinabi ni Karamouzis.

Bilang mga customer ay tumingin sa iba pang mga bansa para sa offshoring, Indian outsourcers din set up ng mga operasyon sa mga bansang ito, umaasa sa bag ang negosyo, sinabi Karamouzis.

Sa huling 18 buwan, 12 Indian vendor na-set up ng mga operasyon sa Mexico, pitong binuksan ang mga pasilidad sa Brazil, at halos lahat ng mga malalaking kumpanya ay may mga pasilidad sa Silangang Europa, sinabi niya.

Ang mga outsourcers ng India ay may mahusay na kagamitan upang samantalahin ang mga mapagkukunan ng mababang gastos sa ibang mga bansa dahil sa kanilang karanasan sa India, sinabi ni Pai. > Ngunit ang mga kumpanya ng India ay tumatagal ng oras upang maging pandaigdigang kumpanya, patuloy na umaasa sa higit pa sa mga mapagkukunan ng Indian, sinabi Karamouzis.