India Outsourcer Satyam Still Recovering After Turmoil

Ang mga customer ay maingat pa rin sa kabila ng katunayan na ang ibang outsourcer, Tech Mahindra, ay may hawak na dominanteng stake sa kumpanya, sinabi ng Sudin Apte, isang senior analyst sa Forrester Research, noong Martes.

Ang Tech Mahindra ay hindi nakatulong sa mga bagay-bagay sa pamamagitan ng hindi pagbalangkas kung paano ito isasama sa dalawang kumpanya at kung gaano katagal ito, sinabi ni Apte. Ayon sa Forrester, ang pagsasama ay kukuha ng hindi kukulangin sa 12 hanggang 15 buwan.

Sinabi ng isang tagapagsalita ng Satyam noong Martes na ang pag-turnaround ng kumpanya ay hindi kumpleto, ngunit sinabi na ang kumpanya ay gumawa ng malaking pag-unlad. Ang Mahindra ay pinili upang makakuha ng taya sa kumpanya noong Abril, sinabi niya. Ang mga kostumer ay nagtataas ng kanilang mga embargo sa bagong negosyo sa kumpanya, at ang mga bagong customer ay nag-sign up, idinagdag niya.

Ang tagapagsalita, gayunpaman, ay tinanggihan upang mag-forecast kapag Satyam ay magsimulang mag-post ng mga rate ng paglago sa linya kasama ang natitirang industriya ng outsourcing ng Indya.

Ang brokerage and investment firm CLSA Asia-Pacific Markets ay kumukuha ng dimmer view ng Satyam's prospects. Sa ulat na inilabas noong nakaraang buwan, sinabi ng kompanya na ang mga kita sa Satyam ay magpapatatag at ang pagtaas ng pagtaas sa mga average ng industriya ay "sobrang simple."

Satyam ay bumagsak sa isang pinansiyal na krisis sa Enero matapos ang tagapagtatag nito, B. Ramalinga Raju, sinabi na ang kita at kita ng kumpanya ay napalaki sa loob ng maraming taon. Ang Satyam ay nawala sa mga customer sa maraming numero, kasama ang karamihan sa mga customer nito sa sektor ng seguro na nagtatapos sa mga kasunduan, sinabi ni Apte.

Ang isang lupon na hinirang ng gubyerno ng India ay nag-utos sa mga account ng kumpanya na ipahayag muli, isang proseso na patuloy pa rin. Inirerekomenda din ng board na ang isang madiskarteng mamumuhunan ay dapat ipasok sa kumpanya sa pamamagitan ng isang auction. Pinili ang Tech Mahindra noong Abril sa pamamagitan ng subsidiary ng Venturbay Consultants.

Pagkatapos dumating ang Tech Mahindra, ang mga customer ay tumigil sa pagwawakas ng kanilang relasyon sa Satyam, sinabi ni Apte. Ngunit sa pagitan ng 60 hanggang 70 na customer na may mga kasunduan sa master service na may outsourcer ay hindi nakatalaga ng mga bagong proyekto, habang naghihintay at nanonood, idinagdag niya.

Satyam ay dapat mag-focus sa mas maraming negosyo mula sa mga umiiral na kliyente bago sinusubukang makakuha ng mga bagong kliyente, ayon kay Apte.

Alam ng mga bagong customer ang tungkol sa nanalong bidder, Tech Mahindra, sinabi niya. Ang kumpanya, na kung saan ay ang UK operator BT bilang isang pangunahing mamumuhunan at kliyente, ay pangunahing nakatuon sa European telekomunikasyon merkado, Apte sinabi.

Tech Mahindra ay hindi din magdala ng anumang mga makabuluhang synergies sa Satyam's outsourcing negosyo, na kung saan ay nakatuon sa isang Ang bilang ng mga vertical ng industriya, siya ay nagdagdag.

Satyam ay maaari ding maging overstaffed sa lawak ng 15,000 sa 17,000 kawani, dahil ang kita ay malamang na bumagsak ng kalahati sa nakaraang limang buwan, ayon sa Forrester. Ang pag-aalis ng marami sa mga tauhan na iyon mula sa payroll nito ay maaaring magkaroon ng pampulitikang mga pagsasabwatan at tutol sa gobyernong Indian, idinagdag nito.

Noong Hunyo, ang kumpanya ay nag-anunsyo ng isang programa upang magbawas ng mga gastos sa kawani sa pamamagitan ng pagpapahintulot ng hanggang 10,000 sa kanila na kumuha ng oras mula sa

Habang pinapayuhan ang mga customer na maging mapagbantay, sinabi ni Forrester na naniniwala ito na ang karagdagang pagkasira ng Satyam's value at tatak ay hihinto sa hinaharap, at ang kumpanya ay magpapanumbalik ng katatagan at posibleng lumago sa susunod na anim na buwan.

Ang CLSA ay naniniwala na ang pananaw para sa Satyam ay nananatiling mahirap, habang ang mga pangunahing senior manager sa kumpanya ay umalis, at ang mga kritikal na kostumer ay lumabas. Sinusubukan na patatagin ang mga pagpapatakbo sa isang mahihirap na pang-ekonomiyang kapaligiran ay mas matigas kaysa sa hinuhulaan, sinabi nito.

Higit pang nababahala ang posibleng kawalan ni Satyam upang maakit ang mga bagong kliyente o mas maraming trabaho mula sa mga umiiral na kliyente dahil sa mga potensyal na alalahanin tungkol sa katatagan ni Satyam, sinabi ng CLSA. Ipinagtalo din nito ang claim ni Satyam na hindi nawala ang mga kliyente mula noong Abril.

Ang presyo ng share ni Satyam sa mga palitan ng stock ng Indya ay tumataas matapos ipahayag ng kumpanya ang mga resulta ng unaudited noong Hunyo para sa ikaapat na quarter ng nakaraang taon at para sa Enero at Pebrero ngayong taon. Ang isang pagtaas sa kita ng kumpanya noong Pebrero sa Enero ay nagbunga ng interes ng mamumuhunan.

Bilang resulta, ang bid ng Tech Mahindra na kumuha mula sa mga shareholder ng 20 porsiyento na taya sa Satyam sa 58 rupees (US $ 1.20) ang isang bahagi ay nahulog sa pamamagitan ng, bilang presyo ng merkado

Ang Tech Mahindra, na naunang nakuha ng 31 porsiyento ng katarungan ng Satyam sa pamamagitan ng isang katig na katibayan ng sariwang katarungan, ay nagtanong sa kumpanya na i-isyu ito ng mas katangi-tanging katarungan para sa parehong pamumuhunan, na kinuha nito sa 43 porsyento, sa halip na ang nakaplanong 51 porsiyento.

Gayunpaman, ang pagtaas ng presyo ng Satyam ay maaaring nangangahulugan na ito ay sobra na ang halaga, sinabi ng CLSA.