Interview: Dell software chief talks transformation

John Swainson ay may isa Sa higit pang mapaghamong trabaho sa industriya ng tech ngayon.

Bilang presidente ng dibisyon ng software ng Dell, siya ay sinisingil sa pag-uuri sa pamamagitan ng lahat ng software na Dell ay nakuha at nag-oorganisa sa mga ito na magkakaroon ng mga handog na magkakaroon ng karagdagang pagsisikap upang maging mas kapaki-pakinabang, Swainson ay nakaupo sa IDG News Service pagkatapos ng isang kaganapan sa Dell sa San Francisco Miyerkules, kung saan ang kumpanya ay nag-anunsiyo ng ilang mga pakete ng produkto para sa pamamahala ng mobile device.

[Karagdagang pagbabasa: Ang iyong mga bagong pangangailangan ng PC ang mga 15 libreng, mahusay na mga programa]

DellJohn Swainson, presidente ng dibisyon ng software ng Dell

Binanggit niya ang mga hamon ng pagbebenta ng mga naka-host na application, ang matigas na trabaho ng pagsasama ng Mga Ques

IDGNS

: Una, ang elepante sa silid… Ano ang epekto ng labanan ni Michael Dell upang makuha ang pribadong kumpanya sa iyong mga pagsisikap na bumuo ng software ng negosyo nito? Swainson

: Wala. Ang bawat pahiwatig na mayroon ako mula kay Michael at ang mga potensyal na namumuhunan ay interesado silang bumuo ng isang mas malaki, mas magkakaibang negosyo ng software sa hinaharap tulad ng dati sa nakaraan, kaya't ang buong tulin ng bilis. IDGNS

: Ang mga tao ay nagpalit kay Michael Dell sa paggawa ng ilang mga smart acquisition software at pagkakaroon ng mahusay na teknolohiya, ngunit ang pagbabagong-anyo ni Dell ay hindi nangyayari kasabay ng gusto ng mga tao. Bakit iyon? Swainson

: Sa tingin ko ito ay nangyayari kasing bilis ng anumang pagbabagong-anyo ng anumang negosyo na nakita ko. Hindi ito nangangahulugan na ang bawat produkto ng mga tao ay nagsalita ay matagumpay. Ang buong paniwala ng converged na imprastraktura para sa Dell ay tumagal ng kaunting mas mahaba kaysa sa naisip namin, ginawa namin ang isang reset [sa unang produkto ng virtualization ng Dell] at nagsimula ng ilang iba pang mga hakbangin na usapan natin tungkol sa huling pagkahulog.

Dell lamang ang isang kumpanya ng PC?

IDGNS

: Mayroon pa ring pang-unawa sa pagiging Dell isang kumpanya ng PC. Magkano ng isang isyu na kapag sinusubukan mong magbenta ng mga kumplikadong sistema na kasama ang software at serbisyo? Swainson

: Ito ay isang pang-unawa na kailangan mong tugunan sa marketplace. Naipadala namin at pinagsama-samang mga server at software at nagawa outsourcing para sa ilan sa mga pinaka kumplikadong kumpanya sa mundo. Ilang linggo na ang nakalilipas inihayag namin ang isang supercomputer sa Texas Advanced Computing Center at iyan ay malaki at kumplikado ng isang sistema kung saan ang sinuman ay ginagawa sa mundo. Ang aming hamon mula sa isang pananaw sa pagba-brand ay nakakakuha ng mga tao upang isipin sa amin kung paano namin maghangad na maging mas kaunti kung paano kami. Kung nasasaktan ka kapag ang mga customer ay hindi alam na nag-aalok ka ng isang bagay upang hindi nila isipin na magtanong, kaya na kailangan mong makakuha ng kritikal na masa at sabihin ang iyong kuwento sa isang nakikitang paraan.

IDGNS

: Ano ang Dell's diskarte sa paggamit? Ang lugar ng mga aplikasyon ay isa sa apat na mga lugar na nakatuon tungkol sa nakaraang taon, kasama ang mga sistema ng pamamahala, seguridad, at analytics ng data. Nag-aalok ka ng mga naka-host na produkto mula sa Salesforce.com, Adobe at Pardot, pupunta ka upang magdagdag ng Microsoft Great Plains, at Intuit Quickbooks. Ano ang plano ngayon? Swainson

: Ito ay isang lugar na hindi pa namin nakilala, lubos na totoo. Ginawa namin ang isang pagbabago sa pagitan ng panahong iyon at ngayon: napagpasyahan namin na higit pa ito sa paglalaro kaysa sa pag-play ng software, kaya inilipat namin ang naka-host na negosyo na mayroon ako sa dibisyon ng mga serbisyo. Ang mga naka-host na market ng mga application ay mukhang maraming potensyal na ito ngunit tumatagal ng isang mahabang oras upang mag-alis. Ang ipinasiya kong gawin pagkatapos ng isang taon ng pag-eksperimento ay mag-focus sa tatlong iba pang mga negosyo na mayroon ako na lumalaking mas mabilis. Kaya't iniisip pa rin ng Dell ang tungkol sa mga naka-host na application, ngunit hindi ako.

IDGNS

: Tila ito ay tulad ng isang mahusay na magkasya sa iyong pagtuon sa mga maliit at katamtamang mga negosyo. Swainson

: Ang hamon ay na ito ay isang iba't ibang mga customer, ito ay isang iba't ibang mga nagbebenta cycle, ito ay lubos na mabigat fragmented, at ang tanging tunay na paraan upang gumawa ng pera sa labas ng sa tingin ko ay ang pagmamay-ari ng iyong sariling IP [intelektwal na ari-arian], at IP ay masyadong mahal. Ang mga ito ay ang mga bingi na kinakaharap namin habang sinubukan naming malaman kung paano kumita ng pera mula dito. IDGNS

: Ang mga tao ay nagsalita tungkol sa Quest bilang pangkola na nagbubuklod sa iyong iba pang mga pagkuha ng software na magkasama. Paano mo tingnan ang Quest? Mukhang mga teknolohiya na maaari mong ilapat sa lahat ng iba pang mga iba't ibang lugar. Swainson

: Iyan ang nakapagpapasaya sa amin. Kung minsan ay inilarawan ko ang [negosyo ng software ng Dell] bilang hindi talaga isang kumpanya, mas katulad ng isang kumpanya ng VC na nagtatampok bilang isang negosyo. Mayroon kang lahat ng mga nakuhang mga negosyo na nakaupo roon nang higit pa o mas kaunti unconsolidated. Pinagsama nila ang kanilang mga sistema ng IT at mga bagay na tulad nito, ngunit ang mga koponan sa pag-unlad at ang mga produkto ng koponan ay pa rin ang uri ng upo doon sa virginal form, at na ibinigay sa amin ng isang napakalaking base upang magtayo.

Mayroon silang isang data ng proteksyon ng negosyo at inilagay namin iyon kasama kami at ngayon ay mayroon kami ng isang $ 200 milyon na negosyo na proteksyon ng data.

Mayroon silang isang maliit na negosyo sa pamamahala ng endpoint, nagkaroon kami ng isang malaking isa, at inilalagay namin ang mga sama-sama at ngayon ay mayroon kaming isang $ 150 milyon endpoint pamamahala ng negosyo

Masyadong maraming mga produkto?

IDGNS

: Ang pagkakaroon ng maraming mga produkto ay isang pagpapala at isang sumpa. Nagawa mo na ba magkano? Mayroon kang ilang iba't-ibang mga produkto ng proteksyon ng data, ng ilang mga platform ng virtualization. Swainson

: Mayroon kaming apat na produkto ng proteksyon ng data, ilang virtualization, isang grupo ng pamamahala ng pagganap. Sa unang pagkakataon na ginawa namin ang count na nagpasya kami ay may isang bagay na tulad ng 200 mga produkto sa Quest nag-iisa, at pagkatapos naming pumunta sa pamamagitan ng nakapandidiring detalye at eliminated ang mga halatang overlaps. Mayroon kaming mga 40 o 50 na mga produkto. IDGNS

: Iyon ay isang malaking paring likod. Swainson

: Maraming ng mga ito ang mga tampok na nagpapakilala bilang mga produkto. Kaya ang mga bagay na hindi dapat maging mga produkto, tulad ng mga utility, ay magsasama kami pabalik sa produkto ng pamamahala ng pagganap at magkaroon ng isang suite sa halip na sinusubukang ibenta ito nang hiwalay. Ang ilan sa mga ito ay tuwid overlap. Sa pamamahala ng imbakan, kami ay talagang may apat na mga produkto ng proteksyon ng data, kaya ngayon kami ay dumadaan sa teknikal na proseso ng pagkuha ng pinakamahusay sa bawat produkto at paglalagay ng mga ito nang magkasama, sa isang pangkaraniwang balangkas. Iyon ay ang mahabang paraan upang gawin ito ngunit kung minsan ito ay katumbas ng halaga dahil mayroong isang $ 200 milyon na kita stream at ito ay nagkakahalaga ng pagprotekta. IDGNS

: Aling isang panalo, ang isa na may pinakamaraming mga customer? Swainson

: Ang isa na ang pinakamahusay na architected at ang pinaka-kakayahang umangkop at modernong at ang karamihan sa mga tampok ay karaniwang nanalo, dahil ito ay ang isa na maaari mong ibalik sa hanay ng customer at gawin itong pag-upgrade. At maaari mong baguhin ang mga ito nang sapat upang ang pag-upgrade ay walang pinagtahian. IDGNS

: Kaya pagkatapos mo ang katapusan ng buhay ng mga produktong ito? Swainson

: Tanging marahil limang sa kanila ay literal na nagtatapos -ng-buhay. Nakikipagtulungan ka sa kanila, ibinebenta mo sila bilang mga pakete. Wala na silang mga produkto na discrete, iyon ang malaking pagkakaiba. Ang dahilan kung bakit hindi mo nais [katapusan ng buhay ang mga ito] ay dahil sa industriya ng software, ang lahat ng kakayahang kumita ay nagmumula sa buntot. Mas mabuti kang ilagay ito sa pagpapanatili. Kahit na ito ay mawawalan ng lakas sa paglipas ng panahon, ito pa rin ang kumikita. Exhibit A dito ang mga taong tulad ng Oracle. IDGNS

: Ang industriya ng software ay nagpunta sa pamamagitan ng kamangha-manghang pagsasama kamakailan, ano ang kalagayan ng merkado ng ISV ngayon? Mayroon bang maraming mga startup at pagbabago? Swainson

: Maraming mga startup. Para sa isang habang may hindi. Pagkatapos ng 2001 nagkaroon ng isang tunay na pader, malinaw naman, pagkatapos ay nagkaroon ng isang bit ng isang talampas, at pagkatapos ay ang mga tao Nakuha ginulo at maraming mga startup ng pera napunta sa green tech at iba pang mga bagay. Ngayon ang mga tao ay bumalik, dahil sa ulap at mobile at ilan sa iba pang mga lugar. Mayroong maraming mga VC pera sa pagpunta sa at ng maraming mga corporate pera na ginugol masyadong. Kaya mayroong maraming pagbabago sa espasyo ng software ng enterprise.