IPhone 3G Delays Ease bilang Araw Pupunta sa

Ang activation ordeal na maraming Ang mga mamimili ng iPhone 3G ay lumipas na noong nakaraang Biyernes ay tila na matapos ang araw na natapos sa East Coast ng US

Ang mga tao na bumibili ng mga inaasahang mga handset sa New York at San Francisco noong Biyernes ng umaga ay kailangang maghintay ng mas mahaba kaysa sa inaasahan upang makakuha sila ng trabaho, pagkatapos ng mas malubhang problema sa London, dulot ng Apple na isara ang pangunahing tindahan nito nang maaga. Ngunit pagkatapos lamang ng alas-5 ng hapon, ang mga customer na umaalis sa isang tindahan ng Apple sa distrito ng Soho ng New York ay nagsabi na ang pag-activate ay nawala nang mabilis at maayos, tulad ng ilang mga mamimili sa West Coast.

Ipinlano ng Apple at ng US carrier nito, AT & T, lahat ng mga activation sa loob ng kanilang mga tindahan. Upang makuha ang kanilang mga telepono na nagtatrabaho, ang mga customer ay kailangang mag-set up ng dalawang-taong kontrata sa AT & T at i-synchronize ang bagong telepono sa iTunes site ng Apple. Ngunit dahil sa malupit na pagganap sa site, hinati ng mga kumpanya ang mga hakbang na iyon at sinabi sa mga may-ari ng mga bagong telepono na dalhin sila sa bahay at kumpletuhin ang iTunes na hakbang sa kanilang sarili, ayon sa tagapagsalita ng AT & T Mark Siegel.

[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay na Android mga telepono para sa bawat badyet.]

"Ang iTunes software ay lumitaw na napakalaki ng demand na ngayon na ang mga customer ay hindi maaaring pumunta sa pamamagitan ng na huling yugto at i-sync ang kanilang mga iPhone," Sinabi ni Siegel. "Ang Apple ay nagtrabaho napakahirap upang malunasan na." Hindi tumugon ang Apple sa mga kahilingan para sa komento.

Ito ay isang malaking araw para sa iTunes, na kung saan ay sinusubukan din ng mga may-ari ng mga unang-generation na iPhone na i-download ang bagong iPhone 2.0 firmware. Mayroong malawak na mga ulat ng mga mensahe ng error at nabigo ang pag-download ng firmware, na higit sa 200M byte ang laki at magbibigay ng access sa isang malaking bilang ng mga application ng third-party, pati na rin ang ilang mga bagong tampok ng iPhone.

Sa Apple mag-imbak sa downtown San Francisco, ang unang pangkat ng mga customer na pinapayagan sa tindahan ng alas-8 ng umaga ay hindi nakapag-activate ng kanilang mga telepono para sa mga 30 minuto, tila dahil sa mga teknikal na problema. Ang mga manggagawa sa tindahan ay nagsisikap na magpasok ng impormasyon para sa mga tseke ng credit at pag-setup ng account sa mga aparatong handheld point-of-sale, ngunit sinabi sa mga customer na nagkakaproblema sila sa pag-upload ng data. Ang mga problema sa mga aparato na hindi nagbabasa ng mga credit card ay idinagdag sa mga pagkaantala: Para sa isang customer na pasyente, isang empleyado ang gumamit ng isang manu-manong aparato na may carbon paper upang kumuha ng isang imprint ng kanyang card.

Ang unang customer sa linya ay hindi makakakuha ng kanyang iPhone ginawang aktibo hanggang sa hapon pagkatapos maghintay sa labas ng tindahan mula ika-10 ng gabi Miyerkules. Ang customer, si Dale Larson, ay nagsabi na ipaalam sa kanya ng Apple na dalhin ang telepono pabalik nang walang activation. Sa ibang pagkakataon, siya ay nag-ulat ng higit pang mga problema sa pagpasok ng telepono.

"Tinapos ko ang pagtawag sa tagapamahala ng tindahan na nag-alaga sa akin, at nagtrabaho siya sa huling oras sa AT & T para makuha ang 3G na ganap na aktibo," Larson Sinabi sa pamamagitan ng e-mail sa ilang sandali bago ang 03:00

Ngunit pagkatapos ng 8:30 ng umaga, ang karamihan sa mga activation ay tila medyo maayos, at ilang mga customer na nakuha sa tindahan mamaya iniulat ng isang madaling karanasan, na-synchronize ang kanilang mga telepono sa iTunes alinman sa bahay o sa tindahan.

Ang paghihintay ay hindi nasamsam ng ilang mga mamimili sa San Francisco. Mga isang oras matapos mabuksan ang tindahan ng Apple, si Dr. Russell Vandenbelt at ang kanyang asawa at anak na lalaki - sa bakasyon mula sa Seattle - ay malayo pa sa pinto, ngunit sabik na bumili at i-activate ang limang bagong iPhone. Ang pamilya ng anim na mayroon na ng anim sa mga unang henerasyon na aparato, pati na rin ang 16 Mac, sinabi ni Vandenbelt. Iniisip ng manggagamot na ang bagong aparato ay nagkakahalaga ng gastos para sa mas mabilis na bilis ng network at GPS (Global Positioning System), at naghihintay din siya sa pagkuha ng mga bersyon ng iPhone ng mga medikal na aplikasyon ng impormasyon.

"Mayroong X factor din," Sinabi ni Vandenbelt. "Hindi mo lubos na pinahahalagahan kung ano ang nasa isa sa kanilang mga bagong produkto hanggang makuha mo ito."