Sinasabi ng Microsoft na ang pag-aampon ng Office 365 ay nagpapatulin, ngunit ang mga tanong ay nananatiling

Kapag iniulat ng Microsoft ang kanilang mga resulta sa pananalapi sa ikatlong-quarter noong nakaraang linggo, ang mga opisyal ng kumpanya ay nagsasalita ng ilang mga sukatan tungkol sa mga benta at pag-aampon ng Office 365, ang cloud subscription suite para sa email at pakikipagtulungan.

Sa partikular, sinabi ng Microsoft na ang Office 365 "net seat additions" ay lumago limang beses kumpara sa parehong quarter noong nakaraang taon, at 25 porsiyento ng mga enterprise enterprise ng kumpanya ay mayroon na ngayong Office 365, na ngayon ay nasa isang $ 1 bilyong taunang run rate ng kita.

Maikling sa mga detalye

Gayunpaman, hindi sinasabi ng Microsoft kung gaano karaming mga upuan sa Office 365 ang ibinebenta nito. Bukod dito, ang 25 porsiyento ng istatistika ng pag-adopt ng enterprise ay kinabibilangan ng parehong mga pagkakataon kung saan ang suite ay malawak na na-deploy at mga sitwasyon kung saan maaaring gamitin ito sa isang limitadong paraan.

"Ito ay isang malaking claim na sinasabi 25 porsiyento ng mga negosyo ay gumagamit ng Office 365," Sinabi ni Michael Silver, isang analyst ng Gartner.

CFO Peter Klein ay naka-highlight ng maraming beses sa panahon ng conference call ng kita sa mga sukatan ng Office 365, na nagsasabing nagpapakita ang mga ito ng malakas na momentum at ipinapahiwatig na ang suite ay "talagang nagsisimula upang makakuha ng scale.", nang tatanungin siya sa tanong at sagot na bahagi ng tawag kung makakapagbigay siya ng kongkreto numero para sa mga gumagamit, tinanggihan niya.

Gamit ang pahayag na momentum ng Office 365, sinusubukan ng Microsoft na ipagpatuloy ang buzz sa paligid ng suite, kung saan nakikita nito ang kinabukasan ng mga produkto ng server sa nasasakupang tulad ng SharePoint, Lync at Exchange, at ng mga application ng produktibo sa desktop ang gusto ng Word, Excel at PowerPoint.

Tulad ng mga customer na may mga produktong naka-install sa kanilang mga server at PC Nakaharap ang Microsoft na may opsyon na naka-host na cloud ng Office 365, at pinipigilan ang Google mula sa swooping kasama ang karibal na suite ng cloud ng Google Apps.

Gayunpaman, ang claim ng momentum ay magdadala ng mas maraming timbang kung Sinusuportahan ito ng Microsoft na may higit pang mga detalye.

"Magiging maayos kung nagbigay ang Microsoft ng mas maraming detalye dahil ang isa sa apat na mga customer ay hindi inilipat sa Office 365 sa isang malaking lawak," dagdag ng Gartner's Silver. "Ang nakikita mo ay malamang na maraming pagsubok. Mahirap sabihin kung ano ang ibig sabihin ng numerong iyon. "

Ang mga numero ng laro

Dapat isaalang-alang din ng isa na sa nakalipas na anim hanggang siyam na buwan, nag-aalok ang Microsoft ng iba't-ibang mga insentibo sa Office 365 upang mag-channel ng mga kasosyo at mga espesyal na presyo sa mga customer ng enterprise at mga mamimili. Ito ay nananatiling makikita kung paano maaapektuhan ang mga benta at pag-aampon sa sandaling ang mga insentibo at nag-aalok ng pagtatapos.

Ang isa pang kadahilanan na maaaring mapalakas ang pag-aampon ng Office 365 ay mag-upgrade ng mga migrasyon dito mula sa ilan sa kanyang legacy collaboration at komunikasyon suite tulad ng Office Live Small

Sa karagdagan, ang Office 365 ay nagmumula sa maraming iba't ibang mga bersyon, mga pakete at mga presyo na mula sa isang pagpipilian sa email-lamang sa mga naka-pack na bundle na maaaring magsama ng mga bersyon na binagong ulap ng Exchange, Lync at SharePoint, pati na rin ang mga application ng produktibo sa desktop na naihatid at na-update mula sa cloud.

Kaya, mahirap malaman na may katumpakan hindi lamang kung paano ginagamit ang suite at kung anong lawak ng kung alin sa mga bersyon nito at mga tukoy na bahagi ang nagpapatunay na higit pa o hindi gaanong popular, ayon kay TJ Keitt, isang analyst ng Forrester Research. Ang ilang mga customer ay maaaring gumamit lamang ng isang bahagi habang ang iba ay maaaring gumamit ng ilang, sinabi niya.

Ito ay nagkakahalaga ng noting na ang Microsoft ay tumutukoy sa "enterprise customer" bilang mga kumpanya na may 250 empleyado o higit pa, kaya stat ay hindi kinakailangang magbigay ng isang snapshot ng rate ng pag-aampon ng suite sa napakalaking mga organisasyon na may sampu-sampung libong empleyado.

Sa Forrester, ang kahulugan ng "enterprise organization" ay isa na may higit sa 1,000 empleyado, sinabi ni Keitt. Ang pagpapababa sa bar sa pinakamaliit na 250 empleyado ay nagpapahintulot sa Microsoft na maging kwalipikado ang mas maraming kumpanya bilang mga negosyo para sa layunin ng istatistika na ito, sinabi niya.

Maliwanag na ang Microsoft mula sa pagsisimula ng Office 365, na nagsimula sa pagpapadala noong tag-init ng 2011, ay partikular na matagumpay sa mga mas maliit na kumpanya, partikular ang mga may 50 mga gumagamit o mas mababa, na account para sa tungkol sa 90 porsyento ng kanyang customer base.

"Wala akong duda na may pag-unlad at interes. Mula sa kung ano ang nakikita natin sa mga katanungan ng aming kliyente, maraming mga negosyo na sineseryoso isinasaalang-alang ang Office 365 ng Microsoft at Google Apps para sa cloud collaboration at komunikasyon, "ayon kay Keitt.

Nagawa rin ng Microsoft ang isang mahusay na trabaho sa paglalathala ng malaking Office 365 deployments sa mga negosyo, mga ahensya ng pamahalaan at unibersidad, sinabi niya. Ang mga itinatampok na case study na ito ay may kasangkot sa libu-libong mga gumagamit, at kahit na sa ilang mga kaso ay higit sa 100,000 mga gumagamit.

Ano ang hindi eksakto kung ano ang uri ng kumpanya ay nagtutulak ng paglago. "Ito ba ang midmarket? O isang kumbinasyon ng midmarket at malalaking kumpanya? "Sabi niya.