Netflix Tech Problem Persists

Isang problema sa teknolohiya na sineseryoso na napinsala sa Netflix sa mga subscriber ay pumasok sa ikaapat na araw ng Biyernes.

Sa pinakabagong update nito sa Netflix Community Blog, sinabi ng kumpanya sa Huwebes ng hapon na ito ay gumawa ng pag-unlad sa pag-aayos ng isyu at inaasahan na ganap na ibalik ang mga operasyon sa pagpapadala nito sa Biyernes. Gayunpaman, sa 10 am US Eastern Time noong Biyernes, ang Netflix ay hindi nagbigay ng karagdagang mga update at hindi ito binago ang alerto ng problema sa home page nito para sa mga tagasuskribi, na nagbabala na ang mga pagpapadala ng DVD ay naantala mula Martes at ang mga kredito ay magiging Unang ipinakilala ng Netflix ang problema sa isang post sa blog na Martes, na sinasabi na ang isang "isyu sa teknolohiya" ay pipigilan ito mula sa mga DVD sa pagpapadala, pinapalibutan ang pangunahing mail-base ng kumpanya d movie rental delivery operations.

Sa pamamagitan ng Miyerkules, Netflix pinamamahalaang upang magpadala ng mga DVD mula sa halos kalahati ng kanyang mga sentro ng pamamahagi. Gayunpaman, ang mga operasyon ay bumagsak muli, na pumipigil sa kumpanya na maglagay ng mga pelikula sa koreo sa Huwebes ng umaga. Ang kumpanya ay nakakuha ng ilang sentro ng pamamahagi muli sa Huwebes ng hapon.

"Umaasa kami na dalhin ang natitirang bahagi ng aming mga pasilidad pabalik online sa magdamag at pagpapadala mula sa lahat ng aming mga sentro ng pamamahagi sa Biyernes. Ngunit ang mga isyu na nahaharap namin sa huling maraming araw ang naging makabuluhan at walang garantiya sa puntong ito na ang aming mga operasyon sa pagpapadala ay ganap na maibabalik sa bukas, "sabi ng kumpanya sa kanyang pinakabagong pag-post ng blog.

Ang pinalawig na problema ay isang kahihiyan para sa isang kumpanya na kadalasan ay mataas sa kasiyahan ng mga customer sa mga manlalaro ng e-commerce at na pinuri dahil sa paggamit ng Web upang makagambala at mapabuti ang negosyo sa pag-upa ng pelikula.

Hindi kaagad sumagot ang Netflix sa isang kahilingan para sa komento. Sa mga pag-post ng blog nito, hindi ito nagbigay ng mga detalye tungkol sa problema sa teknolohiya na nakakaapekto sa mga operasyon ng pamamahagi nito. Anuman ang isyu, hindi ito nakakasagabal sa pampublikong Web site nito, na kung saan ay nanatiling online at gumagana nang normal, na nagpapahintulot sa mga tagasuskribi na ma-access ang kanilang mga account.