Nokia's Ovi Faces Difficult Challenges

Nagdagdag ang Nokia ng isa pang tampok sa mga serbisyong online nito at social-networking na site, Ovi, habang patuloy itong lumalakas sa labas ng hardware ng mobile-phone sa mga serbisyong online.

Mga file sa Ovi ay nagbibigay-daan sa mga gumagamit na ma-access ang mga file na nakaimbak sa kanilang mga computer mula sa malayo mula ang kanilang mga mobile phone. Maaaring tingnan ng mga gumagamit ang Microsoft Word, Adobe PDF at iba pang mga file. Maaari rin nilang gamitin ang kanilang mga mobile phone upang magpadala ng mga dokumentong mula sa kanilang mga computer sa ibang mga tao.

Ang mga gumagamit ay hindi kailangang umalis sa kanilang mga computer upang ma-access ang mga file nang malayuan. Sa advance, pinipili nila ang mga folder at mga file na nais nilang ma-access, at ang mga item na iyon ay naka-imbak online para ma-access mula sa kanilang mga telepono.

Mga file sa Ovi at maraming iba pang mga serbisyo ng Ovi ay nakikipagkumpitensya nang direkta sa ilang mga mas kilalang online na tatak, sa mga hamon na napapaharap ng Nokia sa pagpasok ng mga online na serbisyo sa merkado. Gayunpaman, ang mga hamon ay dapat na harapin ng Nokia habang nagiging malinaw na ang mga gumagawa ng mobile phone ay dapat tumingin para sa mga pinagkukunan ng kita na lampas sa mga benta ng hardware, sinabi ng analyst.

Ang mga file sa Ovi ay hindi isang ganap na bagong konsepto. Ang Motorola ay may katulad na handog, na tinatawag na Share. Ang parehong mga serbisyo ay batay sa teknolohiya na binuo ng Avvenu, isang kumpanya na nakuha ng Nokia noong nakaraang taon.

Ang mga serbisyo sa pagbabahagi ng file ay katulad din sa mga simula na pinalabas ng mga kumpanya na mas madalas na nauugnay sa mga serbisyong online, tulad ng Google at Microsoft. Halimbawa, ang Microsoft ay nagsimula nang subukan ang isang medyo katulad na serbisyo na tinatawag na Live Mesh, na idinisenyo upang maging isang sentral na imbakan na lugar para sa mga file at mga dokumento na maaaring ma-access mula sa maraming mga device, kabilang ang, sa kalaunan, mga mobile phone. Ang Google ay nagbigay ng online na serbisyo sa pagbabahagi ng dokumento, ang Google Docs, upang mapuntahan ng mga teleponong pang-mobile.

Gamit ang Ovi, na kinabibilangan ng mga serbisyo sa pagbabahagi ng larawan, paglalaro, musika at mapa, ang Nokia ay papunta rin sa ulo tulad ng MySpace at Facebook, bagaman ang higanteng handset ay nag-aatubili na sabihin ito.

"Nagho-host kami ng media," sabi ni Serena Glover, direktor ng entertainment at komunikasyon ng Nokia, sa isang panayam kamakailan. Ang Glover ay responsable sa bahagi para sa Ibahagi sa Ovi, ang serbisyo na nagbibigay-daan sa mga tao na mag-imbak at magbahagi ng mga larawan at video.

Sa halip na makipagkumpetensya nang direkta sa Facebook, MySpace at iba pang mga tanyag na social-networking site, nais ng Nokia na iposisyon ang Ibahagi sa Ovi bilang isang central online na lugar upang mag-imbak at pamahalaan ang mga larawan at video. Ang mga gumagamit pagkatapos ay i-embed ang media mula sa Ovi papunta sa iba pang mga pahina.

"Mag-upload ka ng isang beses, i-tag ito nang isang beses. Kung hindi mo gusto ang larawang iyon, tatanggalin mo ito mula sa Ovi at ito ay nawala mula sa lahat ng dako," sabi niya. "Isang dahilan kung bakit itinatag ko ang Twango sa kauna-unahang lugar ay natanto ko na ang aming media ay nakakalat sa buong Web at nawalan kami ng kontrol dito," sabi niya.

Glover ay nagtatag ng Twango, isang kumpanya na nakuha ng Nokia at naging Ibahagi sa Ovi. Ang pagkuha ay dapat hikayatin ang higit pang mga tao upang gamitin ang serbisyo, dahil sila ay malamang na magkaroon ng higit na kumpiyansa sa pagtatago ng kanilang data sa isang malaking, na itinatag na kumpanya tulad ng Nokia sa halip na isang maliit na startup, sinabi niya.

Ang mas malaking problema, gayunpaman, ay maaaring siguraduhing alam ng mga tao kahit na may Ovi. "Ang Nokia ay may maraming mga hamon, hindi bababa sa kung saan ay walang alam Ovi," sabi ni Jack Gold, isang analyst sa Jack Gold Associates.

Sa kung ano ang sinasabi niya ay karaniwang Nokia fashion, ang handset giant ay hindi marketing Ovi sa isang partikular na agresibong paraan. Ang mga bagong File na nag-aalok, halimbawa, ay hindi nakakuha ng anumang uri ng opisyal na release ng balita. Lumitaw lang ito sa pangunahing site ng Ovi na may isang maikling post sa blog.

Ngunit ang Nokia ay gagawin nang mabuti upang mapabilis ang pagtulak nito para sa mga customer na gumamit ng mga serbisyong ito sa online, sinabi ni Gold. "Ang Ovi ay mahalaga sa Nokia … dahil alam ng Nokia na ang hinaharap ay hindi lamang sa pagbebenta ng mga handsets," sabi ni Gold. Ang mga gumagawa ng handset ay natututo na habang ang merkado ay nagiging puspos ng mga gumagamit ng mobile, lalong mahirap na lumago ang kita sa mga benta ng handset. Ang patuloy na kita sa mobile market ay inaasahang magmumula sa mga serbisyo at potensyal na kasama sa advertising.

Ang Nokia ay dapat makakuha ng ilang mga kasosyo sa mataas na profile, tulad ng label ng musika, upang makatulong na gawing mas kaakit-akit ang mga handog nito, sinabi ni Gold. Ang kumpanya ay dapat ding makakuha ng mas agresibo.

"Kung ang Nokia ay magiging matagumpay … kailangan nilang maglagay ng maraming pagsisikap at mabilis na umakyat. Ang aking pagsasagawa nito ay na gagawin ito ng Nokia sa paraang lagi itong ginagawa mga bagay, na lumalakad at sinusubukan na gawin ang tamang bagay at hindi agresibo, at sa merkado na ito, hindi iyon gagana, "sabi ni Gold.