Nortel Nagtatakda ng Network Operations Center sa India

Nortel Networks sinabi Martes na nagtatag ng Global Network Operations Center (GNOC) sa Quezon City, upang matulungan ang malayuang pamahalaan at suportahan ang mga network ng mga carrier at mga customer ng enterprise nito sa Asia, Europe, North at South America.

Ang Bangalore GNOC ay nagbibigay ng round-the -clock surveillance network at monitoring ng pagganap para sa mga network ng boses at data, sinabi Nortel.

Ang bagong sentro sa Bangalore ay ang ikalimang network ng Nortel's operations center sa buong mundo. Ang iba pang mga sentro ng operasyon ng Nortel ay matatagpuan sa North America, Europe, China at sa Gurgaon sa hilagang Indya.

Ang mga customer service center ng Gurgaon sa India at sa ibang bansa kabilang ang Indian telecommunications service provider, Bharti Airtel, sinabi Suresh Kumar, vice president para sa

Ang kumpanya ay nagpasya na huwag palawakin sa Gurgaon ngunit sa halip na mag-set up ng isa pang network ng operasyon center sa Bangalore upang magbigay ng kalamidad pagbawi sa mga customer nito, sinabi Kumar

Ang Bangalore center, na nagsimula Ang mga operasyon na mga apat na buwan na ang nakakaraan, ay sumusuporta sa higit sa 50 mga mamimili sa buong mundo, sinabi ni Kumar.

Nortel ay nag-set up ng pangalawang sentro sa India upang mapakinabangan ang mas madaling availability ng mga skilled staff sa bansa sa mababang gastos.

Hindi ibinunyag ng kumpanya ang ilang tao na ginagamit nito sa dalawang sentro sa Indya. Ang sentro ng Bangalore ay dinisenyo upang palakihin hanggang sa 300 kawani depende sa negosyo, sinabi ni Kumar.