Komponentit

Sa Iyong Gilid: Pag-aayos ng Mga Telepono, isang Nababanat na Vendor, isang Pagpapabalik ng baterya

How to Fix Reuse Cell Phone Dead Battery, awesome diy idea

How to Fix Reuse Cell Phone Dead Battery, awesome diy idea

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Noong Agosto, binili ko ang isang telepono ng Samsung M520 mula sa Sprint. Ang telepono ay nagtrabaho nang ilang linggo, ngunit pagkatapos ay tumigil ito sa pagtanggap ng anumang signal. Ininom ko ang telepono sa tindahan ng Sprint, na nagsabi sa akin na dapat kong makipag-ugnay sa Samsung para sa pag-aayos. Mga isang buwan pagkatapos kong matanggap ang repaired phone, tumigil na itong gumana. Tinanong ko ang Samsung upang palitan ang telepono, ngunit ipinahayag nila na gagawin lamang nila ito. Pagkatapos ng ilang buwan ng pagpunta pabalik-balik sa Samsung, sapat na ako ng teleponong ito!

James Kirk, New York, New York

OYS ay sumasagot: Ang mga sales reps sa Sprint Store ay maliwanag na nagpahayag ng Kirk kapag siya ay una kinuha sa kanyang malfunctioning telepono. Hinihikayat ng Sprint ang mga customer na galugarin ang lahat ng available na mga pagpipilian sa pag-aayos at kapalit sa pamamagitan ng kanilang mga awtorisadong mga tindahan ng pagkumpuni center bago makipag-ugnay sa orihinal na tagagawa. Makakahanap ka ng isang Sprint Store na Awtorisadong Serbisyo sa Pag-aayos sa pamamagitan ng pagbisita sa Sprint Store Locator.

[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay na mga teleponong Android para sa bawat badyet.]

Sa pangkalahatan, kung ang iyong telepono ay malfunctions, dapat mo munang konsultahin ang tech support ng iyong carrier bago ipadala ito sa tagagawa - kahit na, tulad ng kaso dito, nag-aalok ang tagagawa ng warranty. Ang serbisyo ng pag-ayos na inaalok ng isang carrier ay may mas mabilis na (Sprint pangako ng isang araw na pag-turnaround kumpara sa 7 hanggang 10 araw para sa Samsung), at maaari mong harapin ang isang kinatawan ng serbisyo sa customer nang harapan.

Kung, tulad ng Kirk, pinipili mong makipag-ugnay sa tagagawa at ang iyong problema ay hindi pa rin nalutas, ang OYS ay inirerekomenda agad na ipaalam ang iyong carrier, dahil maaari itong mag-alok ng ibang paraan upang malutas ang isyu.

Pagkatapos naming inalertuhan ang Sprint sa mga problema ni Kirk sa kanyang telepono, isang miyembro ng kanyang koponan ng serbisyo sa customer na nakipag-ugnay sa kanya at inaalok upang palitan ang telepono gamit ang alinman sa parehong modelo ng telepono o isang mas bagong modelo.

Nawawalang Impormasyon sa Pakikipag-ugnay

Larry Friedman ng Miami, Florida, binili Genie Backup Manager mula sa Genie-soft's Web site, ngunit hindi kailanman natanggap ito. Nang walang tumugon sa kanyang e-mail, nakipag-ugnay siya sa amin para sa tulong. Sa site nito, ang Genie-Soft ay naglilista ng mga e-mail address para sa pangkalahatang suporta sa pagbebenta at para sa tagapagtatag nito, Muayyad Shehadeh.

Ginawa namin ang ilang paghahanap at nagpadala ng mga mensahe sa maraming mga e-mail address na aming nakita sa Soft411.com, isang software impormasyon ng site, at sa Alexa.com, isang site ng impormasyon sa Web. Nakatanggap kami ng sagot mula sa isang reporter ng Genie-Soft. Sinabi niya na ang kumpanya ay may e-mail na impormasyon sa pagsubaybay sa pagpapadala kay Friedman. Nakatanggap siya ng software ng ilang linggo pagkatapos niyang iniutos ito.

Kung ang mga address sa isang Web site ay hindi gumagawa ng mga resulta, subukan ang mga search engine. Minsan makakakita ka ng iba pang mga address. Tulad ng nakasanayan, suriin ang iyong mga filter ng spam kapag hindi mo marinig mula sa isang kumpanya, at isaalang-alang ang pagtatanong sa iyong ISP kung ito ay pagsala ng mail mula sa isang partikular na kumpanya ng domain.

Product Recall: Coby Electronics Rechargeable Baterya

Ang Kaligtasan ng Komisyon at Coby Electronics ay nag-anunsyo ng kusang pagpapabalik ng mga rechargeable na baterya na ibinebenta sa TF-DVD 1020 series ng mga portable DVD / MP3 player. Sinabi ng Komisyon na ang mga baterya ay maaaring magpainit, na nagpapalabas ng panganib sa sunog sa mga mamimili.

Kahit na walang iniulat na pinsala, ang mga kostumer ay dapat tumigil sa paggamit ng player sa baterya; dapat nilang gamitin ang player lamang sa kasama na adaptor ng AC. Maaaring makipag-ugnay sa mga customer ang Coby para sa isang libreng kapalit sa COBY - Impormasyon sa Kaligtasan ng Produkto ng Consumer.