Android

Sa Iyong Gilid: Ano ang Gagawin Kapag ang Vox ay hindi Magsalita

Mga dapat at hindi dapat gawin kung ang iyong asawa ay nahuli mong nagtataksil

Mga dapat at hindi dapat gawin kung ang iyong asawa ay nahuli mong nagtataksil

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Binili ko ang Vox N1, isang panlabas na hard drive na NAS, dahil na-advertise ito bilang isang produkto na sumusunod sa Digital Living Network Alliance. Dapat mag-stream ng isang gumagamit ang media mula sa isang produkto na sumusunod sa DLNA sa isa pa. Gusto kong gamitin ang NAS drive bilang isang media server na naka-plug sa isang router, ngunit ito ay nagtrabaho lamang kapag naka-plug sa isang USB port ng isang booted, network na computer. Ipinangako sa akin ni Vox ang isang buong refund kung ipinadala ko ang N1 back. Ang Vox ay may aking N1 ngayon at mayroon pa itong refund sa akin. Maaari kang magpatulong?

Rajah Chacko, Charlotte, North Carolina

OYS ay sumasagot: Sinubukan naming makipag-ugnay sa Vox Products (kilala rin bilang Vox Inc. at Vox Digital Corp.) ng maraming beses, ngunit hindi kailanman nakatanggap ng anumang tugon. Tinawag namin ang numero ng telepono sa Web site ng Vox at iniwan ang dalawang mensahe, ngunit ang isang buong mailbox (malamang na mula sa iba pang mga hindi nasisiyahang customer) ay pumipigil sa amin na umalis nang higit pa.

Ang Vox Products ay may kasaysayan ng pagiging di-tumutugon: Ang Better Business Bureau naka-log 69 na mga reklamo tungkol sa kumpanya sa nakalipas na 36 na buwan; ng mga ito, 30 ay hindi sinasagot.

Kung tumakbo ka sa isang hindi mapagdamay na kumpanya tulad ng Vox, mag-file ng reklamo sa BBB at sa tanggapan ng abugado ng iyong estado. Inirerekumenda rin namin ang pagpapaalam sa pagpupulong ng consumer protection ng tanggapan ng iyong lokal na distrito ng distrito at pag-file ng reklamo sa Federal Trade Commission.

Upang i-verify ang claim ng isang vendor na ang isang produkto ay sumusunod sa DLNA, tingnan ang listahan ng mga kagamitang tulad ng www.dlna.org. Ang sertipikasyon ng Digital Living Network Alliance ay nagsisiguro na ang isang aparato ay nasubok at napatunayang tugma sa iba't ibang mga elektronika ng consumer na dinisenyo upang matugunan ang Mga Alituntunin ng Interoperability ng DLNA.

Mga Kaibigan sa Mataas na Lugar

Mark Stolzenburg ng Chesterfield, Missouri, sa pangkalahatan ay masaya sa kanyang mga pag-print ng kanyang Canon Faxphone L80, ngunit ang patuloy na mga jam paper at mga naka-print na bahagyang dokumento ay humantong sa kanya upang makipag-ugnay sa suporta sa tech na Canon. Dahil sa opsyon ng pakikipagpalitan ng yunit, malinaw niyang tinukoy na ayaw niya ang ginamit na makina.

Gayunpaman, nang kuhain ni Stolzenburg ang yunit, nalaman niya na ito ay isang ginamit, remanufactured machine. Napinsala, direktang nakipag-ugnay siya sa presidente ng Canon at cc'd kami. Ang Canon ay nagpadala ng Stolzenburg ng isang bagong printer, na sinasabi niya ay mahusay na gumagana.

Hindi namin matiyak kung kabilang sa iyong Side sa kanyang e-mail ay nakakuha ng mas mahusay na paggamot ng Stolzenburg, ngunit ito ay isang halaga ng isang subukan. Kung hindi ka makatanggap ng kasiya-siya na tugon mula sa suporta sa kostumer, inirerekumenda namin ang pagdami ng iyong reklamo sa tagapangasiwa ng customer service at pag-cc'ing president ng kumpanya at Sa iyong Side.

HP Notebook Battery Recall

Hewlett-Packard, sa pakikipagtulungan sa Consumer Product Safety Commission ng US, ay recalling tungkol sa 70,000 lithium ion baterya na ginagamit sa iba't-ibang HP at Compaq laptops. Ang mga linya ng produkto na maaaring naglalaman ng isang apektadong baterya ay kasama ang Compaq Presario, HP, HP Pavilion, at HP Compaq (tingnan ang "Programa sa Kapalit ng HP Notebook PC ng HP Notebook" para sa isang listahan ng mga modelo at mga bar ng mga bar ng baterya). Nagkaroon ng dalawang ulat ng mga baterya na sobrang init, ngunit sa puntong ito walang nasugatan na mga pinsala. Inirerekomenda ng HP na agad na alisin ng mga mamimili ang naitala na baterya mula sa kanilang notebook at mag-order ng libreng kapalit na baterya sa Web site na binanggit sa itaas. Tawagan ang HP sa 800 / 889-2031 para sa karagdagang impormasyon.