Sa Iyong Gilid: Pag-rehistro ng Winamp Key Sakit ng Ulo

Binili ko ang media player ng Winamp Pro, ngunit paulit-ulit akong nakakakuha ng mensaheng 'hindi wastong pagpaparehistro' kapag tinangka kong i-install ito. Sinubukan ko ang pagkopya ng susi mula sa orihinal na e-mail ng pagkumpirma, pag-aalis ng mga hyphens mula rito, at muling pagpasok ito nang mano-mano sa aking sarili, ngunit walang tila gumagana. Sa bawat oras na ako ay nag-e-mail ng suporta sa customer ng Winamp, nakakatanggap ako ng isang mensaheng mensahe ng pagkabigo sa paghahatid. Ang libreng bersyon ng Winamp ay nagpapatakbo ng masarap sa aking computer, kaya alam ko na ang lahat ng bagay ay hanggang spec. Mangyaring tulong!

Tomas Peceny, Czech Republic

OYS ay sumasagot:

Nag-e-mail kami ng suporta ng customer ng Winamp, gamit ang form sa pahina ng FAQ nito, ngunit tulad ng Peceny, Sa kabutihang palad, nagkaroon ng kamakailang thread ng Winamp's active user ang tungkol sa mga di-wastong mga key sa pagpaparehistro.

[Karagdagang pagbabasa: Paano i-calibrate ang iyong TV]

Matapos ang maraming mga customer ay nag-post ng mga reklamo tungkol sa hindi maabot ang serbisyo sa customer, isang functional e-mail address: [email protected]. Hangga't nagbibigay ka ng patunay ng iyong pagbili, tulad ng isang credit card bill o ang e-mail ng pagkumpirma, ang Winamp ay maglalabas ng isang bagong key ng pagpaparehistro. Nakuha ni Peceny ang isang pindutan sa pagpaparehistro ng nagtatrabaho.

Mga Vendor, natagpuan namin, ay mas malamang na mag-update ng impormasyon sa mga forum kaysa sa kanilang mga FAQ. Gayundin, magkakaroon ka ng mas mahusay na kapalaran sa pagkuha ng isang tugon sa isang forum, kung mula sa isang tagapamagitan o isang kapwa customer, kaysa sa pagpapadala ng generic na form sa serbisyo ng customer (lalo na ang isang nasira). Bago mag-post ng isang katanungan, bagaman, maghanap ng mga umiiral na mga thread sa iyong isyu-kung hindi man, malamang na hindi ka binalewala (o flamed).

Nawawala sa Pagkilos

Hong Tran ng San Diego bumili ng isang American Telecom na sistema ng telepono na may $ 50 rebate mula kay Fry's Electronics. Pagkalipas ng ilang linggo, tinawag niya ang serbisyo ng customer sa American Telecom upang suriin ang katayuan ng rebate at sinabi na pinoproseso ito. Sinabi din ng rep na tumawag muli kung ang rebate ay hindi dumating sa apat hanggang anim na linggo. Ngunit nang lumipas na ang oras at sinubukan muli si Tran, pinalitan siya ng rep.

Ang iba ay may mga problema sa American Telecom. Ang mga boards ng message ng consumer tulad ng ComplaintsBoard.com ay pinalubha ng mga kwento ng horror tungkol sa kumpanya, at binigyan ito ng Better Business Bureau ng rating na "F". Sa kabila ng maraming mga pagtatangka, hindi namin maabot ang sinuman mula sa American Telecom. Ang mga dating tagapayo nito, Hayden Communications, ay nagsabi na natapos nila ang kanilang relasyon sa kumpanya dahil hindi pa sila nabayaran.

OYS tip:

Alert ang retailer kung saan ka bumili ng produkto ng mga problema sa rebate. Ang Fry ay, halimbawa, ay magsasagawa ng mga katanungan at sa ilang mga kaso ay magbabayad ng rebate kung nagpapakita ka ng patunay ng pagbili, tulad ng mga photocopy ng mga resibo o UPC bar code. (Sinisiyasat ni Fry ang kaso ni Tran.)

Pagpaparehistro ng TV Stand

Naaalala ng Studio RTA ang apat sa mga modelo ng stand TV nito dahil ang mga set ay maaaring magbayad. Ang pagpapabalik, na inihayag ng Consumer Product Safety Commission, ay nakakaapekto sa E Series model 60331, ang Fierro model 402875 (ibinebenta sa Best Buy), ang Madison DLP model 60176, at ang Madison 3000 model na 60090. Habang walang mga pinsala ang naiulat, ang mga may-ari ng mga apektadong nakatayo ay dapat agad na alisin ang kanilang mga TV at makipag-ugnay sa Studio RTA sa site nito o tawagan ang kumpanya na walang bayad sa 888 / 309-0299 upang makatanggap ng isang libreng repair kit.