Oracle Not Budging on Maintenance Fees

Ito ay naging isang regular na aklat ng mga seremonya sa panahon ng mga tawag sa quarterly earnings conference ng Oracle. Ang mga tagapangasiwa ng kumpanya ay tumutukoy sa mahusay na stream ng kita ng vendor mula sa pagpapanatili - na binabayaran taun-taon ng mga customer bilang isang porsyento ng kanilang mga bayarin sa lisensya - at nagsisilbi sa pag-apruba ng mga financial analyst sa linya.

Ang revenue sa pagpapanatili ay partikular na mahalaga sa software

Oracle ay nag-ulat ng US $ 2.9 billion na kita para sa "pag-update ng lisensya ng software at suporta sa produkto" sa ikatlong quarter nito at umabot lamang ng $ 256 milyon sa mga gastos laban sa kabuuang iyon, para sa isang humigit-kumulang 90 porsyento na margin profit. Sa kabaligtaran, naka-log ang nagbebenta tungkol sa $ 1.5 bilyon sa bagong mga benta ng lisensya sa quarter, na iniulat nito noong nakaraang buwan.

Hindi sorpresa, kung gayon, na ang Oracle ay hindi nagsisibol ng isang pulgada sa mga bayarin sa pagpapanatili habang ginagawa ito upang makumpleto ang mga bagong kontrata Sa katapusan ng taon ng pananalapi nito sa Mayo 31, sinasabi ng mga analista at konsulta.

"Ang mga tao ay nakuha ang iba't ibang mga konsesyon na pinasimulan ng pagpapanatili o sa paligid ng pagpapanatili, ngunit hindi ko sasabihin na nakakakuha sila ng mga diskwento sa pagpapanatili," sabi ni Forrester Research analyst Ray Wang.

Halimbawa, ang kontrata ng isang customer ay maaaring magsama ng isang sugnay na nagpapahintulot sa pagpapanatili ng bill ng pagpapanatili ng customer bawat taon ayon sa Consumer Price Index, isang mahalagang sukatan ng inflation.

Ang ilang mga gumagamit ay namamahala sa kumuha ng Oracle upang mag-alala sa ito, sinabi Eliot Arlo Colon, presidente ng Miro Consulting, isang Fords, New Jersey, kumpanya na nagpapayo sa mga customer ng Oracle sa mga negosyong makipag-ugnayan.

Wang echoed Colon. "Nakita ko na ito ay kamakailan-lamang na may maraming deal, kabilang ang Oracle," sinabi niya.

Ang partikular na konsesyon ay maaaring maging mas posible ngayon dahil ang CPI ay naging anemiko sa taong ito.

Miro mga kliyente ay din Ang pagpapaalam ng Oracle sa pagbabawas ng mga bagong lisensya ay "halos pareho" noong nakaraang taon, sinabi ni Wang.

Sa halip, ang kumpanya ay nagsisikap na magbigay ang mga customer ay mas maraming mga item na bonus, sinabi niya: "Tinutulungan ka nila sa pag-install, pagdaragdag ng pagsasanay, pagdaragdag ng iba pang mga produkto at mga tool na maaaring makatulong sa aplikasyon na magtagumpay."

Ang mga di-diskwento na lugar ay maaaring maging mas mahalaga sa isang client kaysa isang diskwento sa presyo, ayon kay Wang.

Ngunit para sa ilang mga gumagamit, tulad ng mga taong "nangangailangan ng maraming hawak na kamay" o mabilis na palawakin ang kanilang paggamit ng software, ang mga bayad sa pagpapanatili ay maaaring makatwiran, sinabi ni Wang.

Ginugol din ng Oracle ang bilyun-bilyong bawat taon sa pananaliksik at pagpapaunlad, reinvesting kasama niya

Sa katunayan, ang ilang mga Oracle na mga customer ay nagsasabi na hindi sila ay nabagabag ng mga bayarin ng vendor.

Zebra Technologies ay nagpatibay ng malawak na Oracle, lumilipat ang layo mula sa isang dating diskarte na nagtatrabaho ng maraming pasadyang pag-unlad at ang isang legacy ERP (enterprise resource planning system).

Ang kumpanya ng Lincolnshire, Illinois, sa pagpi-print at labeling ngayon ay may kasunduang lisensya sa negosyo sa Oracle, at tinanggap ang mga "pangunahing tao" upang magtrabaho sa bahay sa halip na magbayad sa labas ng mga konsulta, Sinabi ni Jeffrey Hand, direktor ng IT.

Bilang resulta, mula sa isang pagsasama-sama, ang Zebra ay nag-iimbak ng 60 porsiyento sa lumang modelo, sinabi niya: "Nakakakuha kami ng negosyo ng software."

Wind Ang River Systems, na nagbebenta ng mga produkto at serbisyo para sa pag-optimize ng software ng software, ay nagbabalak na bumili ng software ng Oracle BI (negosyo katalinuhan) upang tumakbo laban sa aplikasyon sa pinansya nito, sinabi ng vice president at CIO Scott Fenton. sa pagkakaroon ng significa Ang mga diskwento nt lisensya mula sa vendor, Fenton tumatagal ang gastos ng pagpapanatili sa mahabang hakbang.

"Ang pagbabayad ng maintenance ay tulad ng pagkuha ng isang tuneup sa iyong kotse," sinabi niya. "Ang Oracle ay pinakamagaling na suporta sa larong ito. Ito ay isang mahalagang serbisyo at bahagi ng paggawa ng negosyo."