Komponentit

Oracle Not Listening Yet

A$AP Rocky - Praise The Lord (Da Shine) (Official Video) ft. Skepta

A$AP Rocky - Praise The Lord (Da Shine) (Official Video) ft. Skepta
Anonim

Ang mga customer ng Oracle ay maaaring ang pinag-uusapan, ngunit hindi pa nila narinig sa pamamagitan ng "Oracle Listens," isang pagsisikap sa pampublikong relasyon Oracle ay orihinal na binalak upang ilunsad Septiyembre 9 sa panahon ng run-up sa kanyang higanteng OpenWorld conference sa Septiyembre 21.

Ang proyekto, na kung saan ay nai-rescheduled upang simulan sa ibang pagkakataon sa linggong ito, ay makikita ang Oracle.com landing page transformed sa isang "simpleng UI na may isang layunin: upang makalikom ng mga ideya mula sa komunidad ng user, tungkol sa anumang aspeto ng Oracle," sinulat ni Justin Kestelyn, editor ng Oracle Technology Network, sa isang blog post sa Septiyembre 8.

Oracle executive ay dapat na sagutin nang direkta ang mga tanong sa customer. Ang kampanya ay gagamitin din ang platform ng social-networking ng Oracle's Mix. Ang mga bisita ng Oracle.com ay maaari ring lumaktaw sa normal na homepage kung nais nila.

Noong nakaraang linggo, ang ideya ay nakuha ang papuri mula sa analyst na si Charlene Li, na binigay sa mga plano ni Oracle. "Ito ay isang naka-bold na nagpapakita kung gaano kalubha ang Oracle tungkol sa pakikinig at pagtanggap sa kanilang mga kostumer at kasosyo," isinulat niya sa isang post sa blog, bagama't napansin na maaari itong pababain kung ang Oracle ay hindi nagpapanatili ng pagsisikap sa ilang paraan. "Kapag nakuha ng mga customer / kasosyo ng Oracle ang lasa ng bagong 'Oracle' na ito, gusto pa nila."

Oracle ang plano na "ibahin ang anyo ng karanasang ito sa isang permanenteng kabit ng mga pag-uusap ng brand-to-community-to-brand ng Oracle, "Kestelyn ay nai-post dati.

Ngunit sa ngayon, ang palabas ay na-hold para sa mga dahilan na hindi maliwanag Martes.

Kestelyn ay dati binanggit huling-minutong pagpapabuti para sa pinalawig na paghihintay, ngunit sa isang komento na nai-post Lunes, nagpakita sa walang tiyak na salita kung kailan magsimula ang pag-promote.

"Tulad ng makikita mo doon ay nagkaroon ng pagkaantala, oo," ang isinulat niya. "Inaasahan ko na marinig ang balita tungkol sa ito sa susunod na araw o dalawa, at siyempre kapag alam ko, malalaman mo."

Isang kinatawan ng Oracle ay hindi kaagad maabot para sa komento Martes.