A Day in the Life: Rackspace Support Tech
Nakaharap sa mabangis na kumpetisyon sa merkado para sa mga serbisyo ng ulap, nag-aalok ng hosting Rackspace ay nangako na tulungan ang mga user nito na i-debug ang mga program na kanilang tatakbo sa platform ng OpenStack ng Rackspace.
"Ayon sa kaugalian, ang Rackspace ay nasa imprastraktura suporta sa negosyo, at ngayon ang mga customer ay [nakikipag-ugnayan] sa antas ng aplikasyon, "sabi ni Scott Sanchez, direktor ng diskarte sa Rackspace. "Nais naming tiyakin na kapag tinawag na mga customer, hindi namin sinasabi sa kanila ang mga pangunahing kaalaman, ngunit sinusuportahan sila bilang mga developer."
Ang karagdagang kadalubhasaan ay isasama sa karaniwang pakete ng suporta para sa serbisyo ng Rackspace Cloud na nakabase sa OpenStack.
Sa partikular, gusto ni Rackspace na gawing mas madali para sa mga developer na maunawaan kung paano maaaring makipag-ugnayan ang kanilang mga application, sa kanilang mga katutubong wika, kasama ang OpenStack at ang serbisyo ng Rackspace Cloud, sa pamamagitan ng paggamit ng API ng Rackspace (application programming interface) at SDKs (software development Ang mga nakaraang mga buwan, ang kumpanya ay naglabas ng mga SDK para sa pagpapatakbo ng mga programa ng PHP, Java, Python, Ruby, at.Net sa isang kapaligiran ng Rackspace OpenStack. Nagtatrabaho din ito sa isang SDK upang makatulong sa pagbuo ng node.js pati na rin.
"Ang OpenStack API ay may isang tonelada ng mga kakayahan at ang ilang mga bagay ay napaka-simple-tulad ng [paglalaan] ng lakas ng tunog ng imbakan. Ngunit mayroong iba pang mga bagay na mas kumplikado, tulad ng pagbabago ng laki ng lakas ng tunog, pagkopya ng lakas ng tunog, o pagbibigay ng mga istatistika sa paggamit, "sabi ni Sanchez. "Higit pang mga customer ay automating at paggamit ng mga tool devops at iba pang mga programmatic tool upang pamahalaan ang kanilang kapaligiran. Nais naming itaas ang aming mga kakayahan sa suporta doon. "
Ang mga inhinyero ng Rackspace ay maaaring pag-aralan kung gaano kabisa ang code ng nag-develop na nakikipag-ugnayan sa Rackspace API at SDK. Maaari silang makatulong na kilalanin at malutas ang anumang mga isyu, pati na rin ang nag-aalok ng payo sa pinakamahusay na paraan upang magamit ang mga mapagkukunang ito.
"Kapag ikaw o ang iyong developer ay sumusulat ng code laban sa aming mga API o SDK at mayroon kang isang katanungan, ipaalam sa amin. Bibigyan ka namin ng mga sagot at kahit na tingnan ang code na iyong isinulat sa paligid ng paggamit ng mga API o SDK, "isinulat ni Rackspace President Lew Moorman sa isang post sa blog na nagpapahayag ng pagpapahusay ng suporta. "Kung ang problema ay nasa iyong application code, tutulungan ka namin na ayusin ito." Ang ganitong tulong ay maaaring magamit sa pagbubuo ng mga application na direktang nakikipag-ugnayan sa mga mapagkukunang ulap. Ang mga engineer ng suporta ay maaaring makatulong sa mga developer na mag-disenyo ng kanilang mga application upang awtomatiko silang magtiklop sa buong ulap kapag lumalampas ang trapiko ng isang tinukoy na limitasyon. O maaari silang tumulong sa pagkakaroon ng mga application ng awtomatikong probisyon, o detach, mga volume ng imbakan. Ang Rackspace ay nasa ilalim ng napakalawak na presyon mula sa mga namumuhunan upang mas mahusay na makipagkumpitensya sa karibal na cloud provider Amazon Web Services, na ang negosyo ay lumalaki nang mas mabilis kaysa sa Rackspace, ayon sa pinansya. Kasalukuyang gumagamit ang Rackspace ng humigit-kumulang na 94,000 server at mayroong isang base ng customer na may 200,000.
Nag-aalinlangan Shopper: Sigurado Green Phones isang Groundbreaker o isang Gimmick? magtipid sa mga tampok. Ang mga tagagawa ng cellphone ay walang pinakadakilang reputasyon para sa kamalayan sa kalikasan, ngunit ngayon sila ay mga programa ng pagsisimula ng pagtalon upang mapabuti ang kanilang katayuan sa pamamagitan ng pagbawas sa kanilang carbon footprint. Marahil ang pinakamalaking paglukso ay ang pagpapakilala ng mga berdeng mga telepono - mga cell phone na binubuo ng mga recycled na matery
Ngunit kung anong mga tampok ang makaligtaan mo kung pipiliin mo ang gayong modelo? Tingnan natin ang tatlo sa pinakabagong mga green phone: ang Samsung Blue Earth, ang Motorola Renew, at ang Sony Ericsson C901 GreenHeart.
Ang US Federal Trade Commission ay nagpadala ng mga babala sa 10 mga operator ng Web site na nagawa na ang tinatawag ng ahensya na "kaduda-dudang" ay sinasabing ang mga produkto na kanilang ibinebenta ay maaaring maiwasan, gamutin o gamutin ang H1N1 flu, na madalas na tinatawag na swine flu. Ang FTC, sa mga titik na ipinadala noong nakaraang linggo, ay nagsabi sa mga operator ng Web site ng US na maliban kung mayroon silang pang-agham na patunay upang i-back up ang kanilang mga claim,
Ang FTC ay naghanap ng mga claim sa swine flu product bilang bahagi ng Ang ika-11 na Internet Sweepstage ng Pagpapatupad ng International Consumer Protection Network, na naganap mula Setyembre 21 hanggang 25. Sa panahon ng paglilinis, ang mga ahensya sa proteksyon ng mga mamimili sa buong mundo ay naka-target na mabilis na lumalawak na mapanlinlang at mapanlinlang na pag-uugali sa Internet, na may isang espesyal na diin sa mga produkto o serbisyo sa pagsasamantala
Ay inilunsad sa isang panahon kapag walang Microsoft Fix It o ATS at Windows Troubleshooters, at ang tanging paraan para sa user na ayusin ang kanilang mga problema sa Windows ay sundin tutorial at mano-manong i-edit ang Windows Registry o i-download ang mga pag-aayos ng registry o mga file na bat at patakbuhin ang mga ito upang ayusin ang kanilang mga problema. FixWin v1 para sa Windows 7 at Windows Vista, ay isang first-of-its-kind tool na nagbago sa lahat ng iyon. Ang mga gumagamit ay maaarin
TANDAAN: