Rakuten, ang 'Amazon' ng Japan, naglulunsad ng US brand, dating Buy.com

Ang mga bisita sa dating dating Buy.com ay makakakita ng ilang mga pagbabago sa front page sa linggong ito-kabilang ang isang gabay sa pagbigkas para sa bagong pangalan nito.

Ang site na ngayon ay may tatak na "Rakuten," pagkatapos ng pinakamalaking kompanyang e-commerce ng Japan, isang napakalaking online na kalipunan na dominado kahit ang mga higante ng US tulad ng Amazon sa bahay. Rakuten (ang site ay nagpapahiwatig na ito ay basahin ang "rack" - "ah" - "sampung") binili Buy.com sa 2010 para sa $ 250,000,000 bilang bahagi ng isang pandaigdigang paggastos pagsasaya, at ay unti-unti muling pagtatayo ito dahil. Ang Buy.com, na pangunahin nang ibinebenta nang direkta sa mga customer, ay kinain ng buo. Ito ay isa na ngayong libu-libong tindahan sa isang higanteng online shopping mall, kasama ang mga tumatakbo sa mga kumpanya tulad ng Petco at wine.com. Ang online mall na "Rakuten Shopping," ay isang pagtatangka na muling likhain ang tagumpay ng tatak sa Japan, kung saan ito ay isang pangalan ng sambahayan at mga 60 porsyento ng populasyon ang mga miyembro.

Rakuten, ang mga character na nangangahulugang "optimismo," ay nagko-convert ng mga pagkuha sa branded online shopping malls sa buong mundo. Na-rebranded na ang mga online retailer na Ikeda sa Brazil at Tradoria sa Germany, at ang mga site na tulad ng Play.comin ang U.K. ay nasa daan, habang lumilipat ito patungo sa kanyang pangwakas na layunin ng pagtatatag ng isang global mega-mall. Ang Rakuten ay nag-aalok ng mga pagbili ng cross-border sa ilang mga produkto sa pamamagitan ng "Global Market."

Ang kumpanya ay lubos na nararamdaman na ang estratehiya na ito, na nakatutok sa pag-urong sa mga nagtitingi at pagkandili ng mga relasyon sa pagitan nila at sa mga customer, ay naiiba sa isa na kinuha ng online Ang retailer ay humahabol sa karamihan ng mga merkado.

"Hindi mo maaaring isipin ang tungkol sa e-commerce nang hindi iniisip ang Amazon," sabi ni Mark Kirschner, pandaigdigang punong marketing officer. "Ngunit talagang nakatuon ang Amazon sa isang karanasan sa pamimili ng vending-machine-ang paghahanap mo, nakita mo, binibili mo, tapos ka na."

Paano gumagana ang Rakuten

Sa Japan, kung saan ang Rakuten ay nasa lahat ng dako, kasama ang mga negosyo nito online paglalakbay, auction at e-libro, kasama ang isang bank at securities firm, pati na rin ang isang baseball team, ang Rakuten Eagles. Ngunit sa core ay ang higanteng online shopping mall, at ang pagkakaiba sa pagitan ng shopping doon at sa Japanese site ng Amazon ay kaagad na malinaw.

Habang ang mga paghahanap sa Amazon ay humantong diretso sa mga listahan ng produkto, mula sa alinman sa sariling mga handog o sa iba na nagbebenta ng mga produkto sa pamamagitan ng ang site nito, ang pag-browse sa Rakuten ay kadalasang tumatagal ng isa sa mga virtual storefront ng mga tagatingi nito. Ang kumpanya ay lubos na nakakaramdam na ang mga mamimili ay nagnanais na mag-browse at kumonekta sa mga ibinibenta nila, kahit online.

"Gustung-gusto ng mga tao na tangkilikin ang karanasan sa pamimili, gustung-gusto nila ang mga bagay," sabi ni Kirschner. "Sinusubukan din naming idagdag ang mas emosyonal na ito, lalo na sa aspeto ng tao. Pinadadali namin ang mga mamimili na malaman kung sino ang kanilang binibili."

Isang Rakuten Eagle player

Ito ay napatunayan na sa ngayon Japan, kung saan ang mga Rakuten ay nakakandado din sa mga customer na may mga agresibo na gantimpala sa punto at mga deal na sumasaklaw sa iba't ibang mga online na negosyo. Ang malaking bilang ng mga maliliit na virtual na tindahan ay nangangahulugan din na maaari itong mag-alok ng malawak na imbentaryo ng mga specialty item-Ang mga tindahan ng Rakuten's Japanese ay nag-aalok ng libu-libong estilo ng mga tradisyunal na kimonos mula sa buong bansa, halimbawa, marami sa mga numero ng telepono na nakalista para sa tulong sa mga pagbili. > "Ang lakas ni Rakuten ay ang malaking bilang ng mga mangangalakal, kaya't mayroon silang mga produkto na mahirap hanapin sa ibang mga lugar," sabi ni Hiroshi Naya, isang analyst sa Ichiyoshi Research Institute sa Tokyo.

magdagdag ng mga online na imbentaryo sa mga banyagang bansa dahil ang mga ito ay nag-uugnay sa mga naturang nagtitingi. Ngunit binabalaan niya na si Rakuten ay napaka-mapalad na tiyempo sa Japan, kung saan ang paglago nito ay higit sa lahat ay tumutugma sa paglaganap ng Internet sa mga tahanan.

"Si Rakuten ay isa sa mga unang naglunsad ng ganitong uri ng negosyo sa Japan, at ito ay sumakay ng alon ng paglawak ng Internet mula noong 2001, "sabi niya.

Ang mga istatistika ng negosyo ng Rakuten

Ang kumpanya ay dapat na ipahayag ang kita nito para sa ikaapat na quarter ng 2012 at buong taon ng pananalapi sa Pebrero 14. Sa pamamagitan ng Setyembre, nag-book ito ng $ 310 milyon sa kita, sa mga kita na higit sa $ 3 bilyon.

Ginamit ni Rakuten ang malakas na kinita nito sa bahay upang pondohan ang pandaigdigang shopping shopping nito, na kasama rin ang Canadian e-book reader firm na Kobo, isang malaking pamumuhunan sa Pinterest photo-sharing site, at French logistics firm na Alpha Direct Service, o ADS. Inaasahan ng kumpanya na i-export ang teknolohiyang nakuha mula sa ADS sa iba pang mga merkado, upang mag-alok ng mga nagtitingi sa paggamit ng logistik nito at tulungan itong makipagkumpetensya sa malakas na imprastraktura ng Amazon.

Ang kumpanya ay nagpakita ng isang pagpayag na isakripisyo ang kita sa malapit na termino pumasok sa mga bagong merkado at mga negosyo, at gumawa ng mga sakripisyo tulad ng ipinag-uutos na Ingles kahit na sa bahay, sa pag-unlad ng gasolina. Ito ay nagbubuhos ng mga pamumuhunan sa negosyo ng Kobo e-reader nito at sa catalog ng online na libro nito sa Japan, halimbawa, tulad ng kumpetisyon sa Amazon, na nagpapakilala ng Japanese Kindle at e-book store noong nakaraang taon.

"Ang negosyong ito ay gumawa ng isang malaking kontribusyon sa Rakuten sa kalagitnaan ng termino, ngunit ito ay hindi maiiwasan na magkakaroon ng mga gastos sa malapit na hinaharap, "Sinabi ni Taro Ishihara, isang analyst sa Daiwa Securities sa isang ulat sa kumpanya. Ang Rakuten ay kung ang nakababatang henerasyon ng mga mamimili, na ginagamit sa pag-zoom sa mga resulta gamit ang mga search engine at matukoy ang online shopping, ay kukuha sa konsepto ng online mall nito. Ang isang online na poll ng 1,000 na gumagamit ng Japanese sa pamamagitan ng mobile portal operator Ceres ay natagpuan na habang ang Rakuten ay ang pinaka-popular na shopping site, Amazon ay nangingibabaw sa mga gumagamit sa ilalim ng 20.

"Nakikita ko lang ang site ng Rakuten na masyadong masikip para sa aking panlasa," sabi ni Keisuke Sorita, isang 22-taong-gulang na mag-aaral na kadalasang bumibili ng mga CD at laro sa online. "Mas madali para sa akin na maghanap at makita kung ano ang gusto ko sa Amazon."