'Rigged' Produkto Demo sa SAP Suit Pupunta Nawawala

Ang isang pakete ng pakete ng presenting pakete ng produkto na susi sa malupit na kaso ng Waste Management laban sa SAP ay nawala at ang dalawang panig ay nagsasabing ang iba naman ay dapat na ito, ayon sa mga dokumento na isinampa sa isang US District Court.

Pamamahala ng Basura ang nanumpa sa SAP noong Marso 2008 sa District Court of Harris County, Texas, 164th Judicial District, na nag-claim ng higit sa US $ 100 milyon sa mga pinsala kaugnay sa isang diumano'y nabigong proyekto ERP (enterprise resource planning).

Ang basura Sinabi ni hauler na ginamit ng dagta ang mga demonstrasyon na "rigged at manipulahin" sa mga pagtatanghal ng benta. Ang isang motion Waste Management na isinampa noong Mayo 18 ay nagsabi na ang mga demo ay isang susi elemento ng "false representations" SAP na ginawa upang "ibuyo ang Pamamahala ng Basura sa pagpasok ng software licensing at pagpapatupad ng kasunduan."

Pamamahala ng Basura ay humihingi ng SAP para sa isang kopya ng ang demo mula noong kalagitnaan ng 2008, ayon sa paggalaw.

Ngunit sa isang paghaharap ng Mayo 22, sinabi ng SAP na mayroon itong sistema hanggang Agosto o Setyembre 2006, ngunit hindi na.

SAP ay "naghanap nang husto" para sa ang sistema at nais itong "mas maraming o higit pa" bilang Pamamahala ng Basura, dahil ito ay "tutulong sa SAP na patunayan ang pandaraya ng WM," ang mga estado ng paghaharap. Sa karagdagan, sinabi ng SAP na gumawa ito ng sapat na mga materyales sa pagtuklas na nauugnay sa demo, tulad ng mga script nito at daan-daang mga e-mail.

Sa katunayan, ang Pamamahala ng Basura ay dapat magkaroon ng demo sa pagmamay-ari nito, dahil inilipat ito sa basura Ang sistema ng hauler noong huling bahagi ng 2005 at maagang bahagi ng 2006, ayon sa SAP, na humihiling sa isang paghaharap ng May 14 na Pamamahala ng Pamamahala ng Waste.

Ngunit ang Waste Management ay nag-file ng affidavit mula sa isang kumpanya IT manager na nagsasabing iyon sa kanyang kaalaman, Waste Ang pamamahala ay hindi kailanman naka-install o nagpapatakbo ng demo.

Ngunit posible na ang Pamamahala ng Basura ay hindi sapat na para sa software, sinabi ng SAP sa isang pag-file.

Gayunpaman hindi tumutugon ang kumpanya sa mga kahilingan para sa karagdagang komento. ang pag-aaway ay nagpapahiwatig na ang mga customer ay magiging matalino upang mapanatili ang isang kopya ng mga demonstrasyon ng produkto habang nagbubuo sila ng mga bagong kasunduan sa lisensya sa mga nagtitinda.

Sa katunayan, ang kontrata ng wika ay dapat humingi upang mapalibutan ang lahat ng paraan ng mga pre-benta na materyales, ayon sa 2006 Forr ulat ng ulat ng Ester, "Ang Bill of Rights ng isang Enterprise Software Licensee's."

"Sa halip na umasa sa pangkaraniwang mga tuntunin at kundisyon, dapat isama ng mga vendor ang lahat ng mga panukala, mga presentasyon ng pagbebenta, mga demo, at mga pangako sa buong kasunduan, "sabi nito.

Samantala, ang tunggalian ng SAP at Pamamahala ng Basura sa demo ay sa gitna ng isang serye ng mga back-and-forth na mga file na may kaugnayan sa pagtuklas ng pre-trial, na walang tanda ng pag-areglo na malapit na

Bilang tugon sa Waste Management's Ang reklamo, sinabi ng SAP sa bahagi na ang kumpanya ay nabigong "napapanahon at tumpak na tumutukoy sa mga kinakailangan sa negosyo" at hindi nagtataglay ng "sapat, may kaalaman, mga may kapangyarihan na mga gumagamit at tagapamahala na" upang magtrabaho sa proyekto. pati na ang kahilingan ng SAP para sa mga dokumento sa Pamamahala ng Pamamahala sa isang nabigong pagpapatupad ng PeopleSoft, maaaring ipahiwatig ang mga plano ng vendor na magtaltalan ang kumpanya ng basura ay may isang pattern ng hindi matagumpay na mga proyektong software.