Windows

Salesforce, ang pillow maker at ang $ 125,000 AmEx bill

Historic High Offers: Amex Gold, JetBlue | Amex Blue Cash Preferred $300 Bonus

Historic High Offers: Amex Gold, JetBlue | Amex Blue Cash Preferred $300 Bonus
Anonim

Salesforce.com, isang tagagawa ng unan at isang empleyado ng tagagawa ng pillow ay nahuli sa isang kumplikadong tatlong-daan na legal na labanan, na may $ 125,000 na bill ng American Express at isang di-umano'y nabigong pagpapatupad ng software sa sentro ng pagtatalo.

Noong Marso 2012, ang My Pillow ay pumirma ng isang tatlong taong deal para sa software ng Salesforce.com na nakatuon sa isang salesperson ng Salesforce.com na ang "pinakamasamang kaso," ay handa na itong gamitin sa Hunyo 1 ng taong iyon, ayon sa isang suit na isinampa nang mas maaga sa buwang ito ng vice president ng show na My Pillow na si James Furlong, sa US District Korte para sa Distrito ng Mi nnesota.

Ang ipinangako na live-date na petsa ay mahalaga sa My Pillow dahil nais nilang magsimulang magpatakbo ng mas maikling mga ad kaysa sa kalahating oras na infomercial na ginamit nito sa merkado ng mga produkto nito, at kinakailangan na teknolohiya "na maaaring magamit upang subaybayan ang maikling "Ang media ay tumutukoy sa kakayahang kumita ng bawat advertisement," ayon sa isang hiwalay na paghaharap sa pamamagitan ng My Pillow.

[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay na serbisyo sa streaming ng TV]

Gayunpaman, ang sistema ay hindi nabuhay sa Hunyo 1, at ang kasosyo sa Salesforce.com na ipatupad ang sistema ay sinabi sa My Pillow na ang pagsasama ng trabaho ay magiging mas mataas kaysa sa pagtatantya ng $ 63,000, ang mga estado ng pag-file ng My Pillow.

Sa isang pulong sa Hulyo, isang salesperson ng Salesforce.com, Greg Kokoefer, Sinabi sa My Pillow na ang sistema ay maaaring mag-operate sa Agosto 1, ngunit kung ang kumpanya ay maaaring magbayad agad ng $ 125,000.

Nag-aalok ang Aking Pillow upang bayaran ang halaga sa isang tseke ng kumpanya ngunit sinabi ni Kokoefer na "hindi makapagdala ng tseke sa halagang iyon "at tinanong na ang pagbabayad ay gagawin ko

Furlong ay isang mahabang oras na American Express cardholder at mayroong isang credit limit na mas mataas sa $ 125,000, kaya sumang-ayon siya na ilagay ang bayad sa kanyang card sa Hulyo, ayon sa kanyang suit.

Noong Agosto 1, ang Salesforce.com "ay tinangka na kumuha ng mga sistema nito para sa My Pillow" ngunit higit sa 100 mga bahagi "ay hindi gumagana," ang kanyang suit ay nagdaragdag. Ang Furlong ay sumang-ayon na ang $ 125,000 na singil sa American Express, at ang Salesforce.com ay nag-kredito sa halaga, ang mga filing states.

Salesforce.com ay nagpadala ng Aking Pillow ng isang invoice na humihiling ng pagbabayad. Sa sistemang hindi pa nakabukas ang buhay, sinabi ng My Pillow sa Salesforce.com noong Setyembre 17 na hindi handa na magbayad dahil ang kontrata ay nakuha "sa pamamagitan ng mga mapanlinlang na pagkakamali ni Kokoefer at wala pa itong sistema ng pagtatrabaho."

Ang aking Pillow ay binili ang "matibay" na halaga ng maikling form na oras ng pagpapatalastas ngunit dahil sa pagkabigo ng Salesforce.com na maghatid ng isang sistema tulad ng binalak, ang mga ad ay "hindi matagumpay," ayon sa pag-file nito.

Ang aking Pillow ay nagkaroon din ng "layoff mga empleyado, umarkila sa iba pang mga vendor at ipatupad ang iba pang mga sistema upang masakop ang kabiguan ng sistema ng Salesforce, "isang abogado para sa My Pillow na isinulat sa Septiyembre 17 na sulat, na isinampa sa korte.

Furlong's card ay muling sinisingil para sa $ 125,000 pero sa oras na ito, ang American Express ay tumangging i-credit ang kanyang account, na nagsasabi na ang Salesforce.com ay nagbigay ng "pahintulot para sa bayad at isang naka-sign na kontrata at order form na nagsasabi na walang pagkansela o refund ay papayagan," ayon sa kanyang sui

Sa kabila ng karagdagang mga pagsisikap ni Furlong, ang American Express ay tumanggi na tanggalin ang singil, ang suit states.

Furlong ay humihiling sa hukuman na kumpirmahin na hindi siya mananagot sa pera, pati na rin sa Salesforce.com

Para sa bahagi nito, ang Salesforce.com ay nag-file ng paggalaw upang bale-walain ang kanyang kaso, na nagsasabi na ang Furlong ay hindi gumagawa ng epektibong legal na argumento.

Habang hindi pinagtatalunan na ang Furlong ay hindi isang partido sa kontrata sa pagitan ng Salesforce.com at My Pillow, "isang paghahanap ng Hukuman na ang nagsasakdal ay hindi personal na pera sa Salesforce ay walang kabuluhan," sinabi ng Salesforce.com sa isang pag-file. Sa ilalim ng Minnesota "boluntaryong doktrina sa pagbabayad," ang mga taong nagbabayad nang kusang-loob, bilang Furlong ay, "ay hindi maaaring humingi ng pagbabalik ng pagbayad na iyon sa mga dahilan [sila ay] hindi obligado na gawin ito sa unang lugar."Sinusubukan din ng Salesforce.com ang My Pillow para sa paglabag sa kontrata at humihiling ng higit sa $ 550,000 sa mga pinsala, ayon sa isang kaso na isinampa sa linggong ito sa U.S. District Court para sa Northern District of California. Ang unang pag-file ay hindi partikular na tumutugon sa mga paratang ng My Pillow tungkol sa mga pagkaantala at mga depekto sa pagpapatupad ng Salesforce nito.

Ang Aking Pillow ay nagkukunwari ito ng anumang pera sa Salesforce.com, American Express o Furlong, at naghahanap ng di-tiyak na pinsala mula sa Salesforce.com.

Ano ang hindi malinaw mula sa mga pag-file ng korte ay kung bakit ang My Pillow ay walang iba pang mga pagpipilian kundi upang gamitin ang personal na credit card ni Furlong.

Sa isang artikulo sa Hunyo 2012 sa Minneapolis / St. Ang Paul Business Journal tungkol sa Aking Pillow, ang founder at CEO ng Mike Lindell, ay nagsabi na ang mga benta ay nasa track upang maabot ang $ 150 milyon sa taong iyon, hanggang sa $ 3 milyon dalawang taon bago, salamat sa tagumpay ng infomercial nito.

Lindell and Furlong cann Hindi maabot para sa komento.