Pagpapalit ng SAP Pagpapatuloy ngunit Pagpipigil sa Pagpapanatili ng isang Factor

Ang isang bagong survey na inisponsor ng vendor ay natuklasan na ang ilang mga European at North American SAP na mga customer ay higit na nagpapatuloy sa pag-upgrade ng system ng ERP (enterprise resource planning) sa gitna ng pandaigdigang pagbagsak ng ekonomiya.

Tatlo sa apat na respondents ang nagsabi na ang kanilang mga proyekto sa pag-upgrade ay magpapatuloy sa iskedyul sa panahon ng 2009, ngunit 28 porsyento ng mga pag-asa na i-cut ang mga gastos sa proyekto, ayon sa pag-aaral na inilabas ni Panaya, isang tagagawa ng software para sa pagpapaunlad ng proseso ng pag-upgrade ng SAP. Sinabi ng labing-isang porsiyento na lilipas ang mga pag-upgrade hanggang matapos ang taong ito.

Halos dalawang-katlo ng mga sumasagot (58 porsiyento) ang binanggit na "dulo ng pagpapanatili" bilang dahilan sa pag-upgrade. Tatlumpu't pitong porsiyento ang pinangalanang "mga kinakailangan sa pagganap" at 28 porsiyento na binanggit na "pagpapabuti ng kakayahang magamit." Labing-siyam na porsiyento ang nagsabing nais nilang "magamit ang pinakabagong teknolohiya."

[Karagdagang pagbabasa: Ang iyong bagong PC ay nangangailangan ng mga 15 libreng, mahusay na mga programa]

Karamihan sa mga kumpanya - 67 porsiyento pinagsama - ay kasalukuyang nasa SAP R / 3 bersyon 4.6 o 4.7. Ang natitira ay nasa ERP 2004 at iba pang mga bersyon.

SAP ay sinusubukan upang makakuha ng mas maraming mga customer sa mga mas lumang mga sistema upang mag-upgrade sa kasalukuyang release ng SAP ERP, bagaman ang kumpanya ay ipahayag ang huling Hulyo na ang pinalawig na panahon ng pagpapanatili para sa mga bersyon 4.6c at 4.7 ay pinahaba ng isang taon.

Pinalawak na pagpapanatili para sa 4.6c at 4.7 ay nakatakda upang mag-expire sa katapusan ng taong ito at Marso 31, 2012, ayon sa pagkakabanggit, para sa mga customer na hindi pa sa serbisyo ng SAP's Enterprise Support, ayon sa isang Tagapagsalita ng dagta. Ang mga customer na Suporta sa Enterprise ay nakakakuha ng karagdagang taon.

Ang mga resulta ng survey ng Panaya ay dapat makita sa wastong konteksto, sinabi ng isang tagamasid Martes.

"Katumbas ito ng isang 'sapilitang martsa' dahil sa mga kapaki-pakinabang na suporta sa mga vendor ng ERP, "sabi ni analyst ng Forrester Research Ray Wang sa pamamagitan ng e-mail. "Kung ang data ng survey ay bumalik bilang mga functional na kinakailangan at kakayahang magamit bilang pangunahing dahilan, ito ay isang pagpapatunay ng demand para sa isang pag-upgrade."

"Iyon ay sinabi, ito ay matigas upang ihinto ang isang upgrade proyekto mid-flight lalo na kung alam mo na ikaw ay darating hanggang sa deadline ng pagpapanatili, "sabi ni Wang.

" Ito ang dahilan kung bakit mahalaga para sa mga pagpipilian sa pagpapanatili ng third-party na umiiral, upang magkaroon ng patas na kumpetisyon sa merkado, "dagdag niya. Ang SAP ay nag-aalok ng mga pagpipilian sa pagpapanatili ng mga customer "pagkatapos ng pormal na panahon ng pagpapanatili, ngunit ang mga tampok ay limitado.

Ang kita ng pagpapanatili, na may mataas na mga margin ng kita, ay nagiging isang mas madiskarteng bahagi ng pananalapi ng mga vendor. Ang SAP ay nagtaguyod ng ilang grupo ng gumagamit noong nakaraang taon kapag inihayag nito na ang mga customer ay ililipat sa mas mahusay na tampok ngunit mas mahal na pag-aalok ng Suporta sa Kompanya. Ang kumpanya ay may inihayag na mga plano na magtrabaho sa mga grupo ng gumagamit sa isang hanay ng mga KPI (key indicator ng pagganap) para sa pagpapatunay ng mga benepisyo ng serbisyo.

Panaya natanggap 152 mga sagot sa Disyembre mula sa mga customer ng SAP at system integrators sa North America at Europa. Dalawang-ikatlo ng mga tumutugon na mga kumpanya ay nasa Europa. Apatnapu't dalawang porsiyento ng mga kumpanya ay may mas mababa sa US $ 1 bilyon na kita noong 2007, habang 25 porsiyento ay may pagitan ng $ 1 bilyon at $ 5 bilyon at 33 porsiyento ay iniulat na may higit sa $ 5 bilyon.