T-Mobile transforms customer care with Cisco Contact Center
Sa isang anunsyo mula sa ICO, ang ahensya ay hindi pangalanan ang operator na kasangkot, ngunit kinilala ng T-Mobile na inalertuhan nito ang ICO tungkol sa paglabag ng data.
Ang mga empleyado ay nagbebenta ng mga detalye tungkol sa mga kontrata ng mga customer, kabilang ang petsa na ang kanilang mga kontrata ay nagtatapos, sa mga broker, ayon sa ICO. Ang mga kakumpitensya ng T-Mobile ay bumili ng impormasyon at pagkatapos ay tinatawag na mga mamimili bago ang pag-expire ng kanilang mga kontrata upang mag-alok sa kanila ng mga deal sa bagong operator, sinasabi ng mga ICO.
[Karagdagang pagbabasa: Paano alisin ang malware mula sa iyong Windows PC]
" Maraming libu-libo "ng mga detalye ng customer account ang ibinebenta sa maraming broker para sa malaking halaga ng pera, sinabi ng ICO.T-Mobile ay tila umaasa na hindi ito mapangalanan. "Tinanong kami bago ngayon upang itago ang lahat ng impormasyon tungkol sa kasong ito na mahigpit na kumpidensyal upang maiwasan ang pagtatangi sa pagsisiyasat at pag-uusig. Kaya't kami ay nagulat sa paraan kung saan ang mga pahayag na ito ay ginawa sa BBC ngayon," sinabi nito sa isang
Ang BBC ay nag-ulat na pagkatapos ng ibang mga operator ng mobile na nagsabing hindi sila ang paksa ng pagsisiyasat, ang T-Mobile ay nakumpirma na ang paglahok nito.
T-Mobile ay nagtrabaho sa ICO upang matukoy ang pinagmumulan ng paglabag, sinabi. "Bagama't malubhang nalulungkot na ang impormasyon ng customer ay hindi naaprubahan sa ganitong paraan, proactively namin suportado ang ICO upang makatulong sa pagtantya kung ano ang isang problema para sa buong industriya," sinabi T-Mobile sa isang pahayag. Parehong sinabi ng T-Mobile at ICO na inaasahan nila na ang mga kasangkot na partido ay sisingilin.
Snoopy Verizon Employees Fired
Anumang CIO alam mo na hindi ka maaaring magkaroon ng mga staffer perusing mga talaan - lalo na ang presidente-pinili - ngunit ito ay para sa lahat sa amin.
HP, Symantec Warn Employees After Laptop Thefts
HP at Symantec ay nagpapaaalam ng mga manggagawa ng isang paglabag sa data matapos ang mga magnanakaw nakaagaw ng mga laptop na empleyado mula sa parehong kumpanya.
IBM Employees Buzzing Tungkol sa Layoff Rumours
Ang mga alingawngaw ay lumilipad tungkol sa mga makabuluhang layoffs sa IBM, ngunit ang kumpanya ay hindi nagkukumpirma o tinatanggihan ang mga ulat. Ang isang independiyenteng Web site para sa mga empleyado ng IBM ay naghihimok ng mga alingawngaw na ang kumpanya ay gumawa ng makabuluhang mga layoffs sa buwang ito.