Mga Na-target na Ad, Higit pang Mga Pagpipilian sa Future ng FiOS TV

Nais ng Verizon Communications na magbigay sa mga customer ng serbisyo ng FiOS TV nito kung paano bumili at tingnan ang video, habang ang carrier ay nakatutok sa kung paano panatilihin ang customer na nanonood ng screen at gumagamit ng impormasyon tungkol sa mga ito upang magbenta ng targeted na advertising. Ang mga pananaw na iyon ay nagmula sa isang pagtatanghal sa conference digital entertainment conference sa Miyerkules, kung saan si Joseph Ambeault, direktor ng pagbuo at pamamahala ng produkto para sa mga serbisyo sa video ni Verizon, ay nagpakita kung paano tiningnan ng kanyang kumpanya ang FiOS TV mula sa pananaw ng negosyo.

"Mayroon kaming isang pagkakataon upang baguhin ang telebisyon para sa mabuti," sabi ni Ambeault. Ang daluyan ay dapat umunlad mula sa modelo ng negosyo sa nakalipas na 50 taon, batay sa advertising na konektado sa mga partikular na palabas, sa isa kung saan maaaring ma-target ng mga advertiser ang mga tukoy na madla kaysa sa mga palabas at maaaring piliin ng mga mamimili kung paano manood.

[Karagdagang pagbabasa: Pinakamahusay NAS na mga kahon para sa streaming ng media at backup]

FiOS TV ay ang produkto ng video na naihatid sa lahat-ng-fiber, mataas na bilis ng serbisyo ng broadband ng Verizon. Pagkatapos ng FiOS ay inilunsad noong 2003 na may boses at data, nagdagdag si Verizon ng video noong 2005. Ang subscriber base ng FiOS TV ay doble noong 2008 hanggang 1.9 milyon. Ang serbisyo ay naghahatid ng tradisyonal na real-time na TV bilang isang analog signal sa network ng hibla, habang ang video on demand at iba pang mga interactive na tampok ay naglalakbay bilang mga packet ng IP (Internet Protocol), isang istraktura ng Verizon na plano na panatilihin para sa nakikinitaang hinaharap, sinabi niya. > Kahit na ang serbisyo ay patuloy na umuunlad, ang panghuli ng layunin ng carrier ay upang bigyan ang mga mamimili ng isang pagpipilian sa bawat piraso ng programming na gusto nilang panoorin: tingnan ito sa mga ad, bayaran ito sa pamamagitan ng isang subscription o bumili ng isang la carte. Mayroon ding mga pagpipilian para sa pagtingin sa nilalaman sa isang laptop o mobile phone. Ngunit iyon ay mangangailangan ng pagbabago sa pangmatagalang modelo para sa mga karapatan sa nilalaman, Idinagdag ni Ambeault. Ang mga palabas at mga pelikula ay may tradisyonal na lisensyado para sa mga partikular na network o mga uri ng mga aparato, ngunit nais ni Verizon na mag-lisensya ang mga ito sa bawat sambahayan para sa pagtingin sa maraming mga device.

Natural, hindi binibigyan ng Verizon ang pagpipiliang ito upang tulungan lamang ang mamimili. Gusto rin nito na magbenta ng mas malawak na hanay ng nilalaman at panatilihin ang mga consumer na nakatuon sa screen kung saan ang mga pagbili ay nagaganap. Sa layuning iyon, isinama ni Verizon ang mga karagdagang elemento sa karanasan sa TV. Halimbawa, maaari na ngayong subaybayan ng mga customer ang kanilang mga pantasyang sports team at ihambing ang mga resulta sa kanilang mga kaibigan sa TV sa halip na magbukas ng laptop, sinabi ni Ambeault. Mayroon ding isang tampok na nagpapakita ng patuloy na programming sa TV sa isang sulok ng screen upang ang tagapanood ay maaaring panatilihin ang mga tab sa isang palabas habang nagpe-play ng kaswal na laro sa iba pang screen.

Sa gitna ng mga pagbabagong ito, ang TV ay magagawang akitin ang mga dolyar ng advertising, ngunit sa pamamagitan lamang ng mga sistema na maaaring maabot ang mga grupo ng demograpiko na may napatunayan na mga interes sa halip na gawing sponsor ang isang advertiser at pag-asa lamang na maabot ang isang partikular na uri ng madla, sinabi niya. Ang mas mahusay na advertising na na-target sa napatunayang interes ng isang tumitingin ay makakatulong sa TV na gumuhit ng ilan sa mga bilyon na ginugol na ngayon sa direktang koreo, Sinabi ni Ambeault.

Ito ay nangangailangan ng maselan na diskarte sa pagkolekta ng impormasyon ng customer at paggamit nito upang mapabuti ang mga plano sa advertising. Ang mga mamimili ay ginagamit sa impormasyon tungkol sa kanilang pag-uugali sa Web na nakolekta at ginagamit, ngunit ang kanilang mga inaasahan ay naiiba kapag sila ay nanonood ng TV, ayon kay Ambeault. Ang mga regulasyon ay kailangang magbago, ngunit mag-iingat ang Verizon kung paano ito gumagalaw sa lugar na ito, sinabi niya.

"Mas gugugulin natin ang ating oras na nag-aalala tungkol sa mga tuntunin ng serbisyo at mga regulasyon sa paligid ng privacy, at mas nakatutok sa mahigpit na hukuman ng opinyon ng publiko, "sabi ni Ambeault. "Hindi mo dapat asahan na basahin ang tungkol sa isang bagay na kasuklam-suklam na ginagawa namin … pagkatapos naming magawa ito. Magiging napaka pampubliko kami at lumabas doon sa aming mga customer."