Topix upang Itigil ang Pag-charge para sa Mabilis na Pagsusuri ng Mga Reklamo sa Troll

Ang website ng balita at talakayan Ang Topix.com ay sumang-ayon na huminto sa singilin ang mga gumagamit na US $ 19.99 upang mapabilis ang pagrepaso ng mga abusado o hindi naaangkop na mga post, pagkatapos ng 34 estado abugado pangkalahatang nagreklamo tungkol sa pagsasanay.

Topix, taong gulang na website na nakabase sa Palo Alto, California, ay susuriin ang lahat ng mga ulat ng pag-abuso sa site nang walang bayad, sa ilalim ng kasunduan na inihayag noong Lunes ng Kentucky Attorney General na si Jack Conway. Hinahanap din ng kumpanya ang pag-review at pag-alis ng hindi naaangkop na mga post sa loob ng tatlong araw ng trabaho, sa halip ng pitong hanggang 14 na araw na dati nang kinuha nito, sinabi ni Conway sa isang pahayag.

Sumasang-ayon din ang Topix na alisin ang pagpipiliang pag-flag para sa pag-uulat ng mga post ng pang-aabuso. Ang pag-flag ng opsyon ay nakalilito para sa mga customer, dahil nangangailangan ito ng maraming mga gumagamit upang mag-flag ng isang post bago ito masuri, sinabi ni Conway. Ang patakarang iyon ay humantong sa mga customer na maniwala na ang mga post ay sinusuri nang hindi sila, sinabi niya.

"Sa ngalan ng maraming mga magulang, mga opisyal ng publiko at mga mamamayang nag-aalala na nakipag-ugnay sa akin tungkol sa Topix, nalulugod ako na kami ay nakakaabot ng isang kasunduan sa kumpanya upang ihinto ang patakaran ng 'pay-to-police' sa message board upang mapabilis ang pag-alis ng mga mapang-abusong mga post, "sabi ni Conway sa isang pahayag. "Pinahahalagahan ko ang pakikipagtulungan ng Topix at inaasahan naming patuloy na makikipagtulungan sa kumpanya upang matiyak na ang mga Kentuckian, lalo na ang aming mga anak, ay hindi sinasaktan ng mga panliligalig at mapang-abusong mga post."

Nakukuha ng Topix ang 40,000 puna ng puna mula sa mga gumagamit sa bawat buwan, Sinabi ni CEO Chris Tolles. Napag-isipan ng mga opisyal sa kompanya na ang bayad para sa isang pinabilis na pagsusuri ng isang reklamo ay kapaki-pakinabang sa mga gumagamit, ngunit may ilang pagkalito tungkol sa pagsasanay, sinabi niya. Ang ilang mga gumagamit ay naisip Topix ay singilin upang alisin ang mapang-abusong mga komento, kapag hindi iyon ang kaso, sinabi Tolles.

"Ang pinakamadaling bagay para sa amin upang gawin ay makipag-usap sa [ang mga abogado pangkalahatan] at dumating sa isang resolution, na kasama ang pag-alis na mula sa aming mga serbisyo, "sabi ni Tolles. "May mga bagay na talagang nararamdaman ko - ito ay hindi isa sa mga ito."

Ang mga abogado ay hindi sumang-ayon sa site ng anumang bagay na labag sa batas at hindi nagbabanta sa mga lawsuit, sinabi ni Tolles.

Sa ilalim ng kasunduan, sumang-ayon si Topix upang sumangguni sa mga abogado pangkalahatang sa anumang patuloy na alalahanin, at sumang-ayon ito upang galugarin ang mga bagong teknolohiya at mga proseso para maiwasan ang maling paggamit ng site.

Maaaring mag-ulat ng mga gumagamit ang mga mapang-abuso na mga post sa pamamagitan ng mga link sa Topix.dom. Kung ang mga abusadong mga post ay hindi maalis sa loob ng tatlong araw ng trabaho, ang mga gumagamit ay maaaring mag-file ng isang ulat sa Kentucky Office ng Attorney General sa [email protected].

Kabilang sa mga abogado na sumali sa kasunduan ay mga opisyal mula sa Florida, Illinois, Maryland, Ohio at Virginia.

Gumagamit ng mga gumagamit ng Topix ang 130,000 na post sa bawat araw, sinabi ni Tolles. Ang site ay nag-uugnay ng balita mula sa 50,000 mga online na mapagkukunan sa 360,000 na binuo ng mga forum ng gumagamit. Ang mga kumpanya ng dyaryo Gannett, Ang McClatchy Co. at Tribune Co. ay may mga pamumuhunan sa site.

Ang Grant Gross ay sumasaklaw sa patakaran ng teknolohiya at telecom sa pamahalaan ng A.S. para sa Ang IDG News Service. Sundin ang Grant sa Twitter sa GrantusG. Ang e-mail address ni Grant ay [email protected].