I-troubleshoot Walang Video, Audio o Sound sa mga tawag sa Skype sa Windows

Skype ay isa sa mga pinakamahusay na serbisyong VOIP. Nakita namin kung paano i-setup at gamitin Skype sa isang Windows PC. Gayunman, ang ilang mga tao ay nakaharap sa iba`t ibang mga isyu na may kaugnayan sa audio pati na rin ang video. Maraming mga tao ang nag-claim na ang tunog ay hindi kasing ganda ng nararapat o may ilang problema tungkol sa video. Kung ang Skype Video o Audio ay hindi gumagana o ang mga tawag ay hindi nakakonekta sa Windows 10, ipapakita sa iyo ng post na ito kung paano i-troubleshoot at ayusin ang mga problema.

Walang video, Walang Audio o Walang Sound sa Skype

Ang ganitong mga problema ay karaniwang oriented na aparato. Sa madaling salita, kung ang isang solusyon ay gumagana para sa iyo, hindi ito nangangahulugan na ito ay gumagana para sa lahat ng iba pang mga tao. Tingnan ang buong listahan ng mga suhestiyon muna at tingnan kung ano ang maaaring magamit sa iyong kaso.

1] Suriin ang audio driver ng iyong computer

Ito ay marahil ang unang bagay na dapat mong suriin kapag hindi ka nakakakuha ng anumang tunog sa panahon isang Skype na tawag. Kung minsan, ang mga drayber ay maaaring gumana sa isang kakaibang paraan, at sa gayon ay hindi ka maaaring makakuha ng disenteng audio o tunog. Samakatuwid, dapat mong suriin ang audio driver. Gayundin, maaari kang maglaro ng iba pang audio gamit ang iba`t ibang mga manlalaro ng media upang kumpirmahin ang kasalanan. Kung sa tingin mo na ang problema ay may kaugnayan sa driver ng audio, dapat mong muling i-install o i-upgrade ito sa lalong madaling panahon. Ipapakita sa iyo ng post na ito kung paano I-uninstall, Huwag Paganahin, Roll Back, I-update ang Mga Driver ng Device.

2] Suriin ang mikropono

Mayroong dalawang pangunahing uri ng mga isyu sa tunog. Una, naririnig mo kung ano ang sinasabi ng iba. Pangalawa, ang ibang tao ay hindi nakaririnig sa iyong sinasabi. Ang parehong mga problema ay maaaring malutas sa pamamagitan ng pagsuri sa mikropono. Kung ginagamit mo ang inbuilt speaker ng iyong laptop, ang solusyon na ito ay maaaring hindi gumana nang maayos, ngunit maaari mo talagang ayusin ang isyu sa pamamagitan ng pagkuha ng ibang headset. Matutulungan ka ng post na ito kung ang iyong Skype Audio o Microphone ay hindi gumagana.

3] Suriin kung nai-mute ang audio / video sa Skype

Habang nasa isang tawag, pinapayagan ng Skype ang mga user na i-mute o i-unmute ang audio pati na rin ang video. Kung sakaling naka-on ang mga ito at nakalimutan upang baligtarin ang mga setting, hindi ka makakakuha ng magpadala / tumanggap ng audio at video. Samakatuwid, suriin kung ang audio / video ay unmuted o hindi. Kung ang mga pindutan ng audio at video ay may slash, dapat mong i-click ang mga ito upang huwag paganahin. Tingnan ang larawan para sa isang mas mahusay na pag-unawa.

4] Tiyakin na ang iyong webcam ay ganap na gumagana

Minsan, ang problema ay nangyayari dahil sa pagkakaroon ng sira webcam o mic. Sa ganitong kaso, hindi mo makuha ang video ng tao mula sa kabilang dulo. Kung ikaw ay gumagamit ng isang panlabas na webcam o isang inbuilt webcam ng laptop, subukan upang makuha ang mga imahe gamit ito. O kaya, subukang muling i-install / i-update ang driver.

5] Suriin ang mga setting ng mikropono sa Skype

Kung hindi ka nakakatanggap ng audio o ang tatanggap ay hindi mo maririnig, dapat mong suriin ang mga setting ng audio sa Skype para sa Windows. Buksan Skype> pumunta sa Mga Tool> Opsyon> Mga Setting ng Audio. Dapat mong piliin ang audio source na nais mong gamitin at tiyakin na ito ay ganap na gumagana. Gayundin, kung ang Awtomatikong ayusin ang mga setting ng mikropono ay naka-off, siguraduhin na ang antas ng lakas ng tunog ay naka-set sa maximum. Bilang karagdagan, suriin kung nakikita mo ang berdeng bar habang nagsasalita gamit ang audio source.

6] Suriin ang mga setting ng video sa Skype

Tiyaking makikita mo ang iyong sarili gamit ang Skype test. Upang gawin ito, pumunta sa Tools> Opsyon> Mga setting ng video. Dito makikita mo ang iyong sariling pagtingin mismo sa window ng Skype. Kung nakikita mo ito pagkatapos ang iyong webcam ay gumagana pagmultahin. Kung hindi, suriin ang solusyon sa ^ika sa artikulong ito. May ilang iba pang mga setting pati na rin na maaaring makuha sa pamamagitan ng pag-click sa Mga Setting ng Webcam . Tiyakin na ang lahat ay mainam din dito.

7] Suriin ang mga setting ng privacy ng Skype

Pinapayagan ng Skype ang mga user na pamahalaan o huwag paganahin ang webcam. Halimbawa, maaari mong itakda ang setting sa Sinumang , kapag nakikita ka ng lahat. Kaya, kung ang isang tao ay hindi nakakakuha sa iyo sa Skype video call, siguraduhing ilista mo ang taong iyon sa iyong listahan ng kontak at itakda ang mga setting sa Mga tao sa listahan ng aking contact lamang . Sa mga tuntunin ng privacy, ito ang pinakamahusay na tampok sa seguridad. Sa kaso, naka-set sa Walang isa , walang makakahanap ng iyong video habang nasa isang video call.

8] Suriin kung ang iba pang mga programa ay humahadlang sa tunog / video

Kahit na ito ay medyo bihira ngunit may ilang mga programa na maaaring pumigil sa iyong mikropono o webcam mula sa paggamit ng iba pang mga tool tulad ng Skype. Kung na-install mo ang ganitong programa nang sadya o hindi alam, dapat mong suriin ang iyong system at huwag paganahin o i-uninstall ito.

9] Suriin ang koneksyon sa Internet

Minsan ang isang masamang koneksyon sa internet ay maaaring pumigil sa iyo mula sa pagkuha ng magandang tunog o video mula Skype ay nangangailangan ng isang mabilis na koneksyon sa internet upang tumawag.

10] I-reset ang mga setting ng Skype

Kung ang iyong mga mensahe, data, mga imahe ay hindi naipadala o natanggap, maaari mong i-reset ang mga setting ng Skype sa default. Upang gawin ito, isara ang Skype at pagkatapos ay buksan ang File Explorer, i-type ang sumusunod sa address bar at pindutin ang Enter: % appdata%. Hanapin ang Skype na folder at palitan ang pangalan nito sa Skype-Old.

Ngayon sa address bar ng Explorer, i-type ang sumusunod sa address bar at pindutin ang Enter: % temp% / skype. Hanapin ang folder na DbTemp at tanggalin ito.

Ito ay mag-reset ng mga setting ng Skype. Para sa iyong impormasyon, ang mga lumang mensahe ay naka-imbak sa Skype-Lumang folder.

Umaasa kami na may nakakatulong sa iyo. Kung kailangan mo ng karagdagang tulong, marahil ang post na ito ay makakatulong sa iyo na ayusin ang mga problema sa Windows 10 Sound at Audio.