Twitter Naghihirap mula sa Disloyalty, Sabi Metrics Firm

Ang mga bagong gumagamit ng Twitter ay isang grupo ng mga hindi tapat, ayon sa data mula sa Nielsen Online, isang metric firm na sumusukat sa trapiko sa Internet.

Mahigit sa 60 porsiyento ng mga bagong user ay hindi na bumalik sa Twitter nang sumunod na buwan pagkatapos mag-sign up, ayon sa isang post sa blog ni David Martin, bise presidente ng pangunahing pananaliksik ni Nielsen. Naniniwala si Martin na ang katapatan ay isang problema para sa Twitter, dahil sa kabila ng sumasabog na paglago ng Twitter sa nakalipas na mga buwan, ang bilang ng mga bumabalik na gumagamit ng Twitter - ang rate ng pagpapanatili - ay hindi makakaapekto sa mga pagbibigay sa Twitter pagkatapos subukan ang site. Ito ay maaaring patunayan ang problema, dahil habang ang isang mataas na rate ng pagpapanatili ay hindi ginagarantiyahan ang tagumpay ng isang site. Ito ay isang pangunang kailangan para sa paglago.

Upang suportahan ang kanyang assertion, sinabi ni Martin na ang Facebook at MySpace ay nagkaroon ng retention rates sa paligid ng 70 porsiyento kapag sila ay mga umuusbong na mga site tulad ng Twitter ay ngayon, habang ang Twitter ay umuubos sa 40 porsiyento. Gayunpaman, ang mga bagay ay napabuti; bago magsimula ang pag-tweet ni Oprah at kinuha ni Ashton Kutcher sa CNN para sa pangingibabaw ng Twitter, ang rate ng pagpapanatili ng Twitter ay mas mababa sa 30 porsiyento.

Habang ang mga numerong ito ay maaaring tunog ng kaguluhan para sa hinaharap ng Twitter, sa palagay ko ay maaaring maalis ang Nielsen sa ulat na ito. Hindi sinabi ni Martin kung paano nanggaling si Nielsen sa mga numerong ito, ngunit kung tinutukoy ng mga evaluator ang katanyagan ng Twitter sa pamamagitan ng pagsukat ng mga pagbisita sa Twitter.com mula sa mga Web browser, kung gayon ang mga numero ni Nielsen ay ganap na hindi tumpak. Ang dahilan dito ay hindi tulad ng iba pang mga social network, ang pangunahing paggamit ng Twitter ay hindi talaga isang Website kundi isang serbisyo na nakabatay sa Internet.

Iyon ay maaaring tunog tulad ng Web 2.0 na walang kapararakan, ngunit isaalang-alang na kapag nakapag-sign up ka para sa Twitter sa Website maaari mong, theoretically, hindi kailanman bisitahin ang Twitter sa pamamagitan ng isang Web browser muli. Iyon ay isang napakalaki pagkakaiba kapag inihambing mo Twitter sa Facebook at MySpace. Halimbawa, upang makakuha ng higit sa iyong network sa Facebook kailangan mong maging sa site ng pagtingin sa mga larawan, pagtugon sa mga mensahe, pakikinig sa musika, paglalaro ng mga laro, at iba pa. Totoo na maaari mong ma-access ang Facebook gamit ang iPhone application at iba pang mga programa, ngunit ang pagkilos na maaari mong gawin sa mga application na iyon ay limitado. Sa huli, ang lahat ng aksyon ng Facebook ay humantong sa iyo pabalik sa Facebook.com. Sa kabilang banda, ang Twitter ay nag-aalok ng personalized stream ng mga mensaheng text-only na 140 character o mas mababa na maaaring ma-access ang anumang bilang ng mga paraan.

Sa halip ng pagbisita sa Website ng Twitter, maaari mong gamitin ang isa sa maraming iba pang access mga punto tulad ng desktop o smart phone application, browser add-on, mga gadget ng Gmail, at text messaging. Posible ito dahil sa malawak na bukas na application programming interface ng Twitter (API), na nagpapahintulot sa mga developer ng software na bumuo ng mga application sa Twitter na idinisenyo upang makuhanan ng Twitter ng trapiko sa Web. Halimbawa, ang TweetDeck ay isang desktop application na nagbibigay-daan sa iyong magpadala at tumanggap ng mga mensahe, magsagawa ng paghahanap sa Twitter at kahit na sundin ang mga bagong tao mula mismo sa iyong desktop. Ibinigay, hindi marahil na hindi kailanman bisitahin ng isang user ang site ng Twitter, ngunit sa gayon maraming mga paraan upang ma-access ang serbisyo, ang araw-araw na pagbisita sa Twitter.com sa pamamagitan ng isang Web browser ay awtomatikong mabawasan. Kaya bago simulan ang pagsusulat ng Twitter bilang isang libangan, kailangang ipaliwanag ni Nielsen kung paano ito naipon ang data nito at kung itinuturing na bukas na API ng API sa pananaliksik nito.

Kumonekta sa Ian Paul sa Twitter (@ anpaul).