Gamitin ang SpeedTest upang makatulong sa pag-diagnose ng mga problema sa Internet

Karaniwan sisihin ko Comcast, ang aking ISP, ngunit ang isang tipikal na pagkawala ng Comcast ay eksaktong iyon: isang kabuuang pagkagambala ng serbisyo. Maaari ko bang sabihin mula sa pagtingin sa icon ng System Tray network na walang koneksyon.

Gayunpaman, oras na ito, ang problema ay paulit-ulit. Minsan ang aking koneksyon ay magiging mabagal sa isang pag-crawl, sa ibang mga pagkakataon ito ay mawawala sa kabuuan nang ilang minuto. Ngunit ang icon ng network ay hindi nagpapahiwatig ng pagkawala ng serbisyo.

[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay na mga wireless na router]

Oras para sa ilang mga gawain ng tiktik. Ang Sherlock Holmes ay may magnifying glass; Ginagamit ko ang SpeedTest. Ang libreng serbisyo ay nagpapatakbo ng isang mabilis, mahusay, bilis ng pagsubok sa iyong koneksyon sa Internet. Ito ay isang madaling gamitin na paraan upang matukoy ang pinagmulan ng isang paghina ng Internet.

Una pinatakbo ko ito sa aking laptop, isang bagong Samsung na ako ay pagsubok ng daan sa nakaraang dalawang linggo. Sure enough, ang aking normal na mabilis na koneksyon sa Comcast ay napatunayang napaka-tamad: I-download ang pagganap mula sa paligid ng 2-8Mbps, at iba-iba nang ligaw sa bawat oras na muling sinusubukan ko ang pagsubok. Karaniwan nakikita ko ang isang kahanga-hangang 30Mbps (o mas mataas pa).

Iyon lamang ay hindi nakatulong na matukoy kung ang problema ay nakasalalay sa Comcast, aking router, aking laptop, o iba pa, ngunit ito ay: Pagkatapos ay tumakbo ako sa SpeedTest sa aking iPhone (kung saan, sa bahay, mananatiling nakakonekta sa parehong network ng Wi-Fi, natch). Ang serbisyo ay nag-aalok ng libreng mga mobile na app para sa Android at iOS.

Lo at narito, ang blazed iPhone sa pamamagitan ng pagsubok, pag-post ng mataas na mga numero ko inaasahan. Kaya ang problema ay hindi sa Comcast o sa aking router. Ang problema ay sa aking laptop. Ngayon ay maaari ako mag-focus sa iba pang mga posibleng culprits.

SpeedTest ay mahusay para sa ganitong uri ng proseso-ng-pag-aalis ng pag-troubleshoot. Hangga't mayroon kang ibang device sa bahay, maging isang smartphone, tablet, o ikalawang PC, maaari mong ihambing ang mga resulta nang magkakasabay.

Sa pamamagitan ng paraan, ang aking isyu ay naging kombinasyon ng mga driver ng Wi-Fi at isang tukoy na Google Chrome na bug-ngunit ito ay isang kuwento ng abala para sa isa pang araw.

Nag-aambag na Editor Rick Broida nagsusulat tungkol sa teknolohiya ng negosyo at consumer. Humingi ng tulong sa iyong mga abala sa PC sa [email protected], o subukan ang trove ng mga kapaki-pakinabang na tao sa PCWorld Forums.

Mag-sign up upang i-e-mail ang Hassle-Free PC newsletter sa iyo sa bawat linggo.