Mga pattern ng customer sa iPhone app na maiwasan ang pagpapaunlad ng software ng kalidad.

Ayon sa pananaliksik ni Pinch Media, 30 porsiyento ng mga customer ang bumalik sa isang bayad na app sa ikalawang araw pagkatapos ng pagbili. Mga isang buwan pagkatapos bumili ng isang app, mas mababa sa tatlong porsyento ng mga customer pa rin ang gumagamit nito. Pagkatapos ng dalawang buwan, ang base na iyon ay bumaba sa halos isang porsiyento. Ang kinakailangang marketplace na ito ay ginagawang mas marupok ang komunidad ng software ng iPhone.

Kung ang mga customer ay hindi bumalik sa isang app, bakit dapat silang magbayad nang higit pa para sa isang bagay na mabuti? Ang mga ito ay patuloy na umaasa na magbayad lamang ng isang dolyar o dalawa, sa halip na maghanap ng pricier, mas mahusay na kalidad na software. Ilang mga developer ang mamumuhunan sa oras at panganib sa mga proyektong mas mahaba, sa halip na mag-opt para sa shotgun ng isang grupo ng mga murang apps at pag-asa para sa isang hit. Goodbye quality.

[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay na mga teleponong Android para sa bawat badyet.]

Ako ay masigasig tungkol sa kapangyarihan ng negosyo ng iPhone dahil sa mga apps ng pagiging produktibo na nakatago sa tindahan. At posible na ang App Store ay nagpapanatili ng dalawang tier ng mga developer at mga customer: mga taong nagbayad nang higit pa para sa kalidad at mga taong nagbabayad nang mas mababa para sa dami.

Ngunit ang pag-aaral ay gumagawa ng App Store na tila tulad ng isa pang walang laman na tech na libangan, handa na sumabog sa anumang sandali. Ang mga developer ng software - at Apple - ay dapat na pag-aalaga ang tungkol sa pang-matagalang paggamit, kahit na hindi sila gumawa ng karagdagang pera pagkatapos ng paunang pag-download. Kung hindi man, ang mga customer ay magpapatuloy sa susunod na malaking bagay.

Ang App Store ay hindi maaaring maging isang platform ecosystem na may ganitong pag-abanduna ng software. Sa ngayon, pinalalakas ko ang pag-asa para sa higit pang mga kasangkapan na nakabase sa negosyo.

Zack Stern ay isang manunulat at editor na nakabase sa San Francisco na sumasang-ayon sa paminsan-minsang pagbili ng salpok sa mga tindahan at online.