VMware Customers Hanapin Nakalipas ang Nakatago

VMware ay kinuha isang pagkatalo sa pindutin at sa Wall Street kamakailan lamang sa paglipas ng pamamahala ng pag-aalala, mas mabagal na paglago rate at kumpetisyon mula sa Microsoft, ngunit ang mga customer sa kumperensya ng VMworld dito ay nagsabi na sila ay walang alinlangan o walang nalalaman sa pamamagitan ng pagtaas ng presyon.

"Ang tanging bagay ang mahalaga ay ang mga produkto ay mabuti at ang suporta ay mabuti, "sabi ni Giel van Santvoort, direktor ng IT sa Hogeschool de Kempel, isang guro sa unibersidad ng pagsasanay sa Netherlands.

Ang kanyang pagtingin ay tumutugma sa ilang iba pang mga customer na ininterbyu sa VMworld na ito linggo at punto sa golpo na maaaring umiiral sa pagitan ng mga pananaw ng mga reporters, pundits at mamumuhunan na subaybayan ang isang kumpanya na malapit at ang mga taong magtrabaho sa trenches sa mga produkto nito.

VMware ng stock ay pagpasada malapit sa 52-linggo mababa pagkatapos ng paglago sa kumpanya ay pagbagal, ang mga nangungunang executive kabilang ang CEO Diane Greene ay na-fired o umalis, at ang Microsoft ay blustered sa merkado at nag-aalok ng kanyang nakikipagkumpitensya hypervisor software libre.

Mga pamagat na ito buwan kasama "Para sa VMware, isang walang tiyak na kinabukasan, "" Sa VMware, ang pagpapaputok ay patuloy pa rin ang pag-reverberating "at" Bilang mga pangunahing lider na lumabas, nawala ba ang VMware sa kanyang makabagong ideya? "

Mga customer dito ay walang oras para sa alinman sa mga iyon. hindi ka na talaga nakapagtataka sa pamamagitan ng sinumang CEO, kaya hindi ko naramdaman na malakas ang pagdating nila at pumunta. Ang mga inhinyero ay patuloy na magtatayo ng mga produkto, "sabi ni Shawn South, isang arkitekto ng system na gumagawa ng VMware na proyekto sa pagkonsulta para sa WFG Investments.

WFG ay gumagamit ng VMware para sa isang proyekto ng pagpapatatag na makikita ang 25 pisikal na mga server na nabawasan sa anim na ito. ay nagplano din na gamitin ang VMware - marahil ang High Availability software nito - upang mag-set up ng isang sistema ng pagbawi ng sakuna na kailangan nito upang sumunod sa mga regulasyon para sa industriya ng pananalapi.

"Ang mga lisensya ng software ay maaaring magastos, ngunit ang kahalili ay marahil mas mahal, "sinabi ng South, na tumutukoy sa gastos ng isang pagkabigo, ngunit din ang gastos ng isang mas tradisyonal, hardware na nakabatay sa kalamidad bawing sistema na nangangailangan ng higit pang mga server.

Wall Street ay may mataas na mga inaasahan para sa VMware, sinabi niya, at kung ang kumpanya ay nakakatugon sa mga ito ay hindi kinakailangang nakakaapekto sa mga customer. Sa katunayan, ang kita ng VMware ay nadagdagan ng 54 porsiyento sa ikalawang isang-kapat, isang panaginip para sa karamihan ng mga kumpanya, ngunit ito ay pababa mula sa 69 porsiyento paglago sa unang quarter porsyento sa unang quarter nito bilang isang pampublikong kumpanya.

Steve Adams, isang senior systems engineer na may Expert Server Group ng Bedford, New Hampshire, isang propesyonal na serbisyo ng kumpanya at VMware reseller dahil halos kapag VMware ay itinatag, sa palagay ang kumpanya ay humahawak papunta sa market-share lead nito. Ito ay gumagawa ng mahusay na mga produkto at may malakas na pangalan ng pagkilala, sinabi niya.

Ang pag-alis ng Greene, na pinalitan noong Hulyo ng dating Microsoft executive na si Paul Maritz, ay hindi rin nasamsam sa kanya. Sinabi ni Greene na nag-iwan dahil sa kontrahan ng mga tagapangasiwa sa parent company ng VMware, EMC.

"Nakikita ko ito bilang isang transisyon kaysa sa isang bagay na dapat alalahanin," sabi ni Adams. "Kapag ang isang kumpanya ay binibili, kung minsan [ang mamimili] ay hindi nakikita ang dating pamumuno. Ito ay hindi pangkaraniwang."

Ravi Mattada, lead systems engineer sa PDI-Inc., Na naghahatid ng mga benta ang mga kinatawan sa mga pharmaceutical company, ay nagsabi na ang VMware ay may malawak na sapat na base ng customer na marahil ay wala itong anumang panganib. Sa tingin niya ang mga bagong pamumuno ay hindi maaaring gumawa ng anumang bagay na brash na magpapalit ng mga customer.

"Kung sinisikap nilang gumawa ng anumang bagay na naiiba mula sa kung ano ang kanilang ginagawa pagkatapos ay ang mga tao ay umalis," sabi ni Mattada.

PDI ay gumagamit ng VMware Infrastructure para sa virtualization ng server nito at pagtingin sa Virtual Desktop Infrastructure upang maihatid ang mga kapaligiran ng PC sa mga kinatawan ng mga benta nito. "Hindi namin nais na ipadala ang anumang higit pang mga desktop sa mga end-user.Samakatanggap namin tatlo sa apat na daang mga benta reps," sinabi niya.

Ginagawa ng VMware ang "mahusay na mga produkto," ayon kay Mattada. "Ito ay gumagana nang maayos, wala akong mga reklamo."

Ang ilang mga customer ay pinapapasok na maaaring sila ay wala sa loop na may mga goings on sa VMware, o iba pa ay abala upang bigyang pansin.

Van Santvoort sinabi niya naririnig ang tungkol sa Greene's ang pag-alis lamang matapos na dumating siya sa pagpupulong mula sa Holland sa Martes ng umaga.

"Bumalik sa Netherlands Hindi sa tingin ko sinuman ay naririnig ang tungkol dito," sinabi niya.

Nabanggit niya na ang VMware ay hindi ang unang kumpanya upang mawalan ng isang iconic CEO.

"Ito ay tulad ng sa Microsoft," sinabi niya. "Nawala na si Bill Gates, ngunit kung siya ay naroroon o hindi, kailangan pa rin nating gamitin ang mga produkto ng Microsoft."