Sino ang Nagbabasa ng Aking Mga Records ng Cellphone?

Artwork: Chip TaylorIf ang mga empleyado ng Verizon Wireless ay maaaring sumubok sa pagkatapos-U.S. Ang mga tala ng cell-phone ni Senator Barack Obama, bilang kinikilala ng carrier noong nakaraang linggo, ang mga mobile subscriber ay maaaring mag-alala kung gaano kahusay ang protektado.

Verizon Wireless natagpuan na ang ilang mga empleyado ay tumingin ng impormasyon mula sa isang account ng cellphone sa Obama na hindi na ipagpapatuloy ng ilang buwan, ang kumpanya ay isiniwalat noong nakaraang linggo. Sinisiyasat ni Verizon ang mga empleyado na nakakita ng impormasyon, may at walang pahintulot, at ilagay ito sa bayad na bakasyon. Ang mga ulat sa ibang pagkakataon ay nagsabi na ang ilan ay na-fired.

Tumanggi si Verizon na magkomento para sa kuwentong ito.

[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay na mga teleponong Android para sa bawat badyet.]

Impormasyon na nai-save ng mga mobile operator - at maaaring magagamit sa mga hindi awtorisadong o walang prinsipyong empleyado - kabilang ang iyong sinalita, noong tinawagan mo sila o tinawag ka nila, at kung gaano katagal ka nagsalita, pati na rin mga text message at voicemail, ayon kay Ari Schwartz, vice president at chief operating officer ng Center for Democracy and Technology (CDT).

Ang impormasyon ay maaari ring isama ang iyong mga lokasyon kapag sinimulan mo at natapos ang tawag, tulad ng tinutukoy ng mga cell tower o iba pang mga diskarte, sinabi ng CDT Senior Counsel na si John Morris. Ang panganib ay mas malaki sa kasalukuyang mga account kaysa sa mga sarado na tulad ng rekord ni Obama na napagmasdan, sinabi ni Schwartz, dahil ang ilang mga uri ng data ay pinananatiling mas mahaba kaysa sa iba.

Nagkaroon ng ilang mga kaso ng panloob na pagsasamantala sa mga mobile na talaan, ang mga nakakita na ang liwanag ng araw, ayon sa mga abogado at analysts sa lugar na ito.

"Napakadaling makakuha ng mga tala ng wireless na telepono ng ibang tao," sabi ni Chris Hoofnagle, direktor ng programa sa privacy ng impormasyon sa UC Berkeley's Center for Law & Technology. "Paano mo malalaman kung ang iyong (awtorisadong) empleyado ay tumitingin sa mga rekord sa isang hindi naaangkop na konteksto? Iyon ang hamon na kailangang harapin ng mga kompanya ng telepono."

Ang mga empleyado ng telepono-kumpanya na nagsasaya para sa kasiyahan ay isang bagay, ngunit ang Ang panganib ay tila higit sa lahat upang isama ang impormasyon na ipinasa sa mga tagalabas, tulad ng mga pribadong imbestigador, sinabi niya.

"Mayroong hindi bababa sa ilang katibayan … may isang maliit na isang merkado kung saan ang mga empleyado ay hindi wastong nagbebenta ng access sa pribado Ayon sa Electronic Privacy Information Center (EPIC), ang mga online data brokers ay nakapag-advertise sa internet ng tungkol sa US $ 100, maaari silang magbigay ng impormasyon sa lahat ang mga tawag na ginawa sa isang partikular na cell phone. Ang ganitong impormasyon ay hindi lamang kawili-wili sa tanyag na tao-chasers, sinabi ng mga tagamasid. Halimbawa, sa ilalim ng mga pamantayan ng pamantayan, walang sinuman sa isang mobile operator ang tumitingin sa talaan ng data ng isang indibidwal - ang kumbinasyon ng personal na pagkakakilanlan, mga dial ng numero, mga oras ng tawag at mga detalye sa pananalapi - nang walang pahintulot ng customer, ayon kay Tad Neeley, tagapangulo ng mobile operator Telscape. Kung kailangan ng isang kinatawan ng serbisyo sa customer na makita ang rekord upang malutas ang problema sa telepono, hinihiling nila ang subscriber bago buksan ito. Ngunit ang impormasyon ay kadalasang naa-access sa maraming tao sa linya, kabilang ang mga nasa mga posisyon ng pangangasiwa, sinabi ni Neeley.

Ang impormasyon tungkol sa mga papasok at papalabas na tawag ay nakolekta sa isang database ng buwan na tumatakbo, ngunit ang data ng rekord ng tawag ay hindi umiiral hanggang sinimulan ng isang tao ang isang query upang dalhin ang data na iyon kasama ang pangalan, address, at impormasyon ng customer, ang sabi ni Neeley. Pagkatapos ay lumabas ang kuwenta, sa papel o bilang isang e-mail na mensahe, para lamang sa mga mata ng customer.

Kailangan din ng mga tagapagdala na makagawa ng rekord ng data ng tawag bilang tugon sa isang subpoena o paghahanap ng pulisya na may isang warrant, sinabi ni Neeley.

Ngunit hindi iyon nangangahulugan na walang sinuman sa isang mobile operator ang maaaring, technically, lumikha ng isang tawagan ang data record para sa kanilang sariling pagkamausisa, sinabi ni Neeley. Kahit na kung ang data ay naka-encrypt, ang ilang mga administrator at iba pang mga empleyado ay magkakaroon ng mga password upang tingnan ito.

Comverse, na nagbibigay ng software ng pagsingil sa mga mobile operator sa buong mundo, ay nag-aalok ng maraming mga tool para sa mga carrier sa parehong secure ang kanilang mga tala ng subscriber mula sa mga hindi awtorisadong gumagamit at panatilihin ang mga rekord sa kung ano ang awtorisadong mga gumagamit gawin sa kanila, sinabi Senior Vice President Kurt Silverman.

"Sa aming mga sistema, malalaman namin kung ano ang iyong nagawa, kung ginawa mo ang anumang bagay na kawili-wili," Silverman sinabi. Hindi ginagamit ng Verizon ang software ng Comverse, sinabi niya.

Ang legalidad ng pagtingin ng mga tala ng cell phone ay hindi palaging bilang hiwa at pinatuyong bilang umaasa sa subpoena, pahintulot o pahintulot ng customer, sinabi ng mga eksperto sa privacy.

Di-wastong pagtingin sa telepono Ang mga rekord, kung para sa landline o mga mobile phone, ay dapat mahulog sa ilalim ng mga pederal na batas sa pag-wiretapping, sinabi ni Hoofnagle ng Berkeley. Ngunit ang mga batas na partikular na tinutugunan ang privacy sa recording ng telepono ay kumplikado at hindi laging malakas para sa mga cell phone para sa mga landline, sinabi niya. Ang isang kamakailang panukala sa lehislatura ng California na naglalayong protektahan ang impormasyon ng cellular bilang mahigpit na bilang ng mga singil sa telepono ng landline.

"Sinubukan ng California na palakasin ang mga proteksyon ng mga rekord ng telepono, at nagkaroon ng napakalakas na pagsisikap sa lobbying mula sa mga kompanya ng telepono upang maiwasan ang pagpapalawak," Hoofnagle Sinabi.

Ang pamahalaang pederal ay na-crack down sa hindi wastong pag-access sa mga talaan ng cell sa Telephone Records at Privacy Protection Act. Ito ay pinagtibay nakaraang taon sa bahagi upang maiwasan ang "pretexting," kung saan ang mga hindi awtorisadong tao ay tumatawag ng isang carrier at nagpanggap na gumawa ng isang lehitimong kahilingan para sa impormasyon. Kasunod ng insidente sa rekord ni Obama, si Sen. Patrick Leahy, chairman ng Komite ng Hukom ng Senado, noong nakaraang linggo ay nagtanong sa Kagawaran ng Hustisya kung ang batas na iyon ay epektibo sa pagprotekta sa privacy ng mga mamimili. Ngunit kung ang batas ng pretexting na sumasaklaw sa ganitong uri ng panloob na paglabag ay isang bagay ng pagpapakahulugan, sinabi ng CDT's Schwartz.

Walang magagawa ng isang mamimili upang maiwasan ang mga empleyado ng empleyado ng kumpanya na naglilibot sa mga talaan ng bill, ngunit inirerekomenda ni Schwartz na sinuman nag-aalala tungkol sa mga ito hilingin ang mga carrier tungkol sa kanilang mga patakaran sa pagkapribado bago mag-sign up.

Kung ipinangako ng isang mobile operator ang mga tagasuskribi ng ilang mga proteksyon sa privacy at hindi naihatid ang mga ito, maaaring maging batayan para sa isang paglabag sa kontrata o kahit isang pagkilos ang US Federal Trade Commission laban sa mapanlinlang na mga gawi, sinabi Schwartz.

Ang katotohanan na ang Verizon nalaman tungkol sa mga breaches at kumilos sa mga ito ay talagang isang magandang sign na ang industriya ay maaaring gumagalaw sa tamang direksyon, sinabi Schwartz

Ang Opsahl ng EFF, na sumasalungat sa administrasyong Bush sa paglipas ng diumano'y iligal na pederal na pag-wiretap sa kaso ng Hepting versus AT & T, ay nakikita ang isa pang posibleng pilak na lining.

Ang tanong ng privacy sa tawag-record ay susi sa Hepti ng vs. AT & T, kung saan ang gobyerno ay pinaghihinalaang na sinusubaybayan kung sino ang tinatawag na kanino sa ilang mga wired network ng mga carrier. Ang pagboto bilang isang Senador ng Estados Unidos nang mas maaga sa taong ito, naaprubahan ni Obama ang isang batas na nagbigay ng ilang kaligtasan sa mga carrier sa mga ganitong kaso. Sinabi ni Opsahl na ang kasong ito ay maaaring maglaman ng isang aralin.

"Maaaring makatulong ito kay Obama na maunawaan ang pang-invasiveess ng programang hindi nagbigay ng surveillance," sabi ni Opsahl.