Magiging Hinaharap ba ang mga iPhone Daga ka Out?

Mga posibleng pagkakataon ng pang-aabuso sa customer ay maaaring isama ang paglulubog sa iyong aparato sa likido, paglalantad nito sa matinding temperatura, pag-drop nito, o pag-tampering sa internal circuitry ng device. Kahit na ang patent ay hindi partikular na banggitin ito, sigurado ako na tumatakbo sa iyong iPhone gamit ang isang motorsiklo ay itatakda din ang sistema ng pag-detect ng pag-abuso.

Sa tuwing nagaganap ang pang-aabuso, ang sistema ng pag-detect ay maaaring mag-imbak ng isang digital na pag-record ng kaganapan sa memorya ng device. Pagkatapos, gamit ang mga tool na diagnostic, maaaring malaman ng mga technician kung paano mo ginagamot ang iyong iPhone o iPod. Kung ikaw ay masyadong matigas sa iyong aparato, ang Apple ay maaaring sa isang posisyon upang magtaltalan ang iyong garantiya ay walang bisa, at na ikaw ay hindi karapat-dapat para sa isang libreng pagkumpuni o kapalit.

[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay na mga teleponong Android para sa bawat badyet.]

Nagre-refer sa isyu ng mga di-mababagong aparato na ibinalik, ang mga patent ay nagsasaad, "hindi karaniwan para sa mga mamimili na makatanggap ng mga produkto ng pagpalit o mga serbisyo sa pag-aayos sa mga produkto na inabuso na hindi sakop sa ilalim ng mga tuntunin ng isang warranty. maging mahal sa vendor at / o tagagawa ng produkto. " (Mag-click sa larawan para sa mas malapitan naming pagtingin sa bahagi ng application ng patent.)

Ang quote sa itaas ay hindi lumabas at sinasabi na ang Apple ay nagplano na gamitin ang imbensyon na ito upang tanggihan ang mga pag-aayos ng aparato o kapalit, ngunit mahirap isipin ano pa ang isang sistema ng pag-detect ng pang-aabuso ay gagamitin para sa. Ang isang praktikal na pagsubaybay sa customer na tulad nito ay maaaring maging problema, dahil maaaring may mga oras kung saan ang iyong aparato ay nagtatala ng isang pang-aabuso na kaganapan na maaaring hindi maging dahilan upang mapawalang bisa ang iyong warranty.

Ano ang mangyayari, halimbawa, kung naglalakad ka sa labas gamit ang iyong device freezing temperatura, o iwanan ang aparato sa iyong sasakyan sa loob ng ilang minuto sa isang partikular na malamig na araw? O kung nagkataon ka upang i-drop ang iyong iPhone sa likido ngunit mabilis mo itong mai-dry bago mai-apekto ang aparato? Pagkatapos ng ilang linggo o buwan sa ibang pagkakataon, iba pa ang napinsala sa makina. Magsisimula ba ang Apple na tumanggi sa mga pag-aayos o pagpapalit dahil sa isang nakaraang kaganapan na maaaring hindi naging sanhi ng malungkot na aparato?

Sa aking karanasan, si Apple ay laging nagbibigay ng napakahusay na serbisyo sa customer, kaya nais kong bigyan sila ng kumpanya ng kapakinabangan ng ang pagdududa dito. Maaaring gamitin lamang ang sistema ng pag-detect ng pag-abuso ng Apple sa mga sitwasyon kung saan mayroong malinaw na koneksyon sa pagitan ng kawalang operasyon ng isang aparato at mga nakaraang pang-aabuso. Posible rin na ang sistemang ito ay hindi maaaring gawin ito sa isang aparatong Apple sa lahat. (At ang ilang mga kompanya ng seguro ay pahabain ang warranty ng Apple, kahit na may mga limitasyon ang naturang mga patakaran.)

Alinmang paraan, hindi ako sigurado na ito ay isang magandang ideya para sa Apple na maging mahalagang bakay sa mga customer nito tulad nito. Maaaring i-save ng Apple ang pera sa mga pag-aayos at kapalit ng isang sistema ng pag-detect ng pang-aabuso, ngunit maaaring ikinalungkot ng kumpanya ang pagsasanay kung ito ay nagiging sanhi ng malawakang pagkabigo ng customer sa Genius Bar.