Android

Amazon Ay Palitan ang mga Basag na Kindle

Amazon Kindle 2019, 10th Gen - Unboxing and Review - Worth an upgrade?

Amazon Kindle 2019, 10th Gen - Unboxing and Review - Worth an upgrade?
Anonim

Paglalagay ng takip sa isang bulubok na PR Ang bangungot ay nalalapat sa mga mambabasa ng e-book na may pinsala na dulot ng opisyal na $ 30 na proteksyon sa Kindle, na lumilitaw upang i-crack ang pangalawang henerasyon na Kindle sa paligid ng bisagra ng ang takip. Ang dating Amazon ay nag-charge ng $ 200 para sa isang kapalit, dahil ang problema ay hindi sakop ng warranty.

Iyon ay humantong sa isang $ 5 milyon na pagkilos sa pagkilos ng klase, iniulat noong Martes ng The Seattle Times 'Brier Dudley. Ngayon, ang abogado para sa nagsasakdal na si Matthew Geise, Beth Terrell, ay nagsabi sa papel na ipapatuloy ang kudlit.

[Karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay na mga tagapagtanggol ng surge para sa iyong mga mahal electronics]

Amazon ay nanatiling tahimik matapos ang orihinal na kuwento sinira, ngunit ang Times ' Dudley sa wakas nakuha ng isang hold ng kumpanya pagkatapos ng "hindi mabilang na mga tawag at e-mail." Marahil nakatulong ito sa paglipas ng Martes, ang kuwento ay kinuha dito at sa iba pang mga pangunahing pahayagan, mula sa isang maliit na blip sa isang makabuluhang problema sa imahe para sa Amazon. Tandaan noong Abril, nang alisin ng Amazon ang mga libro na may gay at lesbian mula sa mga ranggo ng benta nito? Ang kumpanya ay masakit na mabagal upang tumugon pagkatapos, nag-aalok ng mga mahahalagang detalye hanggang sa lumaki ang kuwento ng kontrol. Tulad ng sitwasyon ng Kindle, ang Amazon ay maaaring mukhang isang nag-aalaga na kumpanya na may isang paghingi ng tawad at assurances ng pagtingin sa bagay.

Kahit na ngayon, Amazon ay hindi sabihin ito ay paumanhin. Ang tungkol sa mukha ng kumpanya ay maingat na sinulat upang maiwasan ang admitting fault; may isang kaso na nangyayari, pagkatapos ng lahat. Narito ang sinabi ng tagapagsalita na si Andrew Herdener sa The Seattle Times: "Wala kaming komento sa aktibong paglilitis. Gayunpaman, hinihikayat namin ang sinumang may isyu sa mekanismo ng cover-attachment upang ibalik ang takip at aparato para sa isang libreng kapalit upang mas mag-imbestiga pa kami. "

Ito halos tunog tulad ng Amazon lamang nais ang nasira Kindles pabalik upang maaari itong lumikha ng isang mas mahusay na kaso (walang pun inilaan). Ngayon, wala akong abogado, ngunit ang isang simpleng "humihingi kami ng paumanhin para sa abala" ay talagang nagiging mas pinsala kaysa sa nagawa na?