Mga website

Analyst: 50% Return Rate para sa Blackberry Tour

CFRN Emini Daily Broadcast

CFRN Emini Daily Broadcast
Anonim

Ang mga problema sa trackball sa mga telepono ng BlackBerry Tour ay humantong sa mga rate ng pagbalik na malapit sa 50 porsiyento, ang isang analyst sa TownHall Investment Research ay nagsabi.

Ang mga gumagamit ay nagrereklamo tungkol sa isyu sa maraming mga online na forum ng suporta.

Ang isang gumagamit ay nagsabi na siya ay nasa kanyang ika-apat na Tour, pagkatapos maibalik ang nakaraang tatlong dahil sa mga problema sa trackball.

[

Ang karagdagang pagbabasa: Ang pinakamahusay na mga teleponong Android para sa bawat badyet.

Isa pang ay may nai-post na mga tagubilin para sa kung paano tanggalin ang telepono upang subukang ayusin ang problema.

Halos 50 porsiyento ng Mga Paglilibot na ibinebenta ng Sprint ay ibabalik, ang analyst na si David Eller sa TownHall Investment Research ay sumulat sa ulat. Habang ang problema sa trackball ay ang pangunahing dahilan para sa mga pagbalik, ang ilang mga customer ay nagrereklamo tungkol sa sensitivity ng touch screen, sinabi niya.

Mataas na rate ng pagbalik ng Tour para sa Verizon ay isang mas malaking problema dahil operator na umaasa sa BlackBerry para sa ang karamihan ng mga smartphone nito, isinulat ni Eller. Ngunit maaaring baguhin ng mga bagong telepono mula sa Motorola at Palm ang halo sa Verizon. "Nagalit si Verizon tungkol sa problemang ito sa paulit-ulit na trackball at nagsasabi sa mga nagtitingi nito na asahan ang malakas na suporta para sa bagong teleponong Motorola," sumulat si Eller.

Sa paligid ng Agosto 10, nagsimula ang mga tao sa pag-uulat sa mga forum na Research In Motion at Verizon Ang firm fix ay ibibigay sa loob ng 30 araw at malulutas ang problema.

Inaasahan ni Eller ang isyu na maglagay ng "karagdagang presyon" sa mga resulta ng pananalapi ng RIM dahil ang mga mataas na rate ng pagbalik ay masaktan sa mga margin. "Ang mga isyung ito ay nagpapalawak ng aming mga alalahanin tungkol sa kakayahan ng RIM na magpanatili ng mga margin habang pumapasok sa merkado ng mga mamimili," sinulat niya.