Analysts: Google Spreading Itself Too Thin

Habang ang Google ay pumasok sa ikalawang dekada ng pag-iral nito na walang mga nakikitang rivals para sa trono ng paghahanap-king, ang mga tagamasid ng industriya ay nagbababala na ang pinakamalaking kaaway ng kumpanya ay maaaring mismong. ay hindi madaling gawa, at patuloy na pinapabuti ng Google ang teknolohiya ng paghahanap nito upang mas mahusay na mag-index ng mga Web site, pag-aralan ang mga query at maghatid ng mga may-katuturang resulta.

Gayunpaman, sa halip na tumuon nang eksklusibo sa market sa paghahanap na ito, kung saan ang Google ay bumubuo ng karamihan sa kita nito sa pamamagitan ng advertising, Ang kumpanya ay gumaganap sa maraming iba pang mga merkado. Sa gayon, ito ay may upang italaga ang pagsisikap at mga mapagkukunan upang mapanatili ang isang host ng mga di-paghahanap na serbisyo na maaaring potensyal na ginagambala ang kumpanya at makaapekto sa kalidad ng kanyang mga pangunahing search engine.

At habang ang Google dominates ang market sa paghahanap, walang kakulangan ng mga kakumpitensya na patuloy na nagsisikap na lumikha ng isang mas mahusay na trapiko at makuha ang mga gumagamit ng paghahanap ng Google.

Ang ilan tulad ng Hakia at Microsoft's Powerset ay pagtaya sa kanilang semantiko mga search engine, na hindi gumagamit ng maginoo keyword na teknolohiya tulad ng Sa Google, at sa halip ay tangkaing maunawaan ang kahulugan ng mga pahina ng Web.

Ang iba pang tulad ng Mahalo at Wikia Search ay nagpapanatili na magkakaloob sila ng mas mahusay na search engine sa pamamagitan ng pagsasangkot sa mga tao sa proseso ng pagtatayo ng kanilang mga index at pagraranggo ng kanilang mga resulta. Sa kabilang banda, ang Yahoo, sa tuwing ang pangalawang pangalawang sa paghahanap sa merkado, ay naglunsad kamakailan ng Search Monkey, isang proyekto upang ipaalam sa mga panlabas na developer na lumikha ng mga application upang mapahusay ang mga resulta ng paghahanap nito sa Web at gumawa

Pa rin ang iba pang mga search engine tulad ng Ixquick at Clusty umaasa na maakit ang mga gumagamit sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng mas maraming privacy kaysa sa Google at hindi nag-iingat ng mga talaan ng mga bagay tulad ng kanilang mga IP address at mga termino sa query. ang mga espesyalista sa mga tiyak na mga segment ng paghahanap, tulad ng Blinkx, na nakatutok sa paghahanap ng video, isang lugar ng nadagdagan na interes habang ang katanyagan ng online na video ay tumataas sa buong mundo. Ang iba ay pupunta matapos ang tinatawag na "malalim na Web," mga dokumento na mahirap para sa maginoo na mga crawler ng Web upang mahanap at ma-index.

Sa lahat ng kaso, ang diskarte ay pareho: kilalanin ang isang nakikitang Google shortcoming at subukang mapabuti ito. Habang napapanatili ng Google ang malawak na pangingibabaw sa paghahanap, ito ay isang merkado na may napakaliit na lock-in na papabor sa mga incumbent. Napakadali para sa mga tao na lumipat sa mga search engine: walang software na i-install o i-uninstall, walang nakaimbak na data upang lumipat mula sa isang lugar papunta sa isa pa.

Dahil ang kita ng ad ng Google ay direktang katapat sa katanyagan ng search engine nito, anumang Ang makabuluhang pagbaba sa paggamit ay may malaking epekto sa pananalapi ng Google.

Ang listahan ng mga di-paghahanap na paghahanap ng Google ay matagal at ang Google ay madalas na nagpapakita ng mga palatandaan ng struggling upang magbigay ng tamang pagpapanatili at pag-unlad para sa mga serbisyong ito.

Halimbawa, sa Hunyo Internet advocacy group ng consumer Stopbadware.org iniulat na ang Google ay isa sa mga nangungunang limang network sa mundo na may pananagutan sa pagho-host ng mga "badware" na mga site, karamihan ay dahil sa mga scammer at mga online na kriminal na inaabuso ang blogging ng kumpanya sa hosting at paglilimbag ng Blogger. > Sa panahong iyon, sinabi ni Robert Hansen, CEO ng SecTheory.org, isang Web consultancy sa seguridad, na sinabi ng IDG News Service: "Ang komunidad ng seguridad ay kilala tungkol sa mga problema ng Google sa loob ng hindi bababa sa isang taon o dalawa ngayon, at sa kasamaang-palad ang Google ay hindi tumugon sa anumang bagay maliban sa pag-waving ng kamay. "

Sa taong ito, ang security vendor na MessageLabs ay nag-ulat ng mga spammer na inaabuso ang site ng pamamahala ng larawan sa Google Picasa Web Album ng Google at ang suite na suite ng naka-host na software sa mga scheme t

"Ang Google ay napakabagal sa reacting sa ganitong uri ng pang-aabuso pagkatapos ma-alerted," sabi ni Matt Sergeant, isang senior anti-spam technologist sa MessageLabs.

Ang iba pang mga kumpanya na nagbibigay ng libreng hosting ng mga serbisyo para sa mga larawan, mga dokumento at mga tulad ay madalas na maging mas tumutugon. "Karamihan sa kanila ay nakikitungo sa mga pang-aabuso sa mas napapanahong paraan," sabi ng Sarhento. "Lumilitaw na hindi sapat ang pagsisikap na matugunan ang mga problemang ito sa pamamagitan ng Google."

Nagtanong na magkomento, isang e-mail ng tagapagsalita ng Google: "Inaasahan namin na ginagamit ng mga spammer ang bawat posibleng paraan upang subukang magpadala ng spam. mayroon kaming isang napakalakas na pagsisikap sa pag-spam sa Google. Pinagana namin agad ang mga account na ito at patuloy na gagawin ito. "

Hindi ipinagbibili si Enderle sa pag-ikot ng Google. "Ang mga ito ay may pananagutan sa huli at ito ay nagbabawas sa kanilang tatak, ginagawa itong unting kaya ang mga tao ay hindi nagtitiwala sa kanila. Ang Microsoft ay may isang katulad na problema sa seguridad na nanggagaling sa dekada na ito at mayroon silang isang impiyerno ng isang wake-up na tawag. sa isang hinaharap na kung saan sila ay nakakakuha ng katulad na tawag, "sinabi niya.

Bilang karagdagan sa pagharap sa pang-aabuso sa spam, ang Google ay tumatanggap ng pagtatapos, araw-araw, ng libu-libong mga reklamo, mga kahilingan at mga tanong mula sa ang mga gumagamit ng mga ito at ang maraming iba pang mga serbisyo ng online na serbisyo na ibinibigay nito, tulad ng Gmail, GTalk instant messenger, Calendar, Reader RSS manager, Orkut social network, Knol online encyclopedia, Checkout online payment system, Notebook online bookmark, Lively virtual world, personal iGoogle

Bilang karagdagan, ang Google ay may isang hiwalay na yunit na tinatawag na Enterprise na nagbibigay ng mga produkto para sa mga negosyo tulad ng mataas na profile Search Appliance enterprise search device at ang Google Apps suite ng host ed pakikipagtulungan at mga aplikasyon ng komunikasyon.

Ang Google ay mayroon ding isang mahabang at patuloy na pagtaas ng listahan ng mga API (interface ng programming ng application) para sa marami sa kanyang mga serbisyo ng mamimili at enterprise. Ang libu-libong mga panlabas na developer na gumagamit sa kanila ay lubhang hinihingi at palaging naghahanap ng mga pagpapabuti sa mga tool sa programming.

Siyempre, ang Google ay naghahain din ng napakahalagang mga customer sa advertising ng paghahanap, na sinusuportahan sa kasaysayan sa pamamagitan ng mga automated, self-service online system. Ngunit nais ng Google na mapataas ang tatak sa advertising nito, at nangangailangan ito ng mas maraming personal na pansin para sa mga advertiser ng malaking pangalan.

Ang pagputol sa lahat ng mga lugar na ito ay mga hakbangin sa mobile, kabilang ang ambisyosong Android mobile platform, upang dalhin ang mga serbisyo at ad ng Google sa mga cell phone.

Kung ang bawat isa sa mga pagsisikap na ito ay kapaki-pakinabang upang ituloy ay up para sa debate sa isang case-by-case na batayan, ngunit ang bilang ng mga lugar kung saan ang pag-play ng Google ay pagsuray, kahit na para sa isang kumpanya na may halos 20,000 empleyado. nakakaabala sa bilang ng mga bagay na sinisikap nilang gawin na hindi sila nakatuon sa pagtiyak sa kalidad ng anuman sa kanila. Ang resulta ay ang pagbubuo ng pundasyon para sa pagkabigo, "sabi ni Enderle.

T ay ang unang malaking kumpanya upang makakuha ng sidetracked sa pamamagitan ng masyadong maraming mga proyekto sa gilid - ito ay nangyari sa mga vendor tulad ng Microsoft at Intel sa nakaraan, sinabi Enderle.

"Ito ay isang pangkaraniwang pagkakamali: sinusubukan na gawin masyadong maraming mga bagay nang sabay-sabay at nalilimutan kung ano ang iyong pangunahing negosyo, "sabi niya.

Gayundin ng concer n ay na para sa lahat ng hyperactivity nito sa paglulunsad ng mga bagong serbisyo at proyekto, ang Google ay nagbigay ng ilang mga tunay na stinkers at nakaligtaan ang bangka ganap sa mahalagang mga uso, sinabi industry analyst Greg Sterling mula sa Sterling Market Intelligence.

Halimbawa, ang Google Video ay isang pagkabigo at ang kumpanya ay gumagasta ng paggastos ng US $ 1.65 bilyon upang bumili ng YouTube, ang startup na mabilis na tumataas upang pamunuan ang market share ng video, sinabi niya.

Nabigo rin ang Google na mapakinabangan ang paglago ng social networking, hindi gaanong nakikinig sa Orkut habang MySpace, Ang Facebook at iba pa ay lumago nang mabilis, sinabi ng Sterling.

Ang iba pang mga produkto ay dumating na may labis na kaguluhan at nagtatapos na, tulad ng kumbinasyon ng Checkout at Google Base, na magkasama ang mga pinaghihinalaang maaaring maging banta ng e-commerce sa eBay, isang bagay na hindi nangyari.

e

"Ang Google ay hindi gumagawa ng lahat nang mabuti, hindi sila nagkakamali. Ang ilang mga produkto ay mga hit, ang iba ay misses, "Sabi ni Sterling. "Ang kumpanya ay gumagawa ng maraming mga bagay upang maitataguyod nang maingat at maingat, ngunit tiyak na hindi ang kumpanya na ito ay dalawang taon na ang nakalipas. Ito ay naging isang malaking entidad, mas bureaucratic."

Kaya nananatili itong makita kung ang 10 taon mula ngayon ang Google ay mananatili pa rin sa tuktok ng heap ng paghahanap habang pinapanatili ang isang napakalaking menu ng mga proyekto sa gilid.